Чи не друкує принтер Brother

Спосіб 1: Перевірка пристрою

Як це банально б не звучало, але спочатку рекомендується оглянути саме друкувальний обладнання від Brother. Переконайтеся в тому, що воно не просто підключено до мережі, а й включено. Обов'язково вставте папір і відкрийте верхню кришку, звідки повинні подаватися роздруковані документи, адже інакше друк просто не запуститься. Разом з цим перевірте і підключення кабелю як з боку комп'ютера, так і принтера.

Якщо виявилося, що на вбудованому екрані блимає попереджувальний знак, скористайтеся йде в комплекті паперової інструкцією, щоб дізнатися позначення помилки і там же знайти її рішення. Після виправлення переходите до запуску друку або розгляньте наступні методи статті.

Спосіб 2: Запуск засобу усунення неполадок

Більшість незначних проблем або неправильні налаштування, які можуть викликати труднощі з печаткою на принтері Brother, можна вирішити безпосередньо в Windows за допомогою вбудованого засобу усунення неполадок. Обов'язково запустіть додаток при підключеному принтері, щоб інструмент зміг його розпізнати і виконати діагностику.

1. Відкрийте меню «Пуск» і запустіть в «Параметри».



2. Виберіть розділ «Оновлення та безпека».



3. У ньому через ліву панель перейдіть до категорії «Усунення неполадок».



4. У списку пристроїв для діагностики знайдіть «Принтер» і натисніть по цій написи.



5. З'явиться кнопка «Запустити засіб виправлення неполадок", по якій і потрібно клікнути для початку сканування.



6. Чекайте завершення пошуку спільних проблем, що займе кілька секунд.



7. Потім на екрані з'явиться список підключених принтерів, де виберіть пристрій від Brother або вкажіть, що обладнання відсутнє в переліку.



8. Зачекайте ще трохи, поки засіб виправлення проведе індивідуальну діагностику апарату, після чого ознайомтеся з що ще на екрані повідомленням. Наприклад, може знадобитися призначити принтер в якості пристрою за умовчанням, що здійснюється відразу ж натисканням на кнопку «Застосувати це виправлення».

Спосіб 3: Установка драйвера

Якщо під час використання автоматичного кошти усунення неполадок виявилося, що принтера навіть немає в списку, а при загальній діагностиці його підключення теж не відбулося, швидше за все, в системі відсутній драйвер або раніше була встановлена ​​його невідповідна версія. Напишіть назву моделі в пошуку на нашому веб сайті, щоб отримати індивідуальну інструкцію, а в разі її відсутності виконайте інсталяцію ПО за універсальним керівництву, клікнувши по розташованому далі заголовку.

Детальніше: Установка драйверів для принтера

Спосіб 4: Перевірка налаштувань принтера

Якщо обладнання нормально відображається в Windows, але в автоматичному режимі неполадки знайдені не були, є сенс дізнатися його параметри, переконавшись в тому, що більшість параметрів виставлені правильно.

1. Для цього в меню «Параметри» відкрийте розділ «Пристрої».



2. Через меню зліва перейдіть до категорії «Принтери і сканери».



3. У списку знайдіть свій пристрій і розгорніть меню взаємодії з ним.



4. Натисніть на кнопку «Управління» для перегляду поточної конфігурації.



5. Якщо цей принтер ще не вибрано за замовчуванням, встановіть його таким, натиснувши по спеціально відведеній для цього кнопці.



6. Клацніть по клікабельно написи «Властивості принтера».



7. У новому відобразиться вікні перейдіть на вкладку «Порти».



8. Знайдіть пункт «Дозволити двосторонній обмін даними». Якщо він недоступний для зміни, значить, просто закрийте це вікно і почніть друк. У разі його доступності встановіть галочку і збережіть налаштування.

Спосіб 5: Перевірка принтера через «Диспетчер пристроїв»

Наступний метод дозволить зрозуміти, чи нормально організовано підключення принтера з комп'ютером і чи не виникло труднощів при його розпізнаванні. Для початку виконайте просту перевірку, а потім, відштовхуючись від її результату, прийміть необхідне рішення.

1. Зробіть правий клік мишкою по кнопці «Пуск» і в відобразиться контекстному меню виберіть варіант «Диспетчер пристроїв».



2. Розгорніть категорію «Черги друку».



3. Знайдіть у списку принтер від компанії Brother, а якщо він відсутній, через меню «Дія» активуйте пункт «Показати приховані пристрої».

