Останнім часом користувачі iPhone стали все частіше скаржитися на те, що на пристрої перестали надходити SMS-повідомлення. Розбираємося, яким чином боротися з даною проблемою.
Чому не приходять SMS на iPhone
Нижче ми розглянемо основні причини, які можуть вплинути на відсутність вхідних СМС-повідомлень.Причина 1: Системний збій
Нові версії iOS хоча і відрізняються підвищеною функціональністю, але найчастіше працюють вкрай некоректно. Один із симптомів - відсутність СМС. Щоб усунути системний збій, як правило, досить перезавантажити Айфон.
Детальніше: Як перезавантажити iPhone
Причина 2: Авіарежім
Часта ситуація, коли користувач навмисно або випадково включає режим польоту, а потім забуває, про те, що дана функція була активована. Зрозуміти це просто: у верхньому лівому кутку статус-панелі відображається іконка з літаком.
Для відключення авіарежіма проведіть пальцем по екрану знизу вгору, щоб відобразити Панель управління, а потім тапніте один раз по іконці з літаком.
Більш того, навіть якщо авіарежім у вас в даний момент не працює, його буде корисно включити і вимкнути, щоб перезавантажити стільникову мережу. Іноді цей простий спосіб дозволяє відновити надходження SMS-повідомлень.
Причина 3: Контакт заблокований
Часто виявляється, що повідомлення не доходять від певного користувача, а його номер попросту заблокований. Перевірити це можна наступним чином:
- Відкрийте настройки. Виберіть розділ «Телефон».
- Відкрийте розділ «Блок. і вручну. виклику ».
- У блоці «Заблоковані контакти» відобразяться всі номери, які не можуть вам ні зателефонувати, ні відправити текстове повідомлення. Якщо серед них є номер, який якраз і не може з вами зв'язатися, проведіть по ньому справа наліво, а потім тапніте по кнопці «Розблокувати».
Причина 4: Невірні налаштування мережі
Невірні налаштування мережі могли бути як задані користувачем вручну, так і встановлені автоматично. У будь-якому випадку, якщо ви зіткнулися з проблемою роботи текстових повідомлень, слід спробувати зробити скидання параметрів мережі.
- Відкрийте настройки. Виберіть розділ «Основні».
- У нижній частині вікна перейдіть до пункту «Скидання».
- Тапніте по кнопці «Скинути настройки мережі», а потім підтвердіть ваш намір запустити цю процедуру, вказавши код-пароль.
- Через мить телефон увімкнеться знову. Перевірте наявність проблеми.
Причина 5: Конфлікт iMessage
Функція iMessage дозволяє спілкуватися з іншими користувачами Apple-пристроїв через стандартний додаток «Повідомлення», проте текст передається не як SMS, а з використанням інтернет-з'єднання. Іноді ця функція може призводити до того, що звичайні СМС просто перестають надходити. В цьому випадку слід спробувати iMessage відключити.
- Відкрийте настройки і перейдіть до розділу «Повідомлення».
- Переведіть повзунок біля пункту «iMessage» в неактивний стан. Закрийте вікно налаштувань.
Причина 6: Збій в роботі прошивки
Якщо жоден із способів вище так і не допоміг відновити коректну роботу смартфона, слід спробувати виконати процедуру скидання до заводських налаштувань. Провести її можливо як через комп'ютер (з використанням програми iTunes), так і безпосередньо через сам Айфон.
Детальніше: Як виконати повне скидання iPhone
Не забудьте, що перед проведенням процедури скидання слід обов'язково оновити резервну копію.
Детальніше: Як створити резервну копію iPhone
Причина 7: Неполадки на стороні оператора
Далеко не завжди причиною відсутності надходять SMS є ваш телефон - неполадка може бути і на боці оператора стільникового зв'язку. Щоб зрозуміти це, зробите дзвінок оператора мобільного і уточніть, з якої причини ви не отримуєте повідомлень. В результаті може з'ясуватися, що у вас активна функція переадресації, або ж на стороні оператора проводяться технічні роботи.Причина 8: Неробоча SIM-карта
І остання причина може полягати в самій SIM-карті. Як правило, в цьому випадку не тільки не надходять СМС-повідомлення, а й зв'язок в цілому не функціонує належним чином. Якщо ви це відзначаєте, варто спробувати виконати заміну СІМ-карти. Як правило, дана послуга надається оператором безкоштовно.
Все, що вам необхідно зробити, з'явитися з паспортом в найближчий салон стільникового зв'язку і попросити виконати заміну старої SIM-карти на нову. Вам буде надана нова картка, а поточна тут же заблокована.
Якщо ви раніше вже стикалися з відсутністю вхідних SMS-повідомлень і вирішили проблему іншим способом, який не ввійшов до статті, обов'язково поділіться своїм досвідом в коментарях.