Багато користувачів турбуються за збереження свого аккаунта в Steam, оскільки ситуації їх крадіжки нерідкі. Без актуальною електронної пошти в подальшому буде складніше довести своє володіння акаунтом, до того ж туди постійно приходять нагадування про розпродажі ігор, інформації про покупку товарів, підозрілої активності та інших важливих даних. У зв'язку з цим важливо тримати прив'язку профілю не тільки до робочого мобільному номеру, а й email. У цій статті ми розповімо, як міняти адресу пошти в залежності від того, до яких персональних даних у вас є доступ.
Зміна поштової скриньки в Steam
Крім усього перерахованого вище, за допомогою електронної адреси можна відновити доступ до свого облікового запису, скинути пароль. Сам Стим регулярно перевіряє доступність електронної пошти відповідної зеленої плашкою з проханням підтвердити доступ до email шляхом відправки на нього перевірочного коду. Якщо ви змінили свою основну адресу пошти або не можете отримати доступ, бажано якомога швидше перевести аккаунт ігрового сервісу на той ящик, вхід куди ви можете зробити без проблем.
- Проведіть вхід в ігровий клієнт і через розділ «Steam» зверху перейдіть в «Налаштування».
- У блоці «Аккаунт» клікніть по кнопці «Змінити контактну адресу ел. пошти ... ».
Тепер дії будуть різнитися залежно від того, до чого у вас є доступ на поточний момент.
- «Ввести код з мобільного аутентифікатора Steam Guard» - якщо у вас встановлений мобільний клієнт, виберіть цей пункт.
- «У мене більше немає доступу до мобільного аутентифікатору» - коли з якихось причин не вдається отримати код, виберіть цей пункт. Стим запропонує альтернативні шляхи підтвердження автентичності особистості.
- При повністю робочому аутентифікаторі ви отримаєте код на мобільний пристрій.
Ввівши його, можете відразу переходити до кроку 6 нашій статті.
- При відсутності доступу до Steam Guard вам буде запропоновано ввести пароль від аккаунта. Якщо пам'ятаєте - вкажіть. Це також перенаправить вас до кроку 6 цієї статті. Якщо доступу немає, тисніть на посилання "Я не пам'ятаю свій пароль».
- При повністю робочому аутентифікаторі ви отримаєте код на мобільний пристрій.
- «Надіслати повідомлення з кодом підтвердження на номер, який закінчується на ...» - після успішного введення пароля Стим запропонує виконати скидання електронної пошти, відправивши SMS на прив'язаний до аккаунту номер телефону. Вам залишиться дочекатися СМС, ввести отримані символи і прив'язати нову пошту.
- «У мене більше немає доступу до цього номеру телефону». Використовуйте цей варіант в крайньому випадку - без мобільного підтвердження доведеться складати і відправляти заявку на зміну email в технічну підтримку.
При виборі другого пункту буде запропоновано заповнити форму звернення, максимально повно і коректно вказавши всю запитувану інформацію. Після цього залишається тільки чекати обробки заявки. Відповідь прийде на нову електронну пошту, яку ви вкажете як контактну. При успішній відв'язку від старого email вказаний ящик в зверненні буде автоматично прив'язаний до аккаунту.
- Коли ви тими чи іншими шляхами дісталися до вікна зі зміною пошти, залишиться ввести ту адресу, яку хочете прив'язати до аккаунту, і натиснути «Змінити ел. пошту ».
- На неї буде висланий код підтвердження. Зайдіть в ящик, знайдіть лист від Стим і вставте символи, надіслані в ньому, в відповідне поле.
- По завершенні процедури у вікні налаштувань ви побачите нову адресу електронної пошти.
Ми розглянули процес зміни електронної пошти в Стім. Цей варіант може не допомогти, якщо аккаунт був зламаний. У цій ситуації потрібно звернутися до інших способів його відновлення.
Читайте також: Зламали аккаунт Steam. Що робити?