Як відновити Яндекс гаманець

Спосіб 1: Відновлення доступу до аккаунту

У сервісі Яндекс.Деньги можна виконувати платіжні операції навіть без реєстрації. Електронний гаманець розширює можливості користувача, але він прив'язується до облікового запису Yandex. Якщо ви забуваєте дані «учеткі», то автоматично втрачаєте доступ до гаманця. В цьому випадку потрібно просто відновити акаунт. Більш докладно про це читайте в окремих статтях на нашому сайті.

Детальніше:

Відновлення пароля від облікового запису на Яндекс

Відновлення доступу до аккаунту з 2FA

Якщо мобільний пристрій було втрачено, теоретично сторонні можуть отримати доступ до засобів. Тому спочатку зверніться до Центру обслуговування, щоб вони заблокували всі платіжні операції для аккаунта, потім деактивуйте сім-карту і відновите номер. Після цього приступайте до відновлення гаманця.

Якщо зловмисники встигли вкрасти гроші, про це необхідно повідомити протягом доби. Тільки в цьому випадку є шанс, що після перевірки сервіс поверне гроші.

Неможливо відновити тільки віддалений гаманець. Незважаючи на те, що доступ до аккаунту і сервісів в цьому випадку збережеться, все кошти, бали і бонуси на ньому пропадуть, а створити новий на цій «учетке» вже не вийде.

рекомендації

Щоб рідше стикатися з описаної вище проблемою, Яндекс рекомендує хоча б раз на півроку міняти пароль від аккаунта. Він повинен бути не надто коротким і складатися з розділових знаків, букв і цифр. При цьому не слід використовувати особисті дані (номер телефону, дату народження та ін.), Які можуть бути відомі стороннім.

Ніколи не відповідайте на листи, в яких просять повідомити пароль від аккаунта, код підтвердження та інші конфіденційні дані, навіть якщо вони приходять від сервісу Яндекс.Деньги.

Користуйтеся аварійними паролями, які допоможуть підтвердити платіж, переклад і навіть змінити номер, якщо в даний момент немає доступу до смартфону.

1. В налаштуваннях гаманця тиснемо «Випустити аварійні коди».



2. На наступній сторінці натискаємо «Хочу отримати коди».



3. Вводимо цифри з повідомлення від Yandex.



4. З'явиться сторінка зі списком кодів. Використовувати їх можна в будь-якому порядку, але кожен з них тільки один раз. Зберігати паролі можна в роздрукованому вигляді, або на комп'ютері, якщо до нього немає доступу у інших користувачів, які можуть ними скористатися.

Якщо аварійні коди загубилися, відразу замовте новий список. У цьому випадку старі паролі перестануть діяти.