Чорний екран при демонстрації екрану в ДІСКОРДІЯ

У цій статті мова піде про проблеми з чорним екраном під час проведення його демонстрації, а не при її перегляді. Якщо раптом ви зіткнулися з тим, що не видно зображення від користувача при перегляді, напишіть безпосередньо йому і розкажіть про ситуації, що склалася, оскільки в більшості випадків неполадки виходять саме від хоста, проте іноді допомагає і банальне перепідключення.

Варіант 1: Програма для ПК

Переважно користувачі організовують стрім або демонструють екран вузькому колу інших учасників через програму Discord на комп'ютері, до того ж саме в ній найчастіше і спостерігаються збої в передачі зображення. Тому ми розглянемо способи вирішення в даній версії месенджера в першу чергу, почавши з самого простого і ефективного варіанту, і переходячи до більш складним.

Спосіб 1: Перевірка оновлень програми

Чорний екран при його демонстрації не так часто свідчить про поломки з боку користувача або про пошкодження файлів. У більшості випадків це пов'язано з проблемами сумісності графічних драйверів з поточною версією програми, тому так важливо використовувати останню збірку. Для її оновлення, виконайте всього кілька простих дій:

1. Викличте утиліту «Виконати», затиснувши стандартну комбінацію клавіш Win + R. Введіть там% localappdata% і натисніть на Enter для застосування команди. Якщо перейти не вдається, включіть в Windows відображення прихованих папок.

   Детальніше: Щоб телефон відображав прихованих папок і файлів в Windows 10 / Windows 7



2. У вікні перейдіть до директорії «Discord».



3. Знайдіть там файл «Update.exe» і двічі клацніть на ньому для запуску.

Розпочнеться пошук оновлень на офіційних серверах (тому у вас має бути активне з'єднання з інтернетом), а як тільки він закінчиться, на екрані з'явиться відповідне повідомлення із вимогою перезавантажити ДІСКОРДІЯ для застосування змін. Зробіть це і переходите до перевірки ефективності виконаних дій.

Спосіб 2: Управління параметром апаратного прискорення

У Discord є вбудована функція, що відповідає за апаратне прискорення шляхом використання потужностей GPU. Розробники рекомендують її відключати, якщо відбувається падіння продуктивності, яке може викликати і чорний екран при трансляції. Інша ситуація - заздалегідь відключене апаратне прискорення, що теж не завжди добре, особливо на ПК, де слабкий процесор. Перевірте даний параметр і змініть його, щоб дізнатися, який вплив він матиме на демонстрацію екрану.

1. Запустіть ДІСКОРДІЯ на комп'ютері і перейдіть у вікно з загальними настройками.



2. У блоці «Налаштування програми» клікніть по рядку «Зовнішній вигляд».



3. Опустіться до блоку «Розширені», де змініть статус параметра «Апаратне прискорення», тим самим деактивовано цю функцію або включивши її.



4. З'явиться невелике вікно з повідомленням, яке необхідно підтвердити.

Спосіб 3: Відключення непотрібних програм

При демонстрації екрану в Discord задіюються як ресурси відеокарти і оперативної пам'яті, так і процесора. Якщо паралельно активно працюють інші програми, якими ви зараз не користуєтеся, краще вимкніть їх, щоб трохи знизити навантаження. Для цього виконайте просту перевірку в операційній системі.

1. Натисніть правою кнопкою миші по порожньому місці на панелі завдань і в контекстному меню виберіть пункт «Диспетчер завдань».



2. На вкладці «Процеси» використовуйте сортування по навантаженню на пам'ять і ЦП, щоб визначити, які з додатків споживають найбільше ресурсів.



3. Вимкніть непотрібні через їх же вікна або зробіть правий клік по їх процесам в «Диспетчері завдань».



4. У другому випадку в контекстному меню активуйте пункт «Зняти задачу».

Якщо вдалося хоча б трохи зняти навантаження на комплектуючі, повертайтеся до ДІСКОРДІЯ і запускайте демонстрацію екрану, перевіряючи, як себе поведе відображення вмісту в цей раз.

