Birçok kullanıcının günlük olarak Skype programıyla birlikte çalışması gerekir, çünkü şu anda insanlar arasında ses ve metin iletişimi için en popüler araçlardan biridir. Ancak, başvuruyu girme girişimi başarılı değil. Bazen herhangi bir kullanıcı, farklı nedenlerle ilişkili olan bağlantı ayarının bir hatasıyla karşılaşabilir. Daha sonra, kendinizi uygun bulmak için bu sorunu çözmek için bu sorunu çözmenin tüm tanınmış yollarını tanıdık ve nihayet bu tatsız hatayı çözmek için sunuyoruz.
Skype bağlantısını bağlayarak sorunu çözüyoruz
Söz konusu hata, programın sunucularına internet üzerinden bağlanamadığı durumlarda ortaya çıkar. Bu nedenle, her şeyden önce ağın bağlantısını kontrol etmek gerekir. Bunu yapmak için, kolay bir tarayıcıyı açın ve herhangi bir siteye gidin. İnternetin hiç çalışmadığı ortaya çıkıyorsa, bu durumu düzeltmek için bu konudaki bir başkasını okumanızı tavsiye ederiz. Başarıyla çözüldükten sonra Skype'ı tekrar normal şekilde çalışmalıdır. Doğrudan sorunlu yazılımla ilgili olan zorluklara gidiyoruz.Ayrıca bakınız: Bir PC'de Çalışmayan İnternet ile Bir Sorun Çözme
Yöntem 1: Windows Güvenlik Duvarı Devre Dışı Bırak
Güvenlik duvarı veya güvenlik duvarı, gelen ve giden trafiği filtreleyen işletim sisteminin bir yazılım bileşenidir. Önceden belirlenmiş bir standart veya kullanıcı parametreleri üzerinde çalışır. Herhangi bir yazılımın güvenlik duvarının şüphesine veya engellenmesine, İnternet ve müşteri ile bağlantısı askıya alınacaktır. Periyodik ve oldukça kolay Skype, farklı rastgele nedenlerle güvenlik duvarı afişlerinin altına düşer. Bu engellemenin bir bağlantının yokluğunda gerçekten suçlamasını kontrol etmeni tavsiye ediyoruz. Bu basit yöntemle yapılır - güvenlik duvarını kapatır. Bu görevin uygulanması için konuşlandırılmış kılavuzlar, başka bir makalede başka bir makalede bulacaksınız.
Devamını oku: Windows 7 / Windows 8 / Windows 10'da Güvenlik Duvarı Devre Dışı Bırak
Birdenbire, güvenlik duvarının gerçekten Skype'ı suçlayacağı ortaya çıktı, ancak aynı zamanda sürekli olarak bağlantılı bir durumda tutmak istemiyorsanız, istisnalara yazılım eklemenizi tavsiye ederiz. Sonra güvenlik duvarı ile doğru şekilde etkileşime girer, çünkü kurallar sadece bu nesnede hareket etmeyi durduracaktır.
Devamını oku: Windows 10 Güvenlik Duvarı'ndaki istisnalara bir program ekle
Yöntem 2: Anti-virüsü devre dışı bırak
Antivirüs, birçok kullanıcının bilgisayarlarında mevcut olan işletim sisteminin bir başka koruyucu aracıdır. Tabii ki, bu tür durumlar oldukça nadirdir, ancak çeşitli antivirüs programları periyodik olarak toplayabilir, Skype'ı potansiyel olarak tehlikeli fonların bir listesine getirebilir. Bu tür davranışın geçerliliğini kontrol edin, yalnızca geçici devre dışı bırakma ve yeniden başlatmanın yazılımı. Çeşitli popüler antivirüslerin bağlantısı konusundaki ayrıntılı talimatlar ayrı bir malzemede daha da arıyorlar.
