Причина 1: Приховані Stories
Спеціальне або випадкове приховування Stories користувача не має обмежень за часом. Саме через це часто можна просто забути про те, що причина відсутності нових фото або відео саме в ваших діях.
- Зрозуміти, що ви приховали Історії певної людини, можна по бляклих аватару. Торкніться пальцем фотографії та утримуйте протягом декількох секунд.
- В меню оберіть «Знову показувати».
Щоб дізнатися, приховані чи Історії іншого користувача від вас, зайдіть до нього в профіль з іншого аккаунта. Даний спосіб підійде тільки для відкритих сторінок.
Причина 2: Блокування користувача
У разі якщо ви або вас заблокував інший користувач соціальної мережі, Історії ви не побачите. Щоб точно дізнатися, чи перебуваєте ви один у одного в «Чорному списку», в першу чергу, слід перевірити список заблокованих акаунтів у себе в профілі.
- Відкрийте програму і тапніте на три горизонтальні смужки в правому верхньому кутку для переходу в меню.
- Виберіть «Настройки».
- Перейдіть в розділ "Конфіденційність".
- Тапніте рядок «Заблоковані акаунти».
- У списку знайдіть профіль користувача, який вас цікавить. Щоб знову бачити Історії людини, розблокуйте його. Для цього виберіть кнопку «Розблокувати» навпроти імені.
- У вікні, підтвердіть дію.
Після виконання вищевказаних дій Історії повинні відображатися в стандартному порядку. Якщо ж проблема не вирішилася, ймовірно, користувач особисто додав вас до списку заблокованих. В такому випадку подивитися тимчасові публікації можна тільки з іншого профілю.
Причина 3: Список «Близькі друзі»
Якщо обліковий запис користувача не є закритим і ви не в «Чорному списку», а Історії все одно не видно, причина в списку «Близьких друзів». Дана опція дозволяє відображати Stories лише певної групи передплатників. Решта користувачів просто не побачать оновлень.На даний момент немає можливості дізнатися, чи перебуваєте ви в цій категорії чи ні. Також додавання людини до свого списку «Близьких друзів» не є взаємним в обов'язковому порядку.
Причина 4: Технічні неполадки
Часті оновлення Instagram можуть викликати різні технічні збої системи, через які певні функції стають недоступними користувачам. Якщо ви перевірили всі перераховані вище можливі причини, то відсутність Історій - це просто тимчасовий збій системи, і єдиним рішенням в даному випадку є очікування.