У цій інструкції докладно про причини помилки +1962 на моноблоках, комп'ютерах і ноутбуках Lenovo і про простих (за умови справності обладнання) способах її виправити і повернути штатну завантаження Windows 10, 8.1 або Windows 7 на пристрої.
Про що повідомляє помилка тисяча дев'ятсот шістьдесят-два No operating system found і які її причини
При включенні комп'ютера або ноутбука Lenovo, він перевіряє параметри завантаження, записані в БІОС / UEFI, і пробує почати завантаження операційної системи, наприклад, Windows 10. У разі, якщо при встановлених параметрах завантаження (режим завантаження, порядок пристроїв) не вдається знайти відповідну операційну систему, ви отримуєте повідомлення про Error 1 962 «No operating system found» або, по-російськи, «Не знайдено операційна система».
Примітка: наведені далі можливі причини появи помилки тисяча дев'ятсот шістьдесят-дві не враховують варіант з порожнім відформатованим диском без операційної системи, для нього таке повідомлення буде природним і все, що потрібно - встановити потрібну ОС.
Можливі причини такої помилки:
- Неправильні параметри завантаження в БІОС внаслідок ваших власних налаштувань, а іноді і простого їх скидання, наприклад, внаслідок сіла батарейки на материнської плати або статичного розряду.
- Зміна конфігурації накопичувачів (підключення нових жорстких дисків, SSD, іноді - USB флешок) без внесення змін в конфігурацію завантаження в БІОС.
- Пошкодження завантажувача системи, файлової системи на HDD або SSD. Може відбуватися через власні втручань (наприклад, спроби розділити диск на розділи без урахування важливих нюансів), а іноді через зовнішніх обставин (раптове відключення живлення і інші).
- Апаратні проблеми: пошкодження жорсткого диска або SSD, поганий контакт підключення накопичувача до материнської плати, пошкоджені кабелі SATA.
Відповідно, перш ніж приступати до дій по виправленню проблеми, рекомендую згадати, що робилося з комп'ютером або ноутбуком перед появою помилки: іноді для того, щоб він завантажився досить лише відключити недавно підключену флешку або зовнішній жорсткий диск, поправити кабель SATA, якщо ви чистили пристрій від пилу або щось подібне, настільки ж просте.
Виправлення помилки 1962 на ноутбуці, моноблоке або ПК Lenovo
Перший крок щодо виправлення «Error тисяча дев'ятсот шістьдесят дві» - перевірити параметри завантаження в БІОС / UEFI на вашому Lenovo.Перевірка параметрів завантаження
Залежно від марки і віку вашого комп'ютера Lenovo, пункти в меню можуть злегка відрізнятися, але логіка всюди зберігається одна і та ж: CSM і Legacy - це підтримка режиму завантаження Legacy для дисків MBR, Enabled означає «Включено», «Disabled» - вимкнено , пункти з «UEFI» в назвах в параметрах завантаження мають відношення до режиму завантаження UEFI для Windows 10 і 8.1 (з заводу система встановлюється саме в цьому режимі, але якщо ви встановлювали ОС вручну, ви могли зробити це і в Legacy). Якщо щось залишиться незрозумілим, задавайте питання, постараюся відповісти.
- Для того, щоб зайти в БІОС на ноутбуці або моноблоке Lenovo зазвичай потрібно натиснути F2 або Fn + F2 при включенні. На комп'ютерах, в залежності від моделі, може використовуватися або ця ж клавіша, або клавіша Delete (Del).
- Залежно від конкретної моделі пристрою, інтерфейс БІОС може злегка відрізнятися, але зазвичай вкладка з потрібними нам параметрами на Lenovo називається «Startup» (рідше - Boot), а перейти до неї можна за допомогою стрілок вліво-вправо.
