При спробі відкрити браузер Mozilla Firefox користувач може отримати системне повідомлення, де написано: «Файл xpcom.dll відсутня». Це досить поширена помилка, яка трапляється з багатьох причин: через втручання вірусної програми, неакуратних дій користувача або некоректного оновлення самого браузера. Так чи інакше, в статті ви знайдете всі можливі способи вирішення проблеми.
Спосіб 1: Завантаження xpcom.dll
Якщо для запуску Mozilla Firefox потрібно відсутній файл бібліотеки xpcom.dll, то найбільш простим варіантом буде самостійна його установка. Виробляється вона досить просто:Скачайте на комп'ютер бібліотеку xpcom.dll і перенесіть її в C: \ Program Files \ Mozilla Firefox, якщо у вас Windows 64 bit, або в C: \ Program Files (x86) \ Mozilla Firefox, якщо система 32-бітна. Після цього комп'ютер можна перезавантажити (не обов'язково) і спробувати запустити програму. Варто розуміти, що допоможе це далеко не завжди, тому що версії файлу і браузера можуть відрізнятися.
Спосіб 2: інсталяція Mozilla Firefox
На жаль, перший метод допомагає далеко не завжди. Часто єдиним методом усунення помилки стає лише повна перевстановлення браузера. Файл xpcom.dll потрапляє в систему при установці Mozilla Firefox, тобто, встановивши браузер, ви додасте і потрібну бібліотеку. Але перед цим браузер слід повністю видалити, включно з очищенням реєстру, адже якщо цього не зробити, повторна інсталяція не виправить несправності. У нас на сайті є докладна інструкція по цій темі.
Детальніше: Як видалити Mozilla Firefox з комп'ютера повністю
Перед деінсталяції настійно рекомендуємо включити синхронізацію, якщо ви їй користуєтеся, або перенести папку профілю в інше місце, щоб після переустановлення не були видалені всі ваші паролі, закладки та інші особисті дані типу історії.
Як бачите, ніяких специфічних рекомендацій щодо виправлення цієї помилки немає. На жаль, це обумовлено реальним відсутністю будь-яких способів, що дозволяють виконати дану дію.