Варіант 1: Відкат встановленого драйвера
Перший спосіб не є гарантованим рішенням ситуації, що склалася, проте допоможе повернути комп'ютер в робочий стан і повторити спробу установки драйверів, використовуючи описані далі методи. Полягає він в відкат змін, а найпростіше здійснити це через безпечний режим. Про перехід в нього читайте в окремій статті на нашому сайті, клікнувши на посилання нижче.
Детальніше: Вхід в «Безпечний режим» в Windows 10
Після цього вам слід визначити, з яким драйвером виникли проблеми. Найчастіше чорний екран викликає неправильно встановлений або невідповідний ПО для відеокарти. Якщо ж до цього ви встановив інший драйвер, відкотити його точно так само, як це описано далі.
- Як тільки Windows буде запущена в безпечному режимі, натисніть на кнопку «Пуск» ПКМ і в контекстному меню виберіть пункт «Диспетчер пристроїв».
- Розгорніть розділ, де розташовується пристрій, для якого і був встановлений викликав проблему з чорним екраном драйвер.
- Клацніть по ньому правою кнопкою миші і через контекстне меню викличте «Властивості».
- Відкрийте вкладку «Драйвер» і натисніть на кнопку «Відкинути», яка зараз повинна бути активною. Якщо натиснути по ній не виходить, значить, драйвер для цього пристрою встановлений не був.
Після відкату драйвера вийдіть з безпечного режиму і приступайте до виконання наступних методів, якщо хочете повторно інсталювати це ПЗ.
Якщо раптом у вас виникли проблеми з інсталяцією оновлень, скористайтеся додатковою інформацією в наших тематичних матеріалах.
Детальніше:
Інсталяція оновлень Windows 10
Вирішуємо проблему із завантаженням оновлень в Windows 10
Що робити, якщо зависло оновлення Windows 10
Варіант 3: Установка альтернативної версії драйвера
Це варіант орієнтований не тільки на тих користувачів, у кого виникли проблеми з відеокартою, але і на всіх інших теж. Вам знадобиться знайти на офіційному сайті або за допомогою альтернативного джерела іншу версію драйвера, а потім інсталювати її. Пропонуємо Вам ознайомитися зі статтею на нашому сайті, що допомагає визначити, які драйвери потребують встановлення / оновлення.
Детальніше: Дізнаємося, які драйвери потрібно встановити на комп'ютер
Природно, запускати повторну установку потрібно тільки після того, як стався відкат драйверів. Якщо ви ще не зробили цього, скористайтеся описаної вище інструкцією, що допомагає розібратися з поставленим завданням.
Варіант 4: Перевірка цілісності системних файлів
Ще один метод, що полягає у вирішенні проблем Windows, має на увазі перевірку цілісності системних файлів за допомогою вбудованих можливостей. Це дозволить знайти віддалені або зіпсовані елементи, виправити проблему в автоматичному режимі і ще раз запустити установку драйверів. У керівництві від іншого нашого автора ви знайдете не тільки інформацію про запуск цього засобу, а й розберетеся з тим, що робити, якщо сканування завершилося помилкою.
Детальніше: Використання і відновлення перевірки цілісності системних файлів в Windows 10
Варіант 5: Перевірка комп'ютера на наявність вірусів
Іноді чорний екран викликають не драйвери, а вплив шкідливого ПО, що потрапив в операційну систему. Після відкату змін слід скористатися одним з антивірусів, запустивши сканування і дочекавшись його закінчення. Якщо загрози будуть виявлені, видаліть їх, а потім знову спробуйте інсталювати драйвер.
Детальніше: Боротьба з комп'ютерними вірусами
Варіант 6: Перевірка відеокарти
Оскільки розглянута проблема найчастіше з'являється після установки драйверів на відеокарту, не зайвим буде провести самостійну діагностику. Спосіб 1 в комбінації зі Способом 3 повинен допомогти в усуненні програмних неполадок, а ось якщо вони апаратні, наприклад відеокарти не вистачає живлення або вона вийшла з ладу, слід зайнятися перевіркою і подальшим ремонтом. За посиланнями нижче ви знайдете всю необхідну інформацію і зможете розібратися зі ситуацією, що склалася.
Детальніше:
Перевірка працездатності відеокарти
Як зрозуміти, що згоріла відеокарта
Прогріваємо відеокарту в домашніх умовах
Варіант 7: Відновлення Windows
Останній спосіб, про який піде мова в цій статті, стане в нагоді тим, у кого не вийшло досягти бажаного результату після виконання попередніх рад. У таких ситуаціях єдине рішення - відновлювати операційну систему за допомогою допоміжних інструментів, а якщо і це не допоможе, перевстановлювати Windows. Однак все ж спочатку варто спробувати повернути її робочий стан, про що читайте далі.
Детальніше: Варіанти відновлення ОС Windows