Варіант 1: Програма для ПК
Програма Discord для комп'ютера має набагато більше тонкощів, спеціальних функцій та залежних налаштувань, що відбиваються на виконуваних користувачем діях, в тому числі і при розмові на голосових каналах або в особистих бесідах з іншими учасниками месенджера. По черзі розглянемо всі методи, які можуть виявитися корисними при вирішенні проблем з чутністю співрозмовників, почавши з найпростіших і ефективних і закінчуючи більш складними і вузьконаправленими.Спосіб 1: Включення звуку в Discord
На панелі управління обліковим записом в деськтопной версії ДІСКОРДІЯ є дві кнопки для швидкого управління мікрофоном і звуком, що відключають або активують пристрої. Ми рекомендуємо переконатися, що значок із зображенням навушників не перекреслять червоною лінією і виглядає так, як це показано на наступному скріншоті.
Якщо ж іконка перекреслена червоною лінією, значить, висновок звуку зараз відключений і ви не зможете чути взагалі нічого, що відбувається на голосових каналах будь-якого сервера. Керуйте даною кнопкою, щоб в разі потреби відключати або активувати динаміки.
Спосіб 2: Перевірка гучності співрозмовника
Для будь-якого іншого учасника сервера можна налаштувати звук при одночасному використанні голосових каналів. Це дозволяє рівномірно регулювати гучність його мови або взагалі відключити йому мікрофон, щоб обмежити чутність. Виконайте наступну інструкцію для перевірки цих налаштувань і переконайтеся у відсутності обмежень.
- Виберіть обліковий запис, з чутністю якої спостерігаються проблеми, і клацніть по ній правою кнопкою миші.
- Знайдіть повзунок «Гучність користувача» і викрутити його в праву сторону для збільшення гучності користувача.
- Через це ж контекстне меню переконайтеся у відсутності галочки навпроти пункту "Відключити мікрофон». Якщо вона присутня, зніміть її і перевірте, чи чутно цю людину.
Спосіб 3: Налаштування облікового запису
Іноді проблеми з чутністю в Discord пов'язані з неправильними настройками голосу і відео в обліковому записі або ж гучність динаміків зведена до нуля, через що і не чути інших.
- Натисніть по іконці шестерінки, щоб потрапити у вікно «Налаштування користувача».
- У блоці «Налаштування програми» вас цікавить розділ «Голос і відео».
- Переконайтеся в правильно обраному пристрої виведення і у відповідній гучності звуку. Можете викрутити її на максимум, якщо поточне значення не влаштовує.
Коротенько торкнемося теми вибору правильного пристрою виведення, якщо з цим спостерігаються труднощі. У ноутбуках присутнє одне або два обладнання (зазвичай стандартний динамік і підключені навушники), визначити відповідне не складе труднощів, а на комп'ютері, коли звук може йти не тільки через динаміки, але ще і через передню панель корпусу або монітор, знадобиться дізнатися, який пристрій зараз працює.
- Для цього можна просто по черзі зі списку вибрати кожен варіант, але це довго і не зовсім правильно.
- Замість використання методу тику радимо відкрити «Пуск» і перейти в «Параметри».
- Виберіть розділ «Система».
- Відкрийте категорію «Звук» і натисніть по рядку «Панель управління звуком».
- З'явиться нове вікно з активною вкладкою «Відтворення». Розпочніть відтворення будь-який звук, будь то пісня чи якесь інше відео, щоб побачити, на якому з динаміків з'явиться смуга чутливості.
- Запам'ятайте назву цього пристрою і вкажіть його в тому ж меню налаштувань в «Discord».
Спосіб 4: Перевірка звуку в Windows
Іноді людина просто не помічає, що звук відсутній у всій операційній системі повністю, виявляючи це тільки при спілкуванні в Discord.
- В першу чергу натисніть по значку управління гучністю на панелі завдань і подивіться, чи не прибрана чи гучність для використовуваних динаміків.
- Далі зробіть клацання правою кнопкою миші по цьому ж значку і з контекстного меню виберіть пункт «Відкрити мікшер гучності».
- При запущеному ДІСКОРДІЯ там з'явиться смуга для управління гучністю цього додатка. Переконайтеся в тому, що вона відповідає загальній гучності, а не прибрана в нуль.
- Якщо виявилося, що в ОС взагалі відсутній звук і редагування параметрів гучності не принесло результату, зверніться до іншої статті на нашому сайті, де розповідається про можливі варіанти вирішення проблеми.
Детальніше: Причини відсутності звуку на ПК
Спосіб 5: Використання функції приглушення додатків
Пробувати цю рекомендацію варто тільки в тому випадку, якщо проблеми з чутністю співрозмовників починаються під час гри, коли звуки перекривають голос і не вдається до ладу розібрати мову. Звичайно, можна просто знизити гучність самого додатка, але в Discord є вбудована функція, що дозволяє на час розмов приглушати додатки.
- Відкрийте вікно «Налаштування користувача».
- Перейдіть в категорію «Голос і відео».
- У блоці «Вимкнення додатків» активуйте параметр «Коли хтось говорить».
- Регулюйте повзунок приглушення на необхідну кількість відсотків.
