Skype programının ana işlevi, kullanıcılar arasındaki aramaların uygulanmasıdır. Hem ses hem de video olabilirler. Ancak, aramanın başarısız olduğu durumlar vardır ve kullanıcı doğru kişiyle iletişim kuramaz. Bu fenomenin nedenlerini bulalım, ayrıca Skype aboneye bağlanmazsa ne yapmalı.
Abone durumu
Belirli bir kişiye ulaşamıyorsanız, başka bir işlem yapmadan önce durumunu kontrol edin. Kişi listesindeki kullanıcının avatarının sol alt köşesine yerleştirilen simgenin durumunu bulabilirsiniz. İmlecin okunu bu simgeye getirirseniz, daha sonra bunu bilmemek, ne anlama geldiğini okuyabilirsiniz.
Abone, "çevrimiçi değil" statüsüne sahipse, o zaman bunun dışında bir Skype'ı kapatması veya kendi statüsünü kurduğu anlamına gelir. Her durumda, kullanıcı durumu değiştirene kadar buna ulaşamazsınız.
Ayrıca, "çevrimiçi değil" durumu, sizi kara listeye getiren kullanıcılardan görüntülenebilir. Bu durumda, bunu da aramak mümkün olmayacak ve bu konuda hiçbir şey yapılamaz.
Ancak, kullanıcının başka bir statüsüne sahipse, aynı zamanda bilgisayardan uzakta olabileceği veya ahizeyi kaldıramayacağınız gibi, arayabileceğiniz bir gerçek değil. Özellikle, böyle bir sonuç olasılığı, "yerinde yok" statüsü ile mümkündür ve "Rahatsız etmeyin". Aramayacağınız en yüksek olasılık ve kullanıcı "çevrimiçi" statüsü ile tüpü alacaktır.
İletişim problemleri
Ayrıca, iletişim ile ilgili sorunlarınız olmanız mümkündür. Bu durumda, yalnızca belirli bir kullanıcıya değil, herkes de herkesin daha önce aramayacaksınız. Bunun iletişimde bir sorun olup olmadığını öğrenmenin en kolay yolu, sadece tarayıcıyı açmak ve herhangi bir siteye gitmeye çalışmak.
Bunu yapamadıysanız, başka bir şeyde olduğu gibi, Skype'ta olmayan bir sorun arayın. İnternetten, ödeme yapılmaması nedeniyle, sağlayıcı tarafındaki sorunlar, ekipmanınızı arıza, işletim sisteminde yanlış iletişim ayarı, vb. Yukarıda açıklanan sorunların her biri, birinin ayrı bir konuyu adadığı, ancak aslında bu sorunların Skype'a çok uzak olmasıdır.
Ayrıca, bağlantının hızını kontrol edin. Gerçek şu ki, çok düşük bir bağlantı hızı ile Skype, çağrıları basitçe engeller. Bağlantı hızı, uzman kaynaklarda kontrol edilebilir. Bu tür birçok hizmet var ve onları çok basit bul. İlgili talebi arama motoruna sürmeniz gerekir.
İnternetin düşük hızı tek bir fenomen ise, bağlantının geri yüklenmesini beklemek gerekir. Bu düşük hız, hizmetinizin şartlarından dolayı, daha sonra Skype'ta iletişim kurabilmeniz ve arama yapabilmeniz için, daha hızlı bir tarife planına gitmeniz ya da sağlayıcıyı veya bağlanmanın bir yolunu değiştirmeniz gerekir. internet.
Skype sorunları
Ancak, her şeyin internette sırayla olduğunu öğrenirseniz, ancak kullanıcıdan herhangi birini "çevrimiçi" durumuyla arayamazsınız, daha sonra, bu durumda, Skype programında başarısızlık olasılığı vardır. Bunu kontrol etmek için "Ara" öğesindeki içerik menüsüne tıklayarak ECHO Teknik Abone ile irtibata geçin. Teması varsayılan olarak Skype'ta kurulur. Bağlantı yoksa, internetin normal bir hızı varsa, bu, Skype programındaki sorunların olduğu anlamına gelebilir.
Uygulamanın eski bir sürümüne sahipseniz, o zaman topikal olarak güncelleyin. Ancak, yeni sürümü kullansanız bile, programı yeniden yüklemeye yardımcı olabilir.
Ayrıca, sorunun herhangi bir yeri aramaması, ayarları sıfırlayamama konusunda sorunun çözülmesine yardımcı olabilir. Her şeyden önce, Skype programının çalışmalarını tamamlıyoruz.
Klavyede Win + R kombinasyonunu işe alıyoruz. Görünen "RUN" penceresinde,% AppData% komutunu giriyoruz.
Dizine gidin, Skype klasörünün adını diğerlerine değiştirin.
Skype'ı çalıştır. Sorun ortadan kaldırılırsa, Main.DB dosyasını yeniden adlandırılan klasörden yeni oluşturulan klasöre aktarın. Sorun kalırsa, nedeninin Skype ayarlarında olmadığı anlamına gelir. Bu durumda, yeni oluşturulan klasörü sileriz ve eski klasör önceki adı döndürür.
Virüsler
Sebeplerden biri, kimseye diyemeyeceğiniz, bilgisayarın viral bir enfeksiyonu olabilir. Bunun şüphesi durumunda, anti-virüs yardımcı programı tarafından taranmalıdır.
Antivirüs ve güvenlik duvarları
Aynı zamanda, virüsten koruma programları veya güvenlik duvarları, çağrılar da dahil olmak üzere bazı Skype işlevlerini engelleyebilir. Bu durumda, bir süredir bilgisayar araçlarından verileri devre dışı bırakmayı ve aramayı Skype'a test etmeye çalışın.
Eğer geçmeyi başardıysanız, problemin virüsten koruma araçlarını ayarlamada olduğu anlamına gelir. Ayarlarında istisnalara skype eklemeyi deneyin. Sorun bu şekilde çözülemezse, o zaman Skype'taki aramaların normal uygulanması için, anti-virüs uygulamanızı başka bir programa değiştirmeniz gerekecektir.
Gördüğünüz gibi, Skype'ta başka bir kullanıcıya ulaşamama, birkaç nedenden dolayı neden olabilir. Öncelikle, kimin yan sorununa yükleyin: Başka bir kullanıcı, sağlayıcı, işletim sistemi veya Skype ayarları. Sorunun kaynağını yükledikten sonra, yukarıda açıklanan uygun yöntemlerden birini çözmeye çalışın.