При спробі оновлення або скачування будь-якої програми з Play Market іноді можна зіткнутися з помилкою «Очікування скачування». У цій статті розповімо, чому вона виникає і як її виправити.
«Очікування скачування» в Гугл Плей Маркеті
Зазначена помилка може з'являтися з різних причин, починаючи від нестабільного / повільного інтернет-з'єднання або некоректної роботи зовнішнього накопичувача і закінчуючи серйозним збоєм в окремих (встановлених) додатках або операційній системі в цілому. Далі розглянемо всі варіанти усунення помилки «Очікування скачування» в Google Play Маркеті, рухаючись від найбільш простого до складного і навіть екстреного.Примітка: Якщо на вашому Android-смартфоні використовується антивірус або брандмауер (попередньо встановлений виробником або самостійно скачаний з магазину додатків, ролі тут не грає), перш ніж приступити до вирішення озвученої в заголовку статті завдання, вимкніть його, а ще краще - видаліть. Помилка може виникати в тому числі з їх вини, і якщо це так, то виконання запропонованих нижче рекомендацій не дасть позитивного результату.
Спосіб 1: Перезавантаження пристрою
Більшість помилок може виникати від невеликого збою в системі, виправити який допоможе банальна перезавантаження гаджета. Перезапустіть ваш пристрій і спробуйте завантажити або оновити додаток знову.
Спосіб 2: Пошук стабільного інтернет-з'єднання
Ще однією причиною може бути некоректно працюючий інтернет на пристрої. Виною цьому може послужити закінчується або закінчився трафік на СІМ-карти або розрив WI-FI-з'єднання. Перевірте їх роботу в браузері і, якщо все працює, то переходьте до наступного способу.Спосіб 3: Flash-карта
Також на роботу Плей Маркет може впливати встановлена в пристрій флеш-карта. Переконайтеся в її стабільній роботі і працездатності за допомогою кард-рідера або іншого гаджета, або ж просто витягніть її і пробуйте завантажити потрібну програму.
Спосіб 4: Автообновлення додатків в Play Market
При скачуванні нового додатка повідомлення про очікування може також з'явитися через те, що в даний момент оновлюються раніше встановлені. Це може статися, якщо в настройках Гугл Плей вибрано автообновление «Завжди» або «Тільки через WI-FI».
- Щоб дізнатися про оновлення додатків, зайдіть в додаток Плей Маркет і натисніть на три смужки, що позначають кнопку «Меню» в лівому верхньому кутку дисплея. Також його можна викликати, провівши пальцем від лівого краю екрана вправо.
- Далі перейдіть у вкладку «Мої додатки та ігри».
- Якщо у вас відбувається те ж, що і на скріншоті нижче, то дочекайтеся закінчення оновлення, після чого продовжуйте скачування. Або можете зупинити все, натиснувши на хрестики навпроти встановлених додатків.
- Якщо навпаки всіх додатків присутній кнопка «Оновити», то причину «Очікування скачування» потрібно шукати в іншому місці.
Тепер перейдемо до більш складних рішень.
Спосіб 5: Очищення даних Play Market
- В «Налаштуваннях» пристрою перейдіть у вкладку «Програми».
- У списку знайдіть пункт «Play Market» і перейдіть в нього.
- На пристроях з Андроїд версією 6.0 і вище перейдіть в розділ «Пам'ять» і далі натисніть на кнопки «Очистити кеш» і «Скидання», підтвердивши всі ці дії у спливаючих після натискання повідомленнях. На попередніх версіях ці кнопки будуть перебувати в першому вікні.
- Для закріплення перейдіть в «Меню» і тапніте по «Видалити оновлення», після чого натисніть на «ОК».
- Далі відбудеться видалення оновлень і відновлення вихідної версії Play Market. Через кілька хвилин, при стабільному інтернет-з'єднанні додаток самостійно оновиться до актуальної версії і помилка скачування повинна пропасти.
Спосіб 6: Видалення і додавання Google-аккаунта
- Для того щоб стерти дані облікового запису Гугл з пристрою, в «Налаштуваннях» перейдіть в «Акаунти».
- Наступним кроком зайдіть в «Google».
- Тепер натисніть на кнопку у вигляді кошика з підписом «Видалити аккаунт», і підтвердіть дію повторним тапом по відповідній кнопці.
- Далі, щоб відновити роботу облікового запису, знову зайдіть в пункт «Облікові» і перейдіть в «Додати обліковий запис».
- Із запропонованого списку виберіть пункт «Google».
- Слідом відобразиться вікно додавання облікового запису, де можна ввести існуючий або створити новий. Так як на даний момент у вас є обліковий запис, то до відповідного рядка введіть номер телефону або електронну пошту, на яку вона раніше реєструвалися. Для переходу до наступного кроку натисніть «Далі».
Після цього ви можете користуватися послугами Play Market.
Спосіб 7: Скидання всіх налаштувань
Якщо після всіх маніпуляцій з Плей Маркет помилка «Очікування скачування» продовжує з'являтися, то без скидання налаштувань вам не обійтися. Для того щоб ознайомитися з тим, як стерти всю інформацію з пристрою і повернути його до заводських налаштувань, перейдіть за посиланням, зазначеної нижче.
Детальніше: Скидаємо настройки на Android
Як видно, рішень цієї проблеми досить багато і позбутися від неї в основному можна не більше, ніж за хвилину.