Причина 1: Режим клавіатури
Якщо у вас не працюють блоки клавіш F1 - F12 або ж цифровий блок, досить просто змінити режим клавіатури.- F1 - F12: в сучасних ноутбуках зазвичай за умовчанням встановлено режим «Action Keys», через що при натисканні на будь-яку з клавіш цього ряду задіюється її мультимедійне призначення. Наприклад, натиснувши F6, ви вимкніть звук, але ця дія може виявитися не тим, якого ви чекали від клавіші. Для виконання її основного функціонального призначення знадобиться скористатися поєднанням клавіш Fn + F6. Ви завжди можете переключити цей режим, щоб при натисканні Fn + F-клавіша виконувалося мультимедійне дію, а не основне. Зробити це можна за допомогою матеріалу по посиланню нижче.
Детальніше: Як включити клавіші F1-F12 на ноутбуці
- Цифровий блок: ноутбуки, які передбачають використання цифрового блоку у вигляді окремих рядів з клавішами або додаткових значень у буквених клавіш, вміють вимикати і включати їх роботу, найчастіше після натискання клавіші Num Lock. Більш докладно про інші варіанти включення цифрового блоку читайте в матеріалі за наступним посиланням.
Детальніше: Як включити цифровий блок клавіш на ноутбуці
Причина 2: Забрудненість клавіатури
Найпопулярніша причина, по якій деякі клавіші на клавіатурі, розташовані у випадковому порядку один від одного, перестають протискуєте, - її забрудненість. При цьому вона може бути різна:
- під клавішу потрапив сміття, наприклад крихти, пил, волосинки;
- на клавіатуру була пролита рідина;
- клавіша залипнула, знову ж таки, швидше за все, через що потрапила всередину рідини.
Відштовхуючись від причини, ви вже можете зорієнтуватися, що робити. При просто брудною клавіатурі (іноді смітинки не помітні зовні, але якщо зняти саму кнопку, нерідко виявляються залишки їжі, шерсть тварин, що зібралися пил і жир) її досить акуратно прочистити і перевірити, натискається клавіша.
Детальніше: Чистимо клавіатуру в домашніх умовах
Якщо клавіатуру залили рідиною, вона могла дуже серйозно постраждати. У будь-якому випадку її знадобиться розібрати і прочистити контакти від залишків рідини, окислення і інших негативних наслідків. Однак варто розуміти, що це далеко не завжди ефективно, адже надавати «допомогу» комплектує потрібно було відразу ж після пролиття рідини. У кращому випадку клавіатура може бути зіпсована, в гіршому - рідина потрапила на материнську плату і зіпсувала її. Більш детально ситуацію з несправністю ми розглянули нижче, в Причини 6.
При наявності знань і впевненості в своїх силах ви можете розібрати лептоп самостійно і прочистити клавіатуру. Всім, хто ніколи не стикався з такою операцією і боїться щось зламати, краще звернутися в сервісний центр. Розкажіть майстру про проблему - можливо, вдасться відбутися банальної чищенням постраждалих ділянок.
Детальніше: Що робити з залитої рідиною клавіатурою
Заліпшіе клавіші, як правило, бувають від пролитої рідини типу солодкого чаю, але іноді є наслідком інших причин, тому обов'язково перевірте роботу всіх клавіш, що не відносяться до букв і цифр - може бути, якась із них не дає нормально функціонувати іншим. Найкраще це зробити через спеціальні онлайн-сервіси.
Детальніше: Перевірка клавіатури онлайн
Причина 3: Програмні помилки
Нерідко проблеми з натисканням деяких клавіш викликає програмне забезпечення, встановлене на комп'ютері користувача. Перерахувати подібний софт не представляється можливим, тому користувачеві доведеться самостійно розібратися з тим, чи може будь-яка з встановлених, особливо запущених, програм негативно позначатися на роботі клавіатури. Наприклад, у деяких людей переставали протискуєте випадкові клавіші навіть після установки драйвера для відеокарти GeForce Experience. Тобто, як ви розумієте, винуватцем проблеми може стати навіть те ПЗ, яке ви взагалі не будете думати перевіряти в звичайних умовах.
В першу чергу важливий «анамнез»: згадайте, що ви встановлювали або оновлювали зовсім недавно. Цілком ймовірно, що якась із інстальованих програм і виявилася джерелом неполадки. Зупиніть її роботу, а якщо це не допомогло, зробіть «чистий» запуск операційної системи:
- Клавішами Win + R викличте вікно «Виконати», де напишіть msconfig, а потім натисніть Enter або «ОК».
- Перебуваючи на вкладці «Загальні», виберіть варіант «Вибірковий запуск» і залиште галочку тільки пункту «Завантажувати системні служби», другу зніміть.
- Перейдіть на вкладку «Служби», встановіть галочку біля пункту «Не відображати служби Майкрософт», потім клацніть «Відключити все». Тепер перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи працюють клавіші. Якщо так, шукайте винуватця серед відключених служб, вибірково включаючи частину з них.
При безуспішною завантаженні проблему слід пошукати серед записів автозавантаження. Користувачі Windows 7, перебуваючи в цьому ж додатку, можуть зайти на вкладку «Автозавантаження» і клікнути на кнопку «Вимкнути всі».
Володарям Windows 10 ж доведеться відкрити «Диспетчер завдань» для цієї мети, наприклад клавішами Ctrl + Shift + Esc. У ньому перейдіть на вкладку «Автозавантаження», зніміть з завантаження абсолютно всі програми, які ніяк не впливають на працездатність ПК (швидше за все, це весь список автозавантаження). Для цього виділяйте мишкою кожен процес і тисніть на кнопку «Відключити».
Неприємність може і викликати невдале оновлення операційної системи. Якщо воно як раз недавно було вироблено на комп'ютері, відкотити апдейт. У «десятці» для цього є зручна функція:
- Відкрийте програму «Параметри».
- Зайдіть в розділ «Оновлення та безпека».
- Через ліву вкладку перейдіть в «Відновлення», де побачите блок «Повернутися до попередньої версії Windows 10». У вас є 10 днів з моменту установки оновлення, після чого повернення стане недоступний. Відразу натисніть «Почати», щоб приступити до відкоту, або спершу дізнайтеся про цю дію більше за допомогою кнопки-посилання «Детальніше».
Вам можуть допомогти і інші наші керівництва.
Використання екранної клавіатури
Щоб мати можливість користуватися непрацюючими клавішами до ремонту, найзручніше запускати віртуальну клавіатуру. Вона вже вбудована в операційну систему, і викликати її можна навіть перед входом до свого облікового запису, якщо на ній встановлений пароль і ввести його фізично не вдається. У матеріалі по посиланню нижче ви знайдете інформацію про те, як відкрити її і скористатися на ноутбуці з будь-якою версією Windows.
Детальніше: Запускаємо віртуальну клавіатуру на ноутбуці з Windows
перепризначення клавіш
Ще один варіант - перепризначення функції непрацюючої клавіші на працюючу. Він більше підійде для довгострокового використання, так як сам процес перепризначення може бути не з швидких, або ж якщо вам потрібно багато друкувати, і кожен раз викликати віртуальну просто незручно. До того ж не всі хочуть звертатися в сервісний центр, якщо не працює пара непопулярних клавіш.
Детальніше:
Програми для перепризначення клавіш на клавіатурі
Перепризначуваних клавіші на клавіатурі в Windows 10 / Windows 7