Спосіб 1: Скидання додатки
Поява даної помилки говорить про збої асоціації файлів з тією чи іншою програмою, обраної для відкриття за замовчуванням. Найпростіший і найдієвіший метод усунення проблеми полягає в скиданні налаштувань, який відбувається у вигляді додатка «Параметри».
- Натисніть клавіші Win + I, потім виберіть пункт «Додатки».
- Перейдіть до розділу «Програми та можливості», якщо відкритий інший, після чого в правій частині знайдіть програму, призначену для запуску фото або відео. У «десятці» такими як стандартні «Фотографії (Майкрософт)» і «Кіно і ТБ (Майкрософт)» відповідно (іноді можуть називатися «Microsoft Photos» і «Movies & TV», залежить від редакції ОС) - клікніть по потрібному для їх виділення, потім скористайтеся посиланням «Додаткові параметри».
- Тут натисніть на кнопку «Скинути».
Після виконання цих дій відкрийте «Пуск» і викличте програму, значення для якої скидали. Якщо вона відкривається нормально - відмінно, все зроблено правильно і повинно працювати. В іншому разі скористайтеся альтернативними методами, запропонованими далі.
Спосіб 2: Перереєстрація програми
Буває і так, що внаслідок програмного збою ОС взагалі «забула», що у неї є вбудовані засоби для відкриття зображень і відеороликів: виявилися видалені або пошкоджені відповідні їм значення в системному реєстрі. Вирішити цю проблему можна повторним внесенням даних.
- Для вирішення завдання нам знадобиться інструмент Windows PowerShell, який потрібно запустити від імені адміністратора. У більшості редакцій «десятки» ця опція доступна з контекстного меню «Пуск»: натисніть Win + X і скористайтеся нею.
Якщо замість цієї утиліти ви бачите «Командний рядок», задійте «Пошук», де перед початком введення назву необхідної оснастки, потім виділіть відповідний результат і виберіть опцію «Запуск від імені адміністратора» в правій частині вікна.
- Потім скопіюйте одну з команд далі, вставте у вікно інструменту і натисніть Enter.
- Додаток «Фото»:
Get-AppxPackage * Photos * | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}
- Додаток «Кіно і ТБ»:
Get-AppxPackage * ZuneVideo * | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}
- Додаток «Фото»:
- Після виконання цієї процедури спробуйте запустити відповідну програму - тепер вона повинна працювати нормально.
- Насамперед ознайомтеся з добірками додатків по посиланнях нижче і підберіть для себе відповідний аналог вбудованих рішень «десятки». Як переглядача зображень радимо встановити IrfanView, а програвачем відео - VLC Media Player.
Детальніше:
Додатки для перегляду фото в Windows
Сучасні відеопрогравачі для Windows
- Далі слід налаштувати асоціації відповідних файлів з використанням цього програмного забезпечення. У Windows 10 це робиться за допомогою меню «Параметри»: виконайте кроки 1-2 Способу 1, тільки на цей раз виберіть вкладку «Програми за замовчуванням».
- Тут нас цікавлять пункти «Перегляд фотографій» і «Мультимедійний». Клацніть по першому - відкриється перелік встановлених програм, сумісних з необхідною функцією, виберіть серед них отриманий на кроці 1 переглядач зображень.
- Повторіть дії попереднього кроку для пункту «Мультимедійний», якщо в цьому є потреба.
- Перезавантажте комп'ютер для закріплення змін.
Як правило, цих дій достатньо, якщо перший метод виявився з якихось причин неефективний.
Спосіб 3: Точка відновлення
Якщо ж і варіант з перереєстрацією вам не допоміг, можна переходити до більш радикальних рішень, перше з яких - залучення функціональності точок відновлення, за умови, що така активна в вашій системі. Якщо проблема з'явилася недавно, варто скористатися резервною копією, зробленою за день або два - додаткову інформацію про можливості ви можете прочитати в статті за посиланням далі.
Детальніше: Як використовувати точки відновлення в Windows 10
Спосіб 4: Використання альтернативних програм
Якщо ж ви не користувалися точками відновлення, а Способи 1 і 2 цієї статті не допомагають, можна призначити іншу програму для відкриття фото і відео за замовчуванням, благо, Віндовс 10 дозволяє таке.
Тепер при відкритті фото або відео з файлового менеджера будуть запускатися не системний, а встановлені вами додатки, і таким чином роботу відновлено.