До цього дня періодично головною проблемою користувачів, що використовують протокол ICQ в клієнті QIP, є помилка під назвою «Помилка резервної лінковки». В принципі, це вже створює проблеми, оскільки термінологія не зовсім зрозуміла більшості користувачів спочатку. Так що потрібно розбиратися і вирішувати питання.
Суть проблеми
Помилка резервної лінковки є досить рідкісною проблемою, яка періодично виникає у QIP донині. Суть полягає в збої протоколу зчитування даних користувача у внутрішній базі даних. Пов'язано це з деякими особливостями роботи протоколу OSCAR, він же ICQ.Як підсумок, сервер просто не зовсім розуміє, чого від нього хочуть, і відмовляє в доступі. Як правило, проблема з роботою сервера вирішується в автоматичному порядку, коли система, діагностуючи таку неполадку, самостійно перезавантажується.
Є кілька варіантів вирішення цієї невдачі, кожна з яких залежить від конкретної причини.
Причини та рішення
Варто звернути увагу, що не у всіх випадках користувач може що-небудь зробити задля вирішення проблеми. Найчастіше проблема все-таки криється в роботі сервера QIP, який обробляє ICQ, так що тут, не володіючи знаннями в магії, зазвичай доводиться сидіти склавши руки.
Перерахування проблем і рішень буде вестися в порядку зменшення можливостей користувача вплинути на що-небудь.
Причина 1: Збій клієнта
Чисто технічно така помилка може бути викликана і роботою самого клієнта, який використовує застарілу, або зламану процедуру підключення до сервера, зазнає невдачі і після цього помилково видає саме «Помилку резервної лінковки». Такий варіант розвитку подій є вкрай рідкісним, але періодично про нього повідомлялося.
В такому випадку необхідно видалити клієнт QIP, попередньо зберігши історію листування.
- Вона розташовується за адресою:
C: \ Users \ [Ім'я користувача] \ AppData \ Roaming \ QIP \ Profiles \ [UIN] \ History
- Файли історії в цій папки мають вигляд «InfICQ_ [UIN співрозмовника]» і мають розширення QHF.
- Найкраще зробити резервні копії цих файлів, а потім помістити їх сюди ж, коли нова версія буде встановлена.
Тепер можна приступити до установки.
- Перш за все варто завантажити QIP з офіційного сайту.
Оновлення тут не виходять з 2014 року, проте так хоча б можна бути впевненим, що на комп'ютер буде встановлена працездатна версія.
- Тепер залишається запустити інсталятор і слідувати вказівкам. Після цього можна користуватися клієнтом далі.
Як правило, цього вистачає для вирішення більшості завдань, в тому числі і цієї.
Причина 2: Переповнений сервер
Нерідко повідомлялося, що подібна помилка також видається у випадках, коли сервер QIP виявився перевантажений користувачами, в зв'язку з чим система не могла нормально функціонувати і обслуговувати нових людей. Рішення в такому разі два.
Перший - це просто дочекатися, коли справи налагодяться, і сервера стане легше обслуговувати користувачів.
Другий - спробувати підібрати інший сервер.
- Для цього потрібно зайти в «Налаштування» QIP. Робиться це або через натискання кнопки у вигляді шестерні в правому верхньому куті клієнта ...
... або через натискання правою кнопкою миші на іконку програми в панелі повідомлень.
- Відкриється вікно з настройками клієнта. Тепер потрібно перейти в розділ «Облікові записи».
- Тут біля аккаунта ICQ необхідно натиснути кнопку «Налаштувати».
- Після цього знову відкриється вікно, але вже для налаштувань конкретного аккаунта. Тут нам потрібно розділ «Підключення».
- Вгорі можна побачити настройки сервера. У рядку «Адреса» можна вибрати адресу для використання нового сервера. Перебравши кілька, потрібно знайти той, на якому можна нормально вести переписку.
За бажанням можна як залишитися на цьому сервері, так і повернутися на старий пізніше, коли на колишньому розвантажиться потік користувачів. З огляду на, що більшість людей мало лазять з налагодження і тому користуються встановленим за замовчуванням сервером, на основному майже завжди натовп народу, тоді як на периферичних тиша і порожнеча.
Причина 3: Захист протоколу
Нині вже не актуальна проблема, але лише на поточний момент. Месенджери знову набирають моду, і хто знає, може ця війна знову візьме нове коло.
Справа в тому, що під час популярності ICQ розробники офіційного клієнта посилено намагалися привернути увагу народу до свого продукту, віднявши аудиторію у сотень інших месенджерів, які використовували протокол OSCAR. Для цього протокол регулярно листувався і модернізувався шляхом введення різних систем захисту, щоб інші програми не могли підключатися до ICQ.
У тому числі і QIP страждав від цієї напасті, з кожним оновленням протоколу аськи на деякий час виходила «Помилка резервної лінковки» або ще що-небудь.
В такому випадку два виходи.
- Перший - чекати, поки розробники випустять оновлення для адаптації нового протоколу OSCAR. Свого часу це робилося досить швидко - зазвичай не більше доби.
- Другий - скористатися офіційною ICQ, там цих проблем бути не може, оскільки клієнт самі розробники підлаштовують під змінений протокол.
- Можна прийти до комбінованого рішенням - користуватися ICQ, поки не полагодять QIP.
Як вже говорилося вище, дана проблема вже не актуальна, оскільки ICQ вже давно не змінюють протокол, а QIP оновлювався в останній раз в 2014 році і нині лежить практично без обслуговування.
Причина 4: Збій сервера
Основна причина помилки резервної лінковки, яка найчастіше відбувається. Це банальний збій роботи сервера, який зазвичай їм самим самостійно діагностується і виправляється. Найчастіше, це займає не більше півгодини.Також можна спробувати описані вище методи - перехід в офіційну ICQ, а також зміну сервера. Але вони не завжди можуть допомогти.
висновок
Як можна зробити висновок, проблема на даний момент все ще актуальна, і вона завжди вирішувана. Якщо не наведеними вище методами, то як мінімум очікуванням, коли все налагодиться. Залишається лише чекати - месенджери знову набирають моду, цілком реально, що QIP теж оживе і знову вступить в конкурентну боротьбу з ICQ, і там вже будуть нові неполадки, які треба буде вирішувати. А наявні на даний момент вже успішно вирішені.