Найчастішою проблемою при спілкуванні через Skype є неполадки з мікрофоном. Він може просто не працювати або можуть виникнути проблеми зі звуком. Що робити, якщо не працює мікрофон в Skype - читайте далі.
Причин того, що мікрофон не працює, може бути багато. Розглянемо кожну причину і рішення, яке виходить з цього.
Причина 1: Мікрофон відключений
Найпростішою причиною може бути вимкнений мікрофон. По-перше, перевірте, що мікрофон взагалі підключений до комп'ютера і провід, що йде до нього не розірваний. Якщо все в порядку, то подивіться, чи йде звук в мікрофон.
- Для цього клікніть правою клавішею по іконці динаміка в треї (нижній правий кут робочого столу) і виберіть пункт з пристроями запису.
- Відкриється вікно з настройками записуючих пристроїв. Знайдіть мікрофон, який ви використовуєте. Якщо він вимкнений (сіра рядок), то клікніть правим кліком по мікрофону і увімкніть його.
- Тепер скажіть що-небудь в мікрофон. Смужка праворуч повинна заповнитися зеленим кольором.
- Ця смужка повинна доходити хоча б до середини, коли ви говорите голосно. Якщо смужки немає або вона піднімається занадто слабо, то потрібно збільшити гучність мікрофона. Для цього клікніть правим кліком на рядку з мікрофоном і відкрийте його властивості.
- Відкрийте вкладку «Рівні». Тут потрібно пересунути повзунки гучності вправо. Верхній повзунок відповідає за основну гучність мікрофона. Якщо цього повзунка не вистачить, то можете пересунути повзунок посилення гучності.
- Тепер необхідно перевірити звук в самому Skype. Зателефонуйте контакту Echo / Sound Test. Прослухайте поради, а потім скажіть що-небудь в мікрофон.
- Якщо ви чуєте себе нормально, то все відмінно - можна починати спілкування.
Якщо звуку немає, то він не включений в Скайпі. Для включення натисніть іконку мікрофона в нижній частині екрана. Вона не повинна бути перекреслена.
Якщо і після цього ви не чуєте себе при тестовому дзвінку, то значить проблема в іншому.
Причина 2: Вибрані невірне пристрій
У Skype є можливість вибору джерела звуку (мікрофона). За замовчуванням ставиться то пристрій, який і в системі вибрано за замовчуванням. Для вирішення проблеми зі звуком спробуйте вибрати мікрофон вручну.Вибір пристрою в Skype 8 і вище
Спочатку розглянемо алгоритм вибору аудіо в Skype 8.
- Клацніть значок «Ще» у вигляді трьох крапок. З відобразився переліку зупиніть вибір на варіанті «Налаштування».
- Далі відкрийте розділ параметрів «Звук і відео».
- Клацніть по параметру «Пристрій зв'язку за замовчуванням» навпроти пункту «Мікрофон» в розділі «Звук».
- З списку, що розкрився виберіть найменування того пристрою, через яке ви справляєте спілкування з співрозмовником.
- Після того як мікрофон обраний, закривайте вікно налаштувань, клацнувши по хрестику в його верхньому лівому кутку. Тепер співрозмовник при спілкуванні повинен вас почути.
Вибір пристрою в Skype 7 і нижче
В Скайп 7 і більш ранніх версіях даної програми вибір звукового пристрою проводиться за схожим сценарієм, але все-таки має деякі відмінності.
- Для цього відкрийте настройки Skype (Інструменти> Налаштування).
- Тепер перейдіть на вкладку «Налаштування звуку».
- Вгорі знаходиться список, що розкривається для вибору мікрофона.
Виберіть той пристрій, що ви використовуєте в якості мікрофону. На цій вкладці також можна налаштувати гучність мікрофона і розпочати автоматичне настроювання гучності. Після вибору пристрою натисніть кнопку «Зберегти».
Перевірте працездатність. Якщо і це не допомогло, то переходимо до наступного варіанта.
Причина 3: Проблема з драйверами устаткування
Якщо звуку немає ні в Skype, ні під час налаштування в Windows, то проблема в обладнанні. Спробуйте перевстановити драйвера для вашої материнської плати або звукової карти. Це можна зробити вручну, а можна скористатися спеціальними програмами для автоматичного пошуку і установки драйверів на комп'ютер. Наприклад, можете використовувати Snappy Driver Installer.
Урок: Програми для установки драйверів
Причина 4: Погана якість звуку
У тому випадку, коли звук є, але його якість погана, можна зробити наступні заходи.
- Спробуйте оновити Скайп. Цей урок допоможе вам в цьому.
- Також якщо ви використовуєте колонки, а не навушники, то спробуйте зробити звук колонок тихіше. Він може створювати відлуння і перешкоди.
- В крайньому випадку, придбайте новий мікрофон, так як ваш поточний мікрофон може бути поганої якості або поламатися.
Дані поради повинні допомогти вам вирішити проблему з відсутність звуку з мікрофона в Skype. Після того як проблема буде вирішена, ви зможете продовжувати насолоджуватися спілкуванням по інтернету з вашими друзями.