Під час взаємодії з веб-оглядачем Mozilla Firefox деякі користувачі можуть зіткнутися з появою різних неполадок, які призводять до зависань програми. Іноді вони проходять через деякий час, а в інших випадках доводиться перезавантажувати браузер. Існують різні причини виникнення подібних ситуацій, а пов'язані вони найчастіше з системними збоями або внутрішніми проблемами браузера. Далі ми детально розберемо доступні методи вирішення таких труднощів, щоб будь-який користувач знайшов для себе робочий спосіб.
Вирішуємо проблеми з зависанням браузера Mozilla Firefox
Не можна відразу дати однозначну відповідь з приводу причин нестабільного функціонування веб-оглядача, оскільки в більшості ситуацій потрібно хоча б мінімальна попередня діагностика. Практично завжди доводиться використовувати метод перебору, щоб знайти те саме ланка, що відповідає за виникнення неполадки. Через це ми створили спеціальну структуру даної статті, розділивши її на способи. Перший метод - самий часто зустрічається і простий у виконанні, а з кожним наступним зростає складність і ймовірність того, що саме ця причина послужила приводом зависання.Спосіб 1: Перевірка оперативної пам'яті
Ми поставили це рішення на перше місце, оскільки найчастіше у користувачів спостерігаються проблеми саме з ОЗУ. Вони відкривають багато вкладок, використовують паралельно з іншими програмами, а обсягу встановленого комплектуючого може просто не вистачати на обробку інформації, що і провокує виникнення труднощів. Існує відразу кілька ймовірних нюансів, пов'язаних з ОЗУ, тому давайте розберемося з кожним з них по черзі.
Моніторинг системних ресурсів
Для початку пропонуємо скористатися стандартним додатком операційної системи «Диспетчер завдань». Саме в ньому без будь-яких труднощів проглядається, який процес скільки оперативної пам'яті споживає, а також тут буде виведена загальне навантаження на пам'ять. Запустіть необхідне вікно, клікнувши правою кнопкою миші по панелі задач і вибравши там відповідний варіант, або затисніть клавішу швидкого Ctrl + Shift + Esc.
В відобразиться меню вас цікавить вкладка «Процеси». Ви можете сортувати список додатків, вивівши на перше місце то, яке споживає найбільше ОЗУ. Перевірте, чи немає нестачі пам'яті, а потім дізнайтеся, скільки саме зараз мегабайт задіє процес «Firefox». Якщо браузер споживає близько 300-800 мегабайт пам'яті і при цьому там відкрито кілька вкладок з різним вмістом і встановлено певну кількість доповнень, то це нормальний результат. У разі нестачі ОЗУ через функціонування інших додатків їх потрібно на час відключити, якщо вони вам не потрібні. Більш детальну інформацію по оптимізації шукайте в іншій статті на нашому сайті далі.
Детальніше: Способи очищення ОЗУ в Windows
Якщо раптом виявилося, що на виконання всіх процесів оглядача йде величезна кількість системних ресурсів, значить, в ньому щось працює не так і потрібно усунути подібні неполадки. Про це ми і розповімо в розділах далі.
Оптимізація споживання ОЗУ в Mozilla Firefox
Є різні причини, за якими відбувається стрибок споживання оперативної пам'яті розглядаються сьогодні браузером. Одні з них пов'язані з тим, що користувач одночасно працює в багатьох вкладках і при цьому кілька розширень знаходяться в активному режимі, а інші провокуються внутрішніми збоями. Для комплексного вирішення цієї проблеми рекомендуємо скористатися наступною інструкцією.
- Для початку перегляньте, скільки саме ресурсів йде на підтримку функціонування вкладок і розширень. Відкрийте головне меню Фаерфокс і тут натисніть на кнопку «Ще».
- Відкриється окремий розділ, де слід вибрати «Диспетчер завдань».
- Тут відобразяться всі активні вкладки і доповнення. Праворуч ви побачите кількість споживаних мегабайтів. Оцініть ситуацію і закрийте непотрібні вікна, якщо вони дійсно мають величезний вплив на ОЗУ.
- Непотрібні доповнення також рекомендується відключити. Можна зробити перехід до налаштувань відразу через «Диспетчер завдань». Виділіть рядок з доповненням і натисніть по значку у вигляді стрілки.
- На сторінці додатка праворуч від назви буде розташовуватися значок трьох горизонтальних крапок. Клацніть один раз по ньому.
- У контекстному меню виберіть варіант «Відключити» або зовсім вилучили розширення, якщо воно вам не потрібно.
- Поверніться до розділу з усіма додатками. Так відключіть всі непотрібні інструменти, якщо вони є.
