Необхідність позбутися від уже наявного гаманця на сервісі Яндекс виникає нерідко. Однак в більшості випадків це не представляється можливим.
Видаляємо гаманець на сервісі Яндексе.Деньгі
Видалити рахунок і зберегти пошту неможливо згідно з політикою конфіденційності сервісу. Однак вирішити проблему з гаманцем можна трьома способами. Перед тим, як приступити до його «знищення», слід вивести всі наявні кошти на рахунку, оскільки відновити їх буде неможливо.Спосіб 1: Видалення аккаунта
У цьому випадку буде повністю стерта пошта і всі підключені до аккаунту сервіси. Підсумком стане зникнення всієї наявної інформації про власника і її відновлення буде неможливо.
Детальніше: Як видалити акаунт на Яндексі
Спосіб 2: Яндекс.Допомога
У деяких випадках необхідність видалити гаманець викликана будь-якою проблемою. У такій ситуації, замість стирання спочатку варто пошукати рішення на сторінці Яндекс допомоги, яка містить відповіді на найпоширеніші питання і їх рішення. Для цього необхідно:
- Перейти на сторінку допомогою сервісу Яндекс гроші.
- В меню зліва знайдіть і відкрийте пункт «Рішення проблем».
- Виберіть розділ «У мене інша тема».
- На новій сторінці вкажіть найбільш підходящу тему для опису виниклих труднощів і опишіть, що саме відбулося, потім натисніть «Надіслати повідомлення».
- Після розгляду вашої заявки буде відправлений відповідь з правильним рішенням ситуації, що склалася.
Спосіб 3: Заявка на видалення
Якщо всі вищеописані методи не підходять, то єдиним варіантом залишиться розмову зі службою підтримки сервісу. Так, можна зробити дзвінок або залишити заявку з проханням на видалення або блокування гаманця. В особливих випадках позбутися гаманця і зберегти пошту таким способом буде можливо.
Детальніше: Як видалити Яндекс гаманець
Хоча видалити гаманець можна тільки повністю позбавившись від аккаунта і пошти, є мала можливість обійти ці труднощі через технічну підтримку. А також можна пошукати вирішення проблеми, яка привела до необхідності видалення, і, розібравшись з нею, зберегти пошту і рахунок.