Devamını oku: Antivirüs'ü devre dışı bırak
Antivirüs ile ilgili problemlerin tespit edilmesi durumunda, değiştirilmesi önerilir, çünkü dostça yazılımın karantinaya eklenmesi, yanlış işin bir işaretidir. Bununla birlikte, yazılımın virüsden etkilenme olasılığı vardır, bu nedenle ön tarama ve tehdit kaldırma gereklidir. Ayrıca, Skype'ı istisna listesine ekleyebilirsiniz. Diğer yazarlarımızdan aşağıdaki kılavuzlarda tüm bunları daha ayrıntılı olarak okuyun.
Ayrıca bakınız:
Antivirüsü dışlamak için bir program ekleme
Bilgisayar virüslerle mücadele
Yöntem 3: Açılış portları
Normal çalışması için internet bağlantısı kullanan herhangi bir program, gelen ve giden bileşiği belirleyen bağlantı noktaları kullanır. Skype'ta, bu bağlantı noktaları da mevcuttur. Aşağıdaki bu konuda ayrı bir bilgi okuyarak onları öğrenebilirsiniz.
Ayrıca okuyun: Skype Programı: Gelen bağlantılar için bağlantı noktası numaraları
Bazı limanların doğrulanması için, çevrimiçi hizmetler kullanılarak gerçekleştirilir, operasyon ilkesi oldukça basittir. Kullanıcının yalnızca bağlantı noktasını girmesi ve kontrol işlemini çalıştırması gerekir. Daha sonra, adres bilgileri ekranda görüntülenecektir.
Devamını oku: Online bağlantı noktalarını tarama
Birdenbire gerekli bağlantı noktalarının kapalı durumda olduğu ortaya çıktığında, yönlendiricinin ayarları ile açılması gerekecektir. Her yönlendirici modelinin, bağlantı noktaları sürecinin bağlı olduğu kendi özel web arayüzüne sahiptir, ancak eylemler algoritması neredeyse her zaman aynı kalır.
Devamını oku: Yönlendiricinin üzerindeki bağlantı noktalarını açma
Yöntem 4: Çöp ve veri temizliği
Periyodik olarak, sistemde gereksiz kayıt defteri girdileri veya geçici dosyalar biçiminde farklı bir çöp biriktirir. Bazen bu tür nesneler, söz konusu yazılımın düşebileceği belirli bir yazılımın başarısızlığına yol açar. Yukarıdaki yöntemlerin çalışmaz olması durumunda, bilgisayarı çöpten temizlemenizi ve kayıt defterini geri yüklemenizi öneririz.
Daha fazla oku:
CCLEANER programını kullanarak bilgisayarı çöpten nasıl temizlenir
Windows kayıt defterini hatalardan nasıl temizlenir
Ek olarak, Skype tarafından oluşturulan ayrı kayıtlar vardır. Daha eski sürümler veya yanlış ayarlar hakkında bilgi depolayabilirler, bu nedenle de temizleneceklerdir. Bunu yapmak için, Win + R tuş kombinasyonunu tutarak "Çalıştır" yardımcı programını başlatın, Giriş alanına% AppData% \ Skype'ı yerleştirin ve ENTER tuşuna basın. Açılan klasörde, "Shared.lck" ve "Shared.xml" dosyalarını silin. Bundan sonra, bilgisayarı yeniden başlatın ve denemeyi deneyin.
Bununla birlikte, bu klasörün her zaman mevcut olmadığını, örneğin, bazı Windows 10'da bulamadığını belirtmekte fayda var.
Yöntem 5: En son sürüme yükseltme
Her yeni Skype sürümüyle, Microsoft, Sunucu ile bağlantı türünde çeşitli değişiklikler sunar. Hükümetin eski bir versiyonunu kullanıyorsanız, ortaya çıkan sorunun bununla ilgili olması oldukça mümkündür. Böyle bir durumda, başka bir yazardan bireysel makalenin başa çıkmasına yardımcı olacak en son sürüme yükseltmek yeterli olacaktır.
Ayrıca bakınız: Skype güncelleme
Yukarıda, Skype'ta bir bağlantılı zorlukların olası nedenlerinden bahsettik. Gördüğünüz gibi, her şey çok fazla uyarıcı değil, bu yüzden sadece her birini gerçek bir nedeni bulmak için kontrol etmeniz ve programın çalışmasıyla ilgili tüm sorunlardan kurtulun.