Можливі причини появи помилки E8 на принтері HP LaserJet одна тисяча сто тридцять дві
Помилка E8 при роботі з друкуючим пристроєм HP LaserJet тисяча сто тридцять дві пов'язана виключно зі сканером і ніяк не впливає на друк. Існує чотири різних причини, за якими вона може з'явитися, і кожна з них вимагає свого підходу до вирішення, перевірки певних комплектуючих і їх заміни. Найчастіша - заклинювання каретки сканера, що трапляється через пошкодження шестерень або їх засмічення, тому перевірити їх слід в першу чергу. Про це мова піде далі, а зараз давайте коротко розберемо три інші причини:- Помилка прошивки. Існує невелика ймовірність того, що з'явилася помилка насправді помилкова і пов'язана з пошкодженням програмного забезпечення багатофункціонального пристрою. Вирішується вона шляхом перепрошивки, що піддається реалізації як за допомогою спеціальних чіпів, так і через сторонній софт. Самостійно цим краще не займатися, особливо в тих випадках, коли немає досвіду. Зверніться в сервісний центр для подальшої діагностики і ремонту.
- Поломка шлейфу сканера. Якщо ви часто скануєте на HP LaserJet 1132, шлейф, що знаходиться на верхній кришці сканера, постійно перегинається і зношується. Відповідно, це може привести до його несправності, але виправляється ситуація не так вже й складно: знадобиться здати техніку в сервісний центр, де за невелику плату поміняють шлейф на відповідний моделі сканера, після чого можна знову приступити до повноцінного взаємодії з обладнанням.
- Несправність плати форматування. Не будемо вдаватися в подробиці про пристрій роботи плати форматування, а тільки уточнимо, що її вихід з ладу в HP LaserJet тисячу сто тридцять два викликає ту ж саму помилку. Будь-сервісний центр може придбати цю плату окремо і замінити її, тому, знову ж таки, до фахівців.
Тепер приступимо до розгляду найчастішою помилки, яка була згадана вище. З цим можна впоратися самостійно, виконавши просту інструкцію, а якщо виявиться, що перевіряється комплектувальне працює справно, доведеться звернутися в СЦ для діагностики та виправлення перерахованих вище неполадок.
Діагностика скануючої лінійки сканера
Розділимо весь етап на прості кроки, детально описавши кожен. Так ви не заплутаєтеся в послідовності дій і точно виконаєте кожне з них правильно, не заподіявши шкоди друкувального пристрою і не викликавши інших проблем, пов'язаних з його роботою.
Крок 1: Зняття кришки сканера
Зніміть верхню панель сканера для отримання доступу до його комплектуючих. Спершу підніміть верхню кришку і знайдіть отвори з гвинтиками по чотирьох кутах. Відкрутіть їх послідовно, але поки не знімайте дану панель.
На стику кришок теж є два гвинтика, які необхідно відкрутити, щоб панель знялася без будь-яких проблем. Тільки після цього ви можете підчепити підручним предметом цю деталь сканера і акуратно зняти її, поклавши поруч на робочому місці.
На зображенні нижче ви бачите те, як виглядає сканер після завершення попереднього етапу. Як тільки ви здійсните описані дії, можете переходити до наступного кроку і проводити діагностику. Важливо нічого зайвого не чіпати і акуратно виконувати кожну дію, щоб не пошкодити комплектуючі.
Крок 2: Звільнення блоку сканера
Застряглий блок сканера теж може стати причиною появи помилки E8, тому його знадобиться звільнити, перемістивши ближче до центру. До речі, зараз можна на час завершити діагностику, закрутити кришку і перевірити роботу пристрою. Якщо це не допоможе, переходите до завершального етапу, що припускає очищення шестерень.
Крок 3: Очищення механізму блоку сканера
Блок сканера рухається завдяки моторчика, який управляє двома шестернями. Вони часто виходять з ладу або можуть засмітитися дрібним сміттям. На подальшому зображенні демонструється їх зовнішній вигляд - акуратно переверніть блок сканера, знайдіть ці шестерінки, перевірте їх обертання і переконайтеся у відсутності сміття. Можете прочистити від пилу і прилеглі деталі, зробивши це за допомогою невеликого пензлика або ватної палички.
По завершенні зберіть сканер, помістивши блок по центру для нормалізації його руху в майбутньому. Спробуйте відсканувати абсолютно будь-який документ і переконайтеся в тому, що розглянута помилка зникла. Якщо це не так, звертайтеся до професіоналів, щоб вони продовжили діагностику і дізналися, яка з трьох, що залишилися причин заважає коректній роботі МФУ HP LaserJet 1132.