Якщо цільове пристрій так і не вдалося виявити, спробуйте використовувати інший вільний порт для підключення або замініть USB-кабель, взявши його від іншого принтера або придбавши новий. У разі нерезультативності цих дій знову зверніться до методів інсталяції драйверів і переконайтеся в тому, що все зроблено правильно. При бажанні можна підключити принтер до іншого комп'ютера, щоб дізнатися його стан.

Спосіб 6: Розблокування друку

Блокування друку принтерів відбувається з різних причин, які найчастіше пов'язані з помилками в поставлених в чергу завдання. Наприклад, харчування було різко перерване, користувач вручну припинив друк, потягнув за лист або викликав інші збої. Через це завдання може затриматися в черзі, не тільки блокуючи подальшу друк, але і не дозволяючи очистити чергу. Тоді буде потрібно виконати цілий ряд дій, які допоможуть позбутися від цієї труднощі.

1. Перейдіть до цільового пристрою через той же меню «Принтери і сканери», виберіть його і натисніть на кнопку «Відкрити чергу».



2. Розгорніть меню, що випадає «Принтер» і натисніть по пункту «Очистити чергу друку». Цілком можливо, що зараз жодна із завдань не сумнівайся, однак на даному етапі це не важливо.



3. Знайдіть додаток «Служби» через пошук в «Пуск» і запустіть його.



4. Пошукайте службу під назвою «Диспетчер друку» і двічі натисніть по ній для відкриття властивостей.



5. Зупиніть її та натисніть «Застосувати», після чого можна покинути дане меню.



6. У «Провіднику» перейдіть по шляху C: \ Windows \ System32 \ Spool \ PRINTERS, де розташовуються завдання друку.



7. Виділіть всі знаходяться там файли і видаліть їх.

Залишається тільки повернутися в меню «Служби» і включити той компонент, про який йшла мова вище, щоб повторний запуск друку став можливим. Запустіть тестову друк або виберіть для цього будь-який призначений для користувача документ, тестуючи ефективність виконаної операції.

Спосіб 7: Перевірка режиму роботи принтера

Якщо при реалізації попереднього методу виявилося, що друк принтера дійсно була заблокована, але після виконання інструкцій вона все одно не запустилася повторно, можливо, що під час збою принтер перейшов в автономний режим роботи, з якого він не в змозі вийти самостійно.

1. В меню управління пристроєм натисніть на кнопку «Відкрити чергу».



2. Зверніть увагу на напис після його назви, яка відображається на панелі зверху. Якщо там нічого немає, значить, принтер функціонує нормально. Позначка «Працювати автономно» свідчить про те, потрібно вивести обладнання з цього режиму.



3. Розгорніть меню, що випадає «Принтер» і зніміть галочку з пункту «Працювати автономно».



4. Після цього клацніть по «Оновити» та подивіться, чи запуститься друк на цей раз.

Спосіб 8: Відключення брандмауера Windows

Брандмауер операційної системи відповідає не тільки за передачу даних по мережі, а й впливає на роботу локальних пристроїв, відстежуючи їх дії. Рідко саме він стає причиною проблем з печаткою, проте деякі користувачі все-таки стикаються з такими ситуаціями. Для перевірки міжмережевий екран досить відключити на час, а потім повторно запустити друк. Якщо ви не знаєте, як деактивувати цей стандартний компонент, ознайомтеся з процесом в окремій статті на нашому сайті.

Детальніше: Відключення брандмауера Windows

Спосіб 9: Зміна облікової записи користувача

Якщо причиною проблем з друком на принтері Brother є невідповідна обліковий запис користувача з обмеженими правами, найімовірніше, на екрані з'явиться напис «Драйвер недоступний», проте цього може і не статися. Для виправлення ситуації або її перевірки переконайтеся в тому, що у використовуваного профілю є права адміністратора, а при необхідності переключіться на інший обліковий запис, скориставшись наступними рекомендаціями.

Детальніше:

Отримання прав Адміністратора на комп'ютері з Windows 10

Використовуємо обліковий запис «Адміністратора» в Windows

Спосіб 10: Перевстановлення драйвера

Останній варіант, який може виявитися робочим, - перевстановлення драйвера принтера. Для цього знадобиться видалити старе програмне забезпечення, використовуючи певний алгоритм, опис якого ви знайдете в статті за посиланням нижче.

Детальніше: Видалити старий драйвер принтера

Як тільки ви переконалися, що драйвер справді видалений, можна скачати його останню версію з офіційного сайту або отримати ПО іншим зручним способом. Детально про це ми вже розповідали при розборі Способу 3.