Спосіб 1: Установка від імені адміністратора
Іноді причина збою з установкою софта Лоджітек до банального проста - для роботи інсталятора потрібні адміністраторські повноваження. Насамперед переконайтеся, що ваша поточна запис має відповідний доступ.
Детальніше: Як отримати права адміністратора в Windows 7 і Windows 10
Далі просто клікніть правою кнопкою миші по виконуваного файлу установника і виберіть варіант «Запуск від імені адміністратора».
Подальша процедура повинна відбутися без проблем.
Спосіб 2: Повна перевстановлення програми
Нерідко з розглянутою проблемою стикаються користувачі, які встановлюють ПО від Logitech не в перший раз. Рішенням в такій ситуації буде повне видалення всіх продуктів компанії, а також деяких службових файлів.
- Запустіть оснащення «Програми та засоби» будь-яким підходящим методом - наприклад, через вікно «Виконати». Натисніть клавіші Win + R, потім введіть в рядку запит appwiz.msc і натисніть "ОК".
- Прокрутіть перелік встановленого софта і знайдіть там все елементи, пов'язані з Logitech G-Hub. Деінсталюйте кожен за допомогою виділення та натискання на кнопку «Видалити».
- Після виконання процедури закрийте «Програми та засоби», потім включите відображення прихованих елементів.
Детальніше: Як зробити приховані файли видимими в Windows 7 і Windows 10
- Знову викличте інструмент «Виконати», але на цей раз введіть в нього команду% appdata% і натисніть на кнопку «ОК».
- Скористайтеся пошуком по папці - клікніть по відповідному рядку вгорі праворуч, надрукуйте в ній запит lghub і натисніть Enter. Повинен з'явитися перелік директорій і документів - виділіть все (мишкою або комбінацією Ctrl + A), задійте поєднання Shift + Delete і підтвердіть операцію.
- Тепер повторіть пошук, але вже із запитом logitech і видаліть всі знайдені дані.
- За допомогою того ж вікна «Виконати» перейдіть в директорію «ProgramData» (запит% programdata%) і повторіть дії з кроків 6-7.
Перезавантажте комп'ютер, потім скачайте інсталятор G-Hub заново і спробуйте встановити програму - тепер процес повинен пройти нормально.
Спосіб 3: Установка попередньої версії
Для користувачів, у яких розглядається проблема полягає в зависанні на стадії ініціалізації, стане в нагоді метод з установкою більш старого релізу ПО і оновлення до актуальної вже з нього.
- Відкрийте браузер, який віддаєте перевагу, і перейдіть за запропонованою нижче посиланням - вона веде на FTP-сервер Logitech, звідки інсталятор і завантажує дані для установки програми
FTP-сервер Logitech
- Після завантаження вмісту кореневого каталогу сервера відкрийте «Пошук по сторінці» (в більшості сучасних браузерів за це відповідає поєднання Ctrl + F) і вкажіть запит lghub_installer. З'явиться список версій програми, клікніть по lghub_installer_2018.9.2778.exe.
- Дочекайтеся, поки інсталяційний файл скочується, потім перейдіть в папку завантажень - наприклад, вибравши додаткову опцію смужки завантажень, якщо користуєтеся Google Chrome.
- Почніть установку додатки від адміністратора (див. Спосіб 1), тепер вона повинна пройти без проблем.
- Якщо у вас відносно старий аксесуар від Logitech (випуску 2018 року або раніше), можете користуватися цією версією фірмового софта, але для новітньої периферії знадобиться оновитися до актуальної. Для цього запустіть G Hub і клацніть на кнопці виклику налаштувань.
- У верхньому правому куті вікна буде активне посилання «Перевірити, чи є оновлення», натисніть на неї.
- Розпочнеться пошук і завантаження актуальної версії ПЗ.
Цей варіант досить простий у виконанні.
Спосіб 4: Боротьба з комп'ютерними вірусами
Також не виключено, що інсталяції розглянутого ПО може заважати вірусне зараження - існує певна категорія шкідливого софту, яка не дає встановлювати або видаляти програми. Зазвичай про таке свідчать і деякі додаткові симптоми у вигляді збоїв доступу до файлів, мимовільного запуску браузера, появи незнайомих ярликів на «Робочому столі» та інше. При зіткненні з подібними проблемами скористайтеся нашими рекомендаціями по боротьбі з вірусами, які знайдете в статті за посиланням далі.
Детальніше: Боротьба з комп'ютерними вірусами