- Якщо на вашому пристрої спочатку з заводу була встановлена Windows 10 або 8.1 і ви не встановлювали її вручну, то задайте параметри: CSM - Disabled (або, на деяких моделях: Boot Mode - UEFI), на всякий випадок переведіть Quick Boot в Disabled (іноді допомагає), а потім перейдіть в розділ Primary Boot Sequence і переконайтеся, що на першому місці в порядку завантаження варто або Windows Boot Manager, або ваш системний жорсткий диск (переміщати пункти можна клавішами + і -). Якщо в списку «Excluded from boot order» присутні якісь жорсткі диски, приберіть їх з цього списку (вибираємо, натискаємо кнопку «/»), перемістивши в верхній список.
- На ноутбуках Lenovo ThinkPad те ж саме може виглядати злегка інакше (знову ж таки, опис для заводської Windows 10 або 8.1): в UEFI / Legacy boot вибрати UEFI Only, в пункті «Boot» встановити вірний порядок завантаження. На скріншоті - просто приклад параметрів завантаження на ThinkPad, а не вірні настройки.
- Якщо ви встановлювали систему вручну, або у вас була встановлена Windows 7, навпаки, включите CSM (встановити в Enabled), на деяких ноутбуках - включити Boot Mode в стан Legacy Support або Legacy Only, або на Thinkpad в пункті UEFI / Legacy boot встановіть « Both », а CSM Support - в Yes, а потім так само перевірте порядок завантаження. Першим в черзі повинен йти системний жорсткий диск (при наявності декількох жорстких дисків, також розташуйте їх в Primary Boot Sequence, теоретично, завантажувач ОС може перебувати і на них).
- Для систем, що відрізняються від Windows 10, 8 і 8.1, а також для деяких збірок і при появі помилки при завантаженні з флешки, вимкніть Secure boot на вкладці «Security».
- Про всяк випадок загляньте на вкладку «Advanced» в БІОС і подивіться параметри SATA Mode. Зазвичай тут має бути виставлено AHCI (за винятком деяких систем, з парними SSD в RAID або з Кешуються SSD).
- Натисніть F10, збережіть параметри завантаження і вийдіть з БІОС, комп'ютер перезавантажиться.
Якщо ви не знаєте, які параметри виставляти в параметрах завантаження, можете спробувати і варіант Legacy і варіант UEFI, не забувши перевірити пристрої в порядку завантаження (зазвичай на Lenovo пункт «Primary Boot Sequence».
Є і ще один метод, якщо ви не знаєте, які параметри вибрати, а апаратна конфігурація ноутбука або моноблока не змінювалася після покупки:
- Перейдіть на вкладку «Exit» в БІОС.
- Подивіться на пункти «Load Default Settings» (завантажитися настройки за замовчуванням) і, якщо є - OS Optimized Defaults (параметри для операційної системи за замовчуванням). При наявності другого пункту, спробуйте завантажити спочатку параметри для «Other OS», а потім, якщо проблема збережеться - для Windows 10 або 8 (дивлячись який пункт буде відображатися, по своїй суті вони однакові).
Пошкоджений завантажувач Windows
Ця ж помилка може бути викликана пошкодженим загрузчиком системи. На цю тему є окремі інструкції на сайті:- Відновлення завантажувача Windows 10
- Виправлення завантажувальних записів за допомогою bootrec
- Відновлення завантажувача Windows 7
Якщо і ці пункти не допомогли, то, цілком можливо, що справа в апаратних проблемах.
Апаратні проблеми, які можуть викликати Error 1962 на Lenovo
До апаратних проблем в контексті даної помилки можна віднести:
- Погане підключення жорсткого диска або SSD. Перевірте підключення, для ПК і деяких моноблоків (де кабельне підключення) - як з боку материнської плати, так і з боку самого диска (а краще всього повністю відключити і підключити заново). Часто допомагає заміна SATA-кабелю.
- Несправності самого диска, наприклад, після удару. При можливості, перевірте працездатність диска на іншому комп'ютері. Якщо несправний, ймовірно, буде потрібно заміна.
Сподіваюся, один з методів допоможе вам виправити проблему. Якщо ж ні, детально опишіть ситуацію, все що вироблялися дії і що передувало появі помилки в коментарях, я постараюся допомогти.