На сьогоднішній день величезна кількість людей користуються мобільними пристроями на постійній основі, а ось «подружити» їх з комп'ютером виходить не у всіх. Цю статтю присвятимо розбору способів усунення неполадки, що виражається в неможливості установки драйвера для підключеного до ПК смартфона.
Виправлення помилки «USB - пристрій MTP - Відмова»
Обговорювана сьогодні помилка виникає при підключенні телефону до комп'ютера. Відбувається таке з різних причин. Це може бути відсутність необхідних компонентів в системі або, навпаки, присутність зайвих. Всі ці фактори заважають коректній установці медіадрайвера для мобільних пристроїв, який дозволяє «винде» спілкуватися зі смартфоном. Далі ми розглянемо всі можливі варіанти усунення даного збою.Спосіб 1: Редагування системного реєстру
Реєстр являє собою набір системних параметрів (ключів), що визначають поведінку системи. Деякі ключі в силу різних причин можуть заважати нормальній роботі. У нашому випадку це єдина позиція, від якої потрібно позбутися.
- Відкриваємо редактор реєстру. Робиться це в рядку «Виконати» (Win + R) командою
regedit
- Викликаємо вікно пошуку клавішами CTRL + F, виставляємо прапорці, як показано на скріншоті (нам потрібні тільки назви розділів), і в поле «Знайти» вводимо таке:
{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}
Тиснемо «Знайти далі». Зверніть увагу, що повинна бути виділена папка «Комп'ютер».
- У знайденому розділі, в правому блоці, видаляємо параметр з назвою «UpperFilters» (ПКМ - «Видалити»).
- Далі натискаємо кнопку F3 для продовження пошуку. У всіх знайдених розділах знаходимо і видаляємо параметр «UpperFilters».
- Закриваємо редактор і перезавантажуємо комп'ютер.
Якщо ключі не знайдені або спосіб не спрацював, значить, в системі відсутній необхідний компонент, про який і поговоримо в наступному параграфі.
Спосіб 2: Установка MTPPK
MTPPK (Media Transfer Protocol Porting Kit) - драйвер, розроблений Майкрософт і призначений для взаємодії ПК з пам'яттю мобільних пристроїв. Якщо у вас встановлена «десятка», то даний спосіб може не принести результату, так як ця ОС здатна самостійно завантажувати подібне ПО з інтернету і воно, швидше за все, вже встановлено.
Завантажити Media Transfer Protocol Porting Kit з офіційного сайту
Установка проводиться гранично просто: запускаємо завантажений файл подвійним кліком і слідуємо підказкам «Майстра».
окремі випадки
Далі ми наведемо кілька окремих випадків, коли вирішення проблеми є неочевидними, але тим не менш ефективними.
- Спробуйте вибрати тип підключення смартфона «Камера (PTP)», а після того як пристрій буде знайдено системою, переключити назад на «Мультимедіа».
- У режимі розробника вимкніть налагодження по USB.
Детальніше: Як включити режим налагодження USB на Андроїд
- Завантажитеся в «Безпечний режим» і підключіть смартфон до ПК. Можливо, деякі наявні в системі драйвера заважають виявленню пристрою, і цей прийом спрацює.
Детальніше: Як зайти в безпечний режим на Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows XP
- Одному з користувачів при проблемах з планшетом Lenovo допомогла установка програми Kies від Самсунг. Невідомо, як поведе себе ваша система, тому створіть точку відновлення перед інсталяцією.
Детальніше: Як створити точку відновлення в Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows XP
висновок
Як бачите, вирішити проблему з визначенням мобільних пристроїв системою не так вже й складно, і ми сподіваємося, що наведені інструкції допоможуть вам в цьому. Якщо нічого не допомогло, можливо, в Віндовс відбулися критичні зміни, і доведеться її переустановити.