- Після виконання кожної дії рекомендується перевіряти поточне навантаження, щоб дізнатися, чи є якісь позитивні ефекти. Якщо збій все ще до кінця не вирішене, відкрийте меню і перейдіть в розділ «Довідка».
- Тут вам потрібен пункт «Інформація для вирішення проблем».
- Відкрийте папку профілю, клікнувши по відповідній кнопці. Зробити це можна і через «Провідник», перейшовши за вказаною тут шляху.
- Пошукайте файл під назвою content-prefs.sqlite і натисніть по ньому ПКМ.
- У контекстному меню виберіть пункт «Видалити». Це дозволить позбутися від пошкодженого об'єкта персональних налаштувань, якщо він виявився таким. Після повторного запуску браузера всі параметри автоматично синхронізуються і можна буде переходити до перегляду споживаної ОЗУ.
- Якщо пам'яті все ще йде занадто багато, радимо перейти на сторінку about: memory, ввівши цю адресу в рядку. Тут здійснюється контроль пам'яті.
- Використовуйте кнопку «Show memory reports», якщо є досвідченим користувачем і здатні розібратися з деревом процесів.
- У списку ви можете переглянути список асоціацій і детальний звіт про використовувану різними скриптами пам'яті. Якщо десь спостерігаються аномальні скачки, краще відразу звернутися в технічну підтримку Firefox, розповівши про свою проблему, оскільки розібратися зі схемою під силу тільки досвідченим користувачам.
- Звичайному ж користувачеві краще використовувати просту вбудовану функцію «Minimaze memory usage». Активація опції дозволить автоматично оптимізувати споживання ОЗУ.
Найчастіше після виконання всіх цих маніпуляцій кількість задіяної ОЗУ знижується в кілька разів. Однак якщо на борту материнської плати встановлено обмежений обсяг оперативної пам'яті, наприклад, 2 ГБ, то системні та інші процеси можуть навантажувати її, не залишаючи вільного простору для функціонування браузера. Тоді ніякі рекомендації не принесуть належного результату. У таких ситуаціях ми радимо встановити файл підкачки, додати ще одну планку ОЗУ або поміняти веб-оглядач, перейшовши на спеціальне рішення для слабких ПК.
Детальніше:
Включення файлу підкачки на комп'ютері з Windows
Як вибрати оперативну пам'ять для комп'ютера
Який вибрати браузер для слабкого комп'ютера
Спосіб 2: Створення нової бази даних бібліотеки
База даних бібліотеки в Mozilla Firefox використовується для зберігання історії, закладок, ключових слів і значків сайтів. Іноді проблеми, що стосуються періодичного довільного зависання браузера, якраз можуть ставитися до завантаженості файлу, в якому і знаходяться всі ці дані. Розробники рекомендують видалити його, щоб при наступному запуску створити нову бібліотеку.
Врахуйте, що при виконанні наступних порад буде очищена ваша історія відвідувань, завантажень і закладок за останній день.
- Відкрийте папку поточного профілю так, як це вже було показано вище.
- Тут знайдете файли пс іменами places.sqlite і places.sqlite-journal, а потім клацніть по кожному з них по черзі ПКМ для виклику контекстного меню.
- У ньому виберіть варіант «Перейменувати».
- Впишіть в кінці імені .old, щоб позначити стару версію цього об'єкта.
Після закінчення цієї операції повторно запустіть веб-оглядач. Якщо ви використовуєте синхронізацію через сервіси Mozilla, то втрачена інформація через деякий час буде відновлена. Приступайте до активного використання програми, щоб переконатися в ефективності виправлень.
Спосіб 3: Відключення апаратного прискорення
Функція апаратного прискорення веб-браузері пов'язана з встановленої в комп'ютері відкритий. Якщо з якихось причин виникають конфлікти між самою моделлю графічного адаптера і Фаерфокс, то при спробі активації апаратного прискорення відбувається зависання. Ми пропонуємо позбутися від цієї неприємності, просто відключивши цю опцію, оскільки зазвичай вона не впливає на значне збільшення продуктивності.
- Відкрийте головне меню браузера і перейдіть в розділ «Налаштування».
- Опустіться вниз, де в розділі «Продуктивність» зніміть галочку з пункту «Використовувати рекомендовані настройки продуктивності».
- Слідом зніміть галочку з відобразився пункту «По можливості використовувати апаратне прискорення».
- Після цього просто вийдіть з меню і перезавантажте веб-оглядач.
Зазвичай якщо справа дійсно пов'язана з апаратним прискорення, вилетів більше спостерігатися не буде. У разі їх повторної появи можна знову включити цю функцію для підвищення продуктивності і переходити до наступних варіантів виправлення неполадок.
