Як встановити сканер, якщо принтер вже встановлено

Перед тим, як переходити до читання наступних інструкцій, настійно рекомендуємо переконатися, що сканер після установки принтера дійсно не працює. Для цього перевірте всі доступні методи сканування в операційній системі. Дізнатися про них можна в інструкції на нашому сайті за посиланням нижче.

Детальніше: Як сканувати з принтера на комп'ютер

Спосіб 1: Завантаження окремого драйвера з офіційного сайту

Для багатофункціональних пристроїв або принтерів з вбудованим сканером розробники часто передбачають окремі драйвери. Вони потрібні тим користувачам, хто бажає застосовувати обладнання тільки в одному напрямку. Можливо, при установці принтера ви завантажили драйвер для друку, а про сканер забули. Перевірка і додавання відсутніх файлів в ОС через офіційну сторінку підтримки принтера відбувається так:

1. Цей спосіб ми розглянемо на прикладі Canon, а вам слід відштовхуватися від загальної інструкції, враховуючи особливості зовнішнього вигляду сайту виробника використовуваного обладнання. Знайдіть його через пошуковик або перейдіть за прямим посиланням, а потім відшукайте розділ «Підтримка» або «Support».



2. Там вас цікавить меню, куди розробники викладають файли всіх доступних драйверів.



3. За допомогою внутрішнього пошуку відшукайте використовувану модель обладнання, щоб відкрити її сторінку.



4. Обов'язково переконайтеся в тому, що вбудований інструмент автоматичного визначення ОС зробив це правильно. Якщо немає, поміняйте операційну систему через меню, що випадає.



5. Опустіться і знайдіть список файлів. Ознайомтеся з описом кожного, щоб визначити драйвер для сканера, а після натисніть «Завантажити» або «Download».



6. Підтвердіть ліцензійну угоду для початку завантаження.



7. Як тільки отримаєте EXE-файл, запустіть його і виконуйте з'явилися інструкцій. Після установки переходите до перевірки сканування.

Якщо окремий драйвер виявити не вийшло, спробуйте встановити останню версію комплексного точно таким же чином. Можливо, після його поновлення проблема вирішиться і сканування знову буде доступним.

Спосіб 2: Оновлення ПО через вбудовану функцію Windows

Якщо драйвер принтера було встановлено автоматично, а на офіційному сайті не вдається знайти ПО для сканера, слід виконати переустановку файлів через штатний засіб ОС, щоб виправити ймовірні неполадки і додати відсутні компоненти.

1. Для цього через «Пуск» запустіть додаток «Параметри».



2. Перейдіть до розділу «Пристрої».



3. Перейдіть до категорії «Принтери і сканери».



4. Клацніть по кнопці «Додати принтер або сканер».



5. Дочекайтесь появи напису «Необхідний принтер відсутній у списку» і натисніть по ній.



6. Відзначте маркером пункт «Додати локальний або мережевий принтер з параметрами, заданими вручну».



7. Використовуйте існуючий порт, не змінюючи встановлений за замовчуванням параметр.



8. Якщо в списку знайти принтер не вдалося, скористайтеся кнопкою «Центр оновлення Windows».



9. Після вибору пристрою використовуйте опцію «Замінити поточний драйвер» і дочекайтеся закінчення інсталяції.

Далі рекомендується перепідключити принтер до комп'ютера, щоб ОС повторно його виявила, а потім запускайте перевірочне сканування будь-яким зручним для вас способом.

Спосіб 3: Фірмовий додаток принтера

Варіант підійде тільки тим користувачам, які володіють принтером з підтримкою фірмового додатка. Найчастіше мова йде про компанії HP, оскільки розробники намагаються впроваджувати софт в усі останні моделі. Додаток має встановитися з драйвером, а вам потрібно лише запустити його і перевірити сканування.

1. Виберіть встановлений принтер через те ж меню «Принтери і сканери».



2. З'явиться декілька елементів дій, серед яких знайдіть «Відкриття програми принтера».



3. Якщо такий напис відсутній, перейдіть в «Управління».



4. Звідти запустіть фірмовий додаток, клацнувши по відповідній кнопці.



5. Виконайте перші кроки налаштування принтера, запустивши цю операцію.



6. У разі невдачі автоматичного виявлення використовуйте кнопку «Встановити новий принтер» і переконайтеся, що він підключений до комп'ютера.



7. Відзначте маркером використовуваний тип підключення.



8. Виконайте наступні інструкції, які відображаються на екрані, щоб завершити інсталяцію.



9. Тепер пристрій повинен відображатися в списку доступних. Клацніть по ньому, щоб відкрити меню дій.



10. Запустіть сканування або перейдіть в налаштування і виконайте діагностику неполадок, щоб виправити можливі проблеми.