Социаль челтәрләрне куллану процессында сораулар килеп чыгарга мөмкин, кулланучы үзе чишеп була торган проблемалар чишеп булмый. Мәсәлән, сезнең профилегезгә серсүзне торгызу, бүтән катнашучыга шикаять, Битне блоклау, теркәлү һәм тагын да күбрәк авырлыклар. Мондый очраклар өчен кулланучының ярдәме хезмәте бар, аның бурычы - практик ярдәм күрсәтү һәм төрле сораулар буенча консультация бирү.
Без сыйныфташларда ярдәм хезмәтенә язабыз
Классташлар, үз сыйныфташлары, үз ярдәм хезмәтендә, табигый рәвештә функцияләр. Зинһар, онытмагыз, бу структурада рәсми телефон номеры юк, шуңа күрә сайтның тулы версиясендә һәм андроид һәм IOS, экстремаль очракта.Метод 1: Сайтның тулы версиясе
Классташлар сайтында, ярдәм хезмәтенә мөрәҗәгать итегез, сез профилегездән дә, логин һәм серсүзне атмыйча мөмкин. Дөрес, икенче очракта хәбәрнең функциясе бераз чикләнгән булачак.
- OdnoklasniSnixi.ru сайтына барабыз, логин һәм серсүз кертегез, уң уң почмактагы битегездә без аватар дип аталган кечкенә фото күзәтәбез. Басыгыз.
- Күренгән менюда "Ярдәм" ны сайлагыз.
- Хисапка керү мөмкинлеге булмаса, битнең аскы өлешендә "Ярдәм" төймәсенә басыгыз.
- "Ярдәм" бүлегендә сез үзегезгә кызыклы сорау турында җавап таба аласыз, белешмә мәгълүмат базасы базасын эзләү.
- Әгәр дә сез ярдәм хезмәте белән элемтәгә керергә карар итсәгез, без битнең астындагы "файдалы мәгълүмат" бүлеген эзлибез.
- Монда без "хезмәт күрсәтүгә мөрәҗәгать итү" белән кызыксынабыз.
- Дөрес баганада без кирәкле белешмә мәгълүмат өйрәнәбез һәм "Контакт ярдәм хезмәтенә" басыгыз.
- Хезмәт күрсәтү өчен хатны тутыру өчен ачылды. Мөрәҗәгатьнең максатын сайлагыз, кирәк булса, проблеманы сурәтләгез, файлны беркетегез, бу очракта проблеманы күрсәтүне күрсәтүче скриншот), "Хәбәр җибәрү" төймәсенә басыгыз.
- Хәзер ул белгечләрнең җавапын көтәргә кала. Иң яхшы сабырлык һәм бер сәгатьтән берничә көнгә көт.
2 нче ысул: ОК Группа аша мөрәҗәгать итү
Сез сыйныфташлары белән сайтта рәсми төркем аша мөрәҗәгать итә аласыз. Ләкин бу ысул сезнең хисапка керү мөмкинлеге булса гына мөмкин булачак.
- Без сайлап, сул баганада рөхсәтле, "Төркемнәргә" басыгыз.
- Эзләү тактасында җәмгыять битендә без җыйганбыз: "Однокластики". "Однокласники рәсми төркемгә бар. Ярар! ". Катнашырга кирәк түгел.
- Theәмгыять исеме астында без язмача күрәбез: "Сораулар яки тәкъдимнәр бармы? Яз! " Басыгыз.
- Без "Сервиска булышу өчен мөрәҗәгать итү" тәрәзәсенә һәм 1 ысул белән аналогия белән төшәбез, без сезнең уйлаганыгызны һәм зарарлы модельаторларга җибәрә алабыз.
Метод 3: Мобиль кушымта
Сез Android һәм IOS өчен классташ ярдәм һәм мобиль кушымталарга хат яза аласыз. Һәм монда сез кыенлыклар кичермәячәксез.
- Кушымтаны эшләгез, без сезнең профильне кертәбез, экранның өске сул почмагында өч полоса белән төймәгә басыгыз.
- Ябык меню аста, "Төзүчеләргә языгыз" әйберен табыгыз.
- Ярдәм сервисы тәрәзәсе барлыкка килә. Башта, ачылган исемлектән мөрәҗәгатен сайлагыз.
- Аннары, әйләнешнең темасын һәм категориясен сайлагыз, кире кайту өчен электрон почтагызны күрсәтегез, сезнең логин, проблеманы сурәтләгез һәм "Sendибәрү" төймәсенә басыгыз.
Метод 4: Электрон почта аша хат
Ниһаять, иң соңгы ысул сезнең шикаятьне яки соравыгызны классташларының модераторларына җибәрәчәк, бу аларга электрон почта тартмасына хат язачак. Ярдәм хезмәте әйбәт:
Белгечләр сезгә өч эш көне эчендә җавап бирәчәк.
Без ышанган кебек, социаль челтәрле сыйныф укучылары кулланучысыннан торган проблема булган очракта, бу ресурсның ярдәм хезмәте белгечләреннән ярдәм сорап берничә юл бар. Ләкин модераторларны ачуландырганчы, ачулы хәбәрләр ясаганчы, сайтның сылтама бүлеген җентекләп укыгыз, сезнең хәлегез өчен яраклы чишелеш булырга мөмкин.
Шулай ук укыгыз: Без сыйныфташлардагы битне торгызабыз