Спосіб 4: Видалення дубльованих файлів відновлення сесії
Як відомо, в Фаерфокс присутня функція, що дозволяє відновити раніше завершення сесії. Вся інформація, необхідна для здійснення цієї операції, зберігається в одному файлі. Однак через певні збоїв або частих вильотів браузера може створитися кілька дублюються об'єктів, які будуть тільки заважати коректній роботі програми, викликаючи періодичні зависання. Рекомендується вручну перевірити призначену для користувача папку на дублі і видалити зайві файли, що виконується так:
- Відкрийте для користувача папку за тим принципом який ми вже показували вище.
- Пошукайте в директорії файли, що повторюються з ім'ям sessionstore.js.
- Видаліть їх все через спливаюче контекстне меню, яке відкривається при натисканні ПКМ по файлу.
При наступному запуску Firefox ви не зможете відновити попередню сесію, проте в майбутньому ця функція буде працювати справно. Переходьте до стандартного взаємодії з оглядачем, щоб упевнитися у відсутності зависань після внесення змін.
Спосіб 5: Зміна параметрів проксі
Іноді збої в роботі з веб-оглядачем виникають через помилки при використанні мережевих параметрів. У більшості випадків це стосується саме проксі. Ми рекомендуємо перевірити цю опцію і переконатися, що вона виставлена правильно:
- Відкрийте головне меню програми і перейдіть в «Налаштування».
- Опустіться в самий низ, де в розділі «Параметри мережі» клікніть по кнопці «Налаштувати».
- Відзначте точкою пункт «URL автоматичної настройки проксі».
- Якщо маркер і так стоїть на цьому пункті, перемістіть його на «Використовувати налаштування проксі».
Спосіб 6: Очищення журналу завантажень
Ми рекомендуємо використовувати цей метод тільки в тих ситуаціях, коли неполадки з функціонуванням браузера спостерігаються тільки при спробі скачування певних файлів. Пов'язано це з тим, що за весь час список завантажень засмічується, що в підсумку призводить до гальм під час звернення до нього. Якщо ви дійсно стикаєтеся з зависаннями тільки при скачуванні, виконайте ці кроки:
- Відкрийте журнал Firefox, натиснувши на відповідний значок, і зайдіть в розділ «Завантаження».
- Перейдіть до перегляду повного списку через кнопку «Показати всі завантаження».
- Тут клікніть по «Очистити завантаження».
- Список буде відразу ж повністю очищений, про це свідчить те, що він став порожнім.
Спосіб 7: Установка останніх оновлень
Якщо жоден з наведених вище варіантів не приніс ніякого результату, цілком можливо, що всі проблеми пов'язані з банальним старінням браузера. У таких ситуаціях часто спостерігаються конфлікти з внутрішніми і системними файлами. Рішення одне - встановити останню версію веб-браузера та синхронізувати профіль для переходу до нормальної взаємодії з ним. Детальні інструкції з цього приводу читайте в окремому нашому матеріалі, скориставшись вказаною нижче посиланням.Детальніше: Перевірка і установка оновлень для Mozilla Firefox
Спосіб 8: Перевірка системи на наявність вірусів
Іноді дію шкідливих файлів, які якимось чином потрапили на комп'ютер, заважає коректному функціонуванню браузерів і інших програм, що може відбитися і на розглянутому сьогодні оглядачі. Ваше завдання - знайти відповідний софт і провести сканування системи на наявність загроз. Після успішного виявлення та очищення небезпек стане ясно, чи дійсно віруси вплинули на роботу Фаерфокс. Розгорнуті керівництва по боротьбі з комп'ютерними погрозами описані в нашому додатковому керівництві.
Детальніше: Боротьба з комп'ютерними вірусами
Спосіб 9: Перевстановлення браузера
Останній спосіб, про який піде мова в нашому сьогоднішньому матеріалі, полягає в перевстановлення Mozilla Firefox. Якщо ви вже маєте останньою версією браузера і наведені вище керівництва виявилися неефективними, це буде єдиний варіант, який може допомогти впоратися з виниклою труднощами. Для початку видаліть оглядач повністю, використовуючи один із зручних методів. Потім встановіть його за тим же принципом, за яким інсталюється більшість інших програм.
Детальніше:
Як видалити Mozilla Firefox з комп'ютера повністю
Установка браузера Mozilla Firefox на комп'ютер
В рамках розглянутих вище методів ми розібралися з можливими причинами появи зависань в Firefox, а також привели доступні виправлення. Як бачите, існує величезна кількість подразників і нюансів, які потрібно враховувати, тому процедура відновлення коректного функціонування програми іноді затягується на кілька годин.