Можливі причини появи помилки
Існує всього дві причини, за якими може виникати помилка з кодом 13 при спробі сканування на МФУ PANTUM M6500. Вони обидві пов'язані виключно з якістю збірки або фізичними ушкодженнями, тому немає програмних рішень, що дозволяють самостійно вирішити, що з'явилася проблему. Розберемо причини більш детально:
- Порушення контакту скануючої лінійки зі шлейфом. Шлейфи - саме проблемне місце принтерів компанії PANTUM, оскільки у всіх моделях якість пайки залишає бажати кращого. Найчастіше шлейф просто відходить після кількох спроб сканування, а далі переривається контакт зі скануючої лінійкою і з'являється помилка з кодом 13.
- Поломка скануючої лінійки. Сама сканирующая лінійка теж може зламатися, що знову призводить все до тієї ж помилку. Поміняти її складніше і обійдеться це дорожче, тому дана причина більш проблематична.
Додамо, що в кількох випадках фахівці зауважували, що помилка виникала через поломки оптопари домашньої позиції сканера, але з'являється така несправність вкрай рідко, тому найчастіше справжньою причиною буде одна із зазначених вище.
Рішення помилки 13 сканера PANTUM M6500
Рішення підбирається відштовхуючись від того, яка причина появи несправності. У будь-якому випадку доведеться звертатися в сервісний центр, оскільки вручну без спеціальних знань і навичок деталі просто не замінити. Однак якщо ви володієте належними вміннями і знайшли зламану деталь, можете виправити її самостійно. При порушенні контакту зі шлейфом все просто - його можна припаяти заново, попередньо зачистивши. При купівлі нового, якщо не вдається знайти оригінальний, повністю сумісним вважається шлейф SAMSUNG SCX 4200/4300 p / n (JC39-00358A).
Якщо мова йде саме про скануючої лінійці, її доведеться міняти, попередньо розібравши МФУ. Даний процес не найпростіший, тому виконуйте ремонт тільки на свій страх і ризик.
При відсутності оригінальної лінійки можна придбати SCX-3405/4728/4729 / 483xFD / 340x / M2070 / M2825 / M2675 / 2880FW з маркуванням DL520-09UHM-T p / n (0609-001409). Зараз цю лінійку можна знайти в офіційних магазинах або на вторинному ринку без будь-яких труднощів.