Найнеприємнішими помилками при роботі з Windows є BSODи - «сині екрани смерті». Вони говорять про те, що в системі стався критичний збій і подальше її використання неможливо без перезавантаження або додаткових маніпуляцій. Сьогодні ми розберемо способи виправлення однієї з таких неполадок з назвою «CRITICAL_SERVICE_FAILED».
Усунення помилки «CRITICAL_SERVICE_FAILED»
Дослівно перекласти текст на синьому екрані можна як «Критична помилка служби». Це може бути збій в роботі сервісів або драйверів, а також їх конфлікт. Зазвичай проблема виникає після установки якого-небудь ПО або оновлень. Існує і ще одна причина - неполадки з системним жорстким диском. З неї і слід почати виправляти ситуацію.Спосіб 1: Перевірка диска
Одним з факторів виникнення даного BSOD могли стати помилки на завантажувальному диску. Для того щоб їх усунути, слід виконати перевірку вбудованої в Windows утилітою CHKDSK.EXE. Якщо систему вдалося завантажити, то викликати цей засіб можна безпосередньо з графічного інтерфейсу або «Командного рядка».
Детальніше: Виконання діагностики жорсткого диска в Windows 10
У ситуації, коли завантаження неможлива, слід скористатися середовищем відновлення, запустивши в ній «Командний рядок». Дане меню відкриється після того, як зникне синій екран з інформацією.
- Тиснемо кнопку «Додаткові параметри».
- Йдемо в розділ «Пошуку і усунення несправностей».
- Тут також відкриваємо блок з «Додатковими параметрами».
- Відкриваємо «Командний рядок».
- Запускаємо консольную дискову утиліту командою
diskpart
- Просимо показати нам список всіх розділів на дисках в системі.
lis vol
Шукаємо системний диск. Оскільки утиліта найчастіше змінює букву тому, визначити потрібний можна тільки за розміром. У нашому прикладі це «D:».
- Завершуємо роботу Diskpart.
exit
- Тепер запускаємо перевірку і виправлення помилок відповідною командою з двома аргументами.
chkdsk d: / f / r
Тут «d:» - літера системного носія, а / f / r - аргументи, що дозволяють утиліті виправляти «биті» сектора і програмні помилки.
- Після того як процес буде завершений, виходимо з консолі.
exit
- Пробуємо запустити систему. Зробити це краще вимкнувши, а потім знову включивши комп'ютер.
Спосіб 2: відновлення при завантаженні
Даний засіб також працює в середовищі відновлення, в автоматичному режимі перевіряючи і виправляючи всілякі помилки.
- Виконуємо дії, описані в пунктах 1 - 3 попереднього способу.
- Вибираємо відповідний блок.
- Чекаємо, поки засіб завершить роботу, після чого відбудеться автоматичне перезавантаження ПК.
Спосіб 3: Відновлення з точки
Точки відновлення - це особливі записи на диску, що містять дані про параметри і файлах Windows. Ними можна скористатися в тому випадку, якщо була включена захист системи. Ця операція скасує всі зміни, які були зроблені до певної дати. Це стосується установки програм, драйверів і оновлень, а також налаштувань «вінди».
Детальніше: Відкат до контрольної точки відновлення в Windows 10
Спосіб 4: Видалення оновлень
Ця процедура дозволяє видалити останні виправлення та оновлення. Вона допоможе в тих випадках, коли варіант з точками не спрацював або вони відсутні. Знайти опцію можна все в тій же середовищі відновлення.Зверніть увагу, що дані дії позбавлять вас можливості скористатися інструкціями в способі 5, так як буде видалена папка Windows.old.
Спосіб 5: Попередня збірка
Даний метод буде ефективний, якщо збій відбувається періодично, але система завантажується і ми маємо доступ до її параметрами. При цьому проблеми стали спостерігатися після чергового глобального оновлення «десятки».
- Відкриваємо меню «Пуск» і переходимо до параметрів. Той же результат дасть поєднання клавіш Windows + I.
- Йдемо в розділ поновлення і безпеки.
- Переходимо на вкладку «Відновлення» і тиснемо кнопку «Почати» в блоці повернення до попередньої версії.
- Розпочнеться нетривалий процес підготовки.
- Ставимо галку навпроти передбачуваної причини відновлення. Тут не важливо, що ми виберемо: на протязі операції це ніяк не позначиться. Тиснемо «Далі».
- Система запропонує перевірити оновлення. Відмовляємося.
- Уважно читаємо попередження. Особливу увагу варто приділити резервних копій файлів.
- Ще одне попередження про необхідність запам'ятати пароль від свого облікового запису.
- На цьому підготовка завершена, натискаємо «Повернутися до більш ранньої збірці».
- Чекаємо завершення відновлення.
Якщо засіб видало помилку або кнопка «Почати» неактивна, переходимо до наступного способу.
Спосіб 6: Повернення ПК до вихідного стану
Під вихідним слід розуміти той стан, в якому система була відразу після установки. Запустити процедуру можна як з працюючої «вінди», так і з середовища відновлення при завантаженні.
Детальніше: Відновлюємо ОС Windows 10 до вихідного стану
Спосіб 7: Заводські настройки
Це ще один варіант відновлення Windows. Він має на увазі чисту установку з автоматичним збереженням софта, встановленого виробником, і ліцензійних ключів.
Детальніше: Повертаємо Windows 10 до заводського стану
висновок
Якщо застосування інструкцій, наведених вище, не допомогли впоратися з помилкою, то допоможе тільки нова установка системи з відповідного носія.
Детальніше: Як встановити Віндовс 10 з флешки або з диска
Крім того, варто звернути увагу і на жорсткий диск, на який записана Windows. Можливо, він вийшов з ладу і вимагає заміни.