Спосіб 4: Очищення кеша Discord

Деякі проблеми, пов'язані з роботою ДІСКОРДІЯ, з'являються через пошкоджених файлів, що зберігаються в кеші. Вони можуть провокувати і виникнення чорного екрану під час його демонстрації. Благо очищення таких файлів відбувається буквально в кілька кліків, після чого вони створюються заново і усувають неполадки, якщо та була викликана цією причиною.

1. Спочатку відкрийте список значків в треї панелі завдань, клацніть по Discord правою кнопкою миші і вийдіть з програми, оскільки інакше файли видалити не вийде.



2. Потім через «Виконати» (Win + R) перейдіть по розташуванню% appdata%.



3. У корені цього каталогу знайдіть підпапку «discord» і клацніть правою кнопкою мишкою по ній для виклику контекстного меню.



4. Підтвердіть видалення, після чого знову відкрийте програму, що повторно створить цю ж папку і дозволить нормально використовувати всі вбудовані функції.

Спосіб 5: Оновлення драйверів відеокарти

Відеокарта активно використовується при демонстрації екрану, оскільки саме на неї лягає завдання обробки і виведення зображення. Найчастіша причина виникнення конфліктів з цим комплектуючих - несумісність кодеків. Пов'язано це з відсутністю оновлень драйверів для графічного адаптера, після установки яких неполадка відразу зникає. Якщо нічого з перерахованого вище не допомогло, спробуйте оновити драйвер GPU і подивитися, як це позначиться на демонстрації екрану.

Детальніше: Оновлюємо драйвери відеокарти NVIDIA / AMD

Спосіб 6: Перевстановлення Discord

Рідко жоден із способів не надається ефективним, змушуючи користувача йти на радикальні заходи, в даному випадку - заново ДІСКОРДІЯ. Ви можете видалити програму будь-яким штатним засобом або через рішення від сторонніх розробників, про що детальніше читайте в матеріалі далі.

Детальніше: Видалення програм в Windows

Коли слідів Discord на комп'ютері більше не залишилося, можна сміливо переходити до інсталяції останньої версії програми, яку попередньо слід завантажити з офіційного сайту. Якщо ви вже забули, як виконується правильна інсталяція, дізнайтеся про це в наступному керівництві.

Детальніше: Установка Discord на комп'ютер

Спосіб 7: Розвантаження процесора в Windows

Завершальна рекомендація - зняття навантаження на процесор за допомогою доступних засобів. Вона підійде в тому випадку, якщо при виконанні Способу 3 ви виявили, що ЦП постійно завантажений і не справляється з навантаженням навіть після відключення непотрібних програм. В іншій статті на нашому сайті описується величезна кількість способів, які допоможуть хоча б трохи розвантажити процесор і виправити проблему з чорним екраном при демонстрації в Discord.

Детальніше: Методи зменшення навантаження на процесор в Windows 10

Варіант 2: Мобільний додаток

Вище вже було сказано, що дана проблема вкрай рідко зустрічається при роботі з мобільним додатком, але все ж іноді таке буває. Пропонуємо два робочих способу її вирішення, про яких і піде мова далі.

Спосіб 1: Очищення кеша додатки

Очищення кеша Discord - одне з найпоширеніших рішень, яке рекомендується виконати при виникненні практично будь-яких неполадок, в тому числі і з чорним екраном при його демонстрації. Розглянемо, як це здійснюється на прикладі Android.

1. Розгорніть шторку з повідомленнями і перейдіть в «Налаштування», натиснувши по значку шестерінки.



2. Там натисніть по рядку «Додатки та повідомлення».



3. Знайдіть у списку Discord і перейдіть до його налаштуванні.



4. Зробіть тап по «Сховище і кеш».



5. Запустіть видалення кеша.



6. Ця операція займе кілька секунд, а потім ви побачите інформацію про те, що кеш-файли були успішно видалені.

Якщо ви використовуєте iPhone або iPad, можете скористатися загальною інструкцією з іншої нашої статті, щоб очистити кеш додатка і запустити його повторно.

Детальніше: Очищення кеша на iPhone, iPad

Спосіб 2: інсталяція Discord

Остання рекомендація - повна перевстановлення Discord на мобільному пристрої. Це допоможе видалити проблемні файли і відразу інсталювати останню версію програми. Видалити його можна через той же меню з налаштуваннями програми, з якою ми розглядали раніше, а інсталяцію зробити шляхом скачування ДІСКОРДІЯ з App Store або Google Play.