Емулятор BlueStacks - інструмент для роботи з Андроїд додатками. Програма має зручний інтерфейс, і навіть не досвідчені користувачі можуть легко розібратися в його функціях. Незважаючи на переваги, програма має високі системні вимоги і в ній часто виникають різні неполадки.
Одна з досить поширених проблем - це помилка підключення до інтернету. Начебто все правильно встановлено, а програма видає помилку. Давайте спробуємо розібратися в чому ж справа.
завантажити BlueStacks
Чому відсутня підключення до інтернету в програмі Блюстакс?
Перевірка на наявність інтернету
По-перше, вам необхідно перевірити наявність інтернету безпосередньо на комп'ютері. Запустіть браузер і перевірте чи є доступ у всесвітню павутину. Якщо інтернету немає, тоді необхідно перевірити настройки підключення, подивитися баланс, зверніться до свого постачальника інтернет-послуг.
При використанні Вай-Фай, перезапутіте роутер. Іноді допомагає його відключення і підключення кабелем.
Якщо проблема не знайшлася, тоді переходимо до наступного пункту.
Додавання процесів BlueStacks в список виключень антивіруса
Другий поширеною причиною виникнення даної проблеми може бути ваша антивірусний захист. Для початку вам необхідно додати наступні процеси Блюстакс, в список виключення антивіруса. Я на даний момент використовую Авірі, тому покажу на ній.
Заходжу в Авіра. Переходжу в розділ «System Scanner» , Праворуч кнопка "Налаштування".
Потім в дереві знаходжу розділ «Real-Time Protection» і відкриваю список винятків. Знаходжу там по черзі всі необхідні процеси БлюСтакс.
Додаю до списку. натискаю «Застосувати» . Список готовий, тепер нам необхідно зробити перезапуск BlueStacks.
Якщо проблема залишилася, відключаємо повністю захист.
Якщо проблема була в антивірусі, то краще його поміняти, так як кожен раз відключаючи його, ви піддаєте свою систему великому ризику.
Якщо ж і це не допомогло, тоді продовжуємо.
відключення брандмауера
Тепер відключимо вбудований захисник Віндовс - Брандмауер. Він також може заважати роботі емулятора.
Вводимо в рядку пошуку «Служби» , Знаходимо там службу брандмауера і відключаємо її. Перезапускаємо наш емулятор.
Звернення до Служби підтримки
Якщо жоден з рад не допоміг, тоді справа швидше за все в самій програмі. Зверніться в службу підтримки. Зробити це можна перейшовши в розділ налаштувань BlueStacks. далі вибираєте «Повідомити про проблему» . Відкривається додаткове вікно. Тут ви вводите адресу електронної пошти для зворотного зв'язку, повідомляєте про суть проблеми. потім тиснемо "Відправити" і чекаємо відповіді з подальшими інструкціями.