Спосіб 6: Зміна звукової підсистеми
ДІСКОРДІЯ підтримує дві різні звукові підсистеми, що працюють за допомогою певних кодеків і драйверів. За замовчуванням встановлений варіант «Standard», але якщо ви є власником старого обладнання, можливо, ефективним виявиться зміна підсистеми на «Legacy». Знайдіть категорію «Звукова підсистема» в тому ж розділі з настройками, що був показаний в попередньому способі, змініть параметр, перезавантажте ПО і перевірте, чи вплине це на чутність співрозмовників. У разі нерезультативності методу краще повернути колишнє значення «Standard».
Спосіб 7: Зміна регіону сервера
Останній метод для виправлення проблем з чутністю співрозмовників - зміна регіону сервера. Вона має сенс тільки тоді, коли багато членів голосових каналів скаржаться на раптові появи подібних неполадок, а ви є адміністратором або творцем самого сервера.
- Для зміни регіону клікніть по назві сервера.
- Зі списку виберіть пункт «Налаштування сервера».
- Знайдіть плитку «Регіон сервера» і натисніть по «Змінити».
- Перейдіть на будь-який регіон, який знаходиться найближче до вашої країни, після чого попросіть користувачів перевірити аудіозв'язок.
Варіант 2: Мобільний додаток
Володарям мобільного додатка Discord теж знайомі проблеми при розмові на голосових каналах або з конкретними користувачам. Методів вирішення неполадок з чутністю в цьому випадку не так багато, як для деськтопной версії, тому на виконання кожного з них піде менше часу.Спосіб 1: Регулювання гучності виведення
Одна з найголовніших причин виниклої проблеми - недостатній рівень гучності виведення, що вирішується через налаштування облікового запису в самому додатку. Вам необхідно відшукати даний параметр і дізнатися його поточне значення.
- Для цього натисніть по своїй аватарке на нижній панелі.
- У вікні «Налаштування користувача» перейдіть в «Голос і відео».
- У блоці «Висновок» ви знайдете повзунок «Гучність». Якщо зараз він не викручені на максимум, зробіть це, після чого закрийте поточне вікно, зателефонуйте одному або підключіться до голосовому каналу для перевірки змін.
Спосіб 2: Включення звуку на голосовому каналі
При розмові в ДІСКОРДІЯ можна задіяти одну кнопку, що відключає звук і дозволяє не почув, що говорять співрозмовники. Відповідно, якщо вона активована, ви нікого не почуєте, тому перевірте стан даної кнопки в такий спосіб:
- Якщо ви ще не підключилися до голосовому каналу, зробіть це, натиснувши на його назві.
- Відразу ж можна побачити значок із зображенням навушників. У разі коли він перекреслений червоною лінією, звуки чату відключені. Вам знадобиться ще раз натиснути на нього для включення, після чого використовувати кнопку «Приєднатися до голосового чату».
- Те ж саме здійснюється і за наявності підключення, але тоді все одно доведеться тапнуть за назвою голосового каналу.
- З'явиться те ж саме вікно, в якому ви можете управляти голосовим каналом і вмикати / вимикати звук за допомогою кнопки з навушниками.
- Зверніть також увагу на джерело виведення звуку, тапнув по іконці динаміка.
- Поміняйте висновок на динамік або приєднана гарнітура, перевіривши, як це позначиться на чутності співрозмовників.
Спосіб 3: Управління гучністю користувача
У мобільному додатку, як і в версії Discord для комп'ютера, є функція, що дозволяє управляти гучністю певного користувача або взагалі відключити йому мікрофон. При відсутності звуку необхідно подивитися цей параметр і змінити його значення для нормалізації чутності.
- Після підключення до голосовому каналу тапніте по імені учасника для переходу у вікно управління ім.
- Відкриється меню чату, де повторно зробіть точно таке ж натискання.
- Тепер ви бачите регулятор «Гучність» і пункт «Вимкнути мікрофон». Використовуйте їх для нормалізації передачі звуків від конкретного співрозмовника.
Спосіб 4: Перевірка звуку в системі
Іноді трапляється ситуація, коли сам користувач не стежить за настройками звуку в системі і не чує співрозмовника через недостатній рівень гучності. Вирішується це вкрай просто - збільшенням гучності, про що більш детально читайте в матеріалі по посиланню нижче.
Детальніше: Як збільшити рівень звуку на Андроїд
Якщо ж виявилося, що в мобільній операційній системі пропав звук, не буде чутно взагалі нічого ні в яких додатках. З цим допоможе розібратися інша інструкція на нашому сайті, що розповідає як про девайсах на Android, так і на iOS.
Детальніше: Що робити, якщо пропав звук на телефоні
Спосіб 5: Зміна регіону сервера
Завершує статтю метод, призначений виключно для творців або адміністраторів серверів. Він полягає в зміні регіону сервера, коли на всіх голосових каналах виникли складнощі з аудіозв'язок. Зазвичай це пов'язано із завантаженістю або збоями мережі у Discord, тому перемикання на інший регіон часто позбавляє користувачів від подібних проблем.
- Натисніть за назвою сервера для відкриття його меню.
- Перейдіть в розділ «Налаштування».
- Виберіть першу категорію - «Огляд».
- Натисніть по рядку «Регіон сервера» для переходу до вибору іншого варіанту.
- У списку знайдіть найближчий до вас регіон і перейдіть на нього.
Якщо нічого з перерахованого вище не принесло належного результату, а сама проблема з'являється тільки при спілкуванні з конкретним учасником месенджера, порадьте йому перевірити свій пристрій введення, оскільки все вказує на появу несправності або неправильні настройки його мікрофона.