Bazen Kiwi cüzdanını terminalden ödeme yaptıktan sonra paranın masrafa gelmediğini ve daha sonra kullanıcı endişelenmeye ve fonlarını aramaya başlar, çünkü bazen cüzdan çok etkileyici miktarlar çevrilir.
Nasıl olsaydı uzun süre para cüzdana gelmezse
Para arama sürecinin oldukça kolay bir şekilde gerçekleştirilen birkaç aşamaya sahiptir, ancak sonsuza dek fonlarınızı kaybetmemek için her şeyi doğru ve zamanında yapmanız gerekir.Adım 1: Bekleyen
Öncelikle, Qiwi Cüzdan Ödeme Terminali ile çalışırken paranın asla aynı anda gelmediğini hatırlamanız gerekir. Tipik olarak, sağlayıcı kullanılmalı ve tüm verileri kontrol edilmelidir, yalnızca bundan sonra fonların cüzdana aktarılmasından sonra kontrol edilmelidir.
Kivi web sitesinde, kullanıcıların biraz sakinleşmeleri için, kendi tarafındaki çeşitli zorlukların ortaya çıkmasının özel bir hatırlatılması vardır.
Hatırlamanız gereken önemli bir kural var: Ödeme, ödeme anından itibaren 24 saat içinde geçmiyorsa, gecikmesinin nedenini belirtmeleri için destek hizmetine zaten yazabilirsiniz. Maksimum ödeme süresi 3 gündür, bu teknik arızalara tabidir, daha fazla zaman geçiyorsa, derhal Destek Hizmeti'ne yazmanız gerekir.
Adım 2: Sitede ödeme kontrolü
Qiwi web sitesinde, ödeme durumunu terminalden kontrolden kontrol etmek için, fonlar Kivi'ye yatırılana kadar ödeme yapıldıktan sonra kaydedilmelidir.
- Öncelikle, kişisel hesabınıza gitmeniz ve sağ üst köşedeki "Yardım" düğmesini bulmanız gerekir; bu, Destek Hizmeti bölümüne gitmek için tıklamanız gerekir.
- Açık sayfada, "Terminalde ödemenizi kontrol edin" seçmeniz gereken iki büyük ürün olacaktır.
- Artık, ödeme durumunu kontrol etmek için gerekli olan tüm verileri girmeniz gerekir. "Kontrol" i tıklayın. Belirli bir alana tıkladığınızda, çek üzerindeki bilgiler vurgulanacaktır, bu nedenle kullanıcı yazması gerekenleri hızlı bir şekilde bulacaktır.
- Şimdi, ödemenin bulunduğu ve yapıldığı / önceden harcandığı / harcanan veya kullanıcı tarafından yapıldığına dair hiçbir bilgi olmayacak veya kullanıcı, belirtilen verilerle yapılan ödemenin sistemde bulunmadığını bildirecektir. Ödeme anından itibaren uzun bir süre olsaydı, "Destek Hizmeti'ne İsteği Gönder" düğmesine basın.
Adım 3: Destek hizmeti için veri doldurma
İkinci adımı yürüttükten hemen sonra, sayfa güncellenecek ve kullanıcının birkaç ek veri girmesi gerekir, böylece destek hizmeti durumu daha hızlı bir şekilde çözebilir.
- Ödeme miktarını belirlemek, iletişim bilgilerinizi girin ve ödeme yapıldıktan sonra bırakılması gereken bir fotoğraf veya kontrol taraması yükleyin.
- "Ne olduğunu ayrıntılı olarak yazmak" olarak böyle bir paragrafa özel dikkat gösterilmelidir. Burada, gerçekten ödemenin nasıl yapıldığı konusunda mümkün olduğunca ayrıntılı bir şekilde söylemeniz gerekir. Terminal ve bununla çalışma