Спосіб 1: Перевірка підключення
В першу чергу необхідно переконатися в тому, що ви виконали правильне підключення друкуючого обладнання до комп'ютера. Для цього перевірте всі кабелі і переконайтеся, що сам принтер включений. Якщо з підключенням виникають труднощі або ви ніколи раніше не стикалися з цією дією, зверніться за допомогою до окремої статті на нашому сайті, де ви знайдете опис всіх етапів цієї процедури.
Детальніше: Установка принтера на комп'ютерах з Windows
Сюди ж можна віднести відсутність драйверів, адже далеко не завжди операційна система автоматично їх підхоплює і встановлює, здійснюючи нормальне функціонування пристрою. Іноді інсталяцією потрібно зайнятися самостійно, і якщо ви цього ще не зробили, встановіть програмне забезпечення, слідуючи інструкціям зі статті по посиланню нижче, або знайдете керівництво по конкретної моделі принтера від HP, скориставшись пошуком по нашому сайту.
Детальніше: Установка драйверів для принтера
Спосіб 2: Запуск засобу усунення неполадок
Метод з запуском засоби усунення неполадок не завжди виявляється ефективним, проте він украй простий в реалізації, оскільки всі дії виконуються самої Windows. Він призначений для перевірки основних проблем, викликаних неправильною роботою системних компонентів.
- Відкрийте «Пуск» і запустіть додаток «Параметри», натиснувши по значку у вигляді шестерінки.
- Виберіть останню категорію, яка називається «Оновлення та безпека».
- У списку доступних розділів перейдіть в «Усунення неполадок».
- Із присутніх засобів діагностики вам потрібен «Принтер».
- Після натискання по цьому рядку відкриється список дій, де є всього одна кнопка - «Запустити засіб виправлення неполадок".
- Сканування почнеться автоматично, а вам залишається дочекатися подальших інструкцій.
- З'явиться питання про діагностику моделі принтера. Він не визначається комп'ютером, тому вибираємо варіант «Принтера немає в списку» і переходимо до наступного кроку.
- Сканування буде продовжено, а по завершенні на екрані з'явиться звіт про діагностику. Якщо проблеми виявлені, швидше за все, вони виправляться автоматично і ви зможете нормально підключити друкувальний обладнання.
У тому випадку, коли виконана перевірка не принесла належного результату, переходите до наступних методів.
Спосіб 3: Додавання пристрою до списку принтерів
Іноді проблема знаходиться на поверхні і криється в тому, що операційна система з якихось причин не може самостійно додати обладнання від HP в список принтерів. Тоді цим потрібно зайнятися вручну, вибравши один з існуючих варіантів. Найпростіше запустити сканування в розділі «Принтери і сканери» або перейти до ручного додаванню, про що читайте в статті далі.
Детальніше: Додавання принтера в Windows
У ній же ви знайдете рішення проблем, пов'язаних з відображенням принтерів в списку.
Спосіб 4: Включення служби диспетчера друку
За керування печаткою в Windows відповідає за все одна служба, і якщо вона відключена, робота принтерів буде припинена. Описане вище засіб діагностики неполадок перевіряє цю службу, але не завжди у неї виходить активувати її, тому настроювання потрібно змінити самостійно.
- Відкрийте «Служби», наприклад, відшукавши це додаток через меню «Пуск».
- У списку знайдіть «Диспетчер друку» і двічі клацніть по цьому рядку лівою кнопкою миші.
- Змініть тип запуску на «Автоматично», а потім увімкніть службу, якщо вона відключена.
Зазвичай з запуском цієї служби не виникає ніяких проблем, оскільки в ОС є не так багато пов'язаних параметрів, які можуть перешкодити це зробити. Однак якщо запустити «Диспетчер друку» не вдалося, перевірте ПК на наявність вірусів, а в разі використання неліцензійної версії ОС переконайтеся, що ця служба не була видалена творцем.
Читайте також: Боротьба з комп'ютерними вірусами
Спосіб 5: Усунення помилки «Локальна підсистема друку не виконується»
Остання помилка, яка може з'явитися при спробі встановити принтер, супроводжується повідомленням «Локальна підсистема друку не виконується». У таких випадках користувачеві потрібно перевірити цілий ряд різних способів, що впливають на виправлення даної ситуації. Їх в розгорнутій статті описав інший автор на нашому сайті, перейти до якої можна, клікнувши по наступного заголовку.
Детальніше: Усунення помилки «Локальна підсистема друку не виконується» в Windows
Навіть після вирішення проблеми з підключенням іноді з'являються інші помилки, пов'язані вже з печаткою принтера. Якщо вам вдалося розібратися з відображенням пристрою в ОС, але відправити документ до друку все ще не виходить, прочитайте тематичний матюкав по посиланню нижче.
Детальніше: Що робити, якщо не друкує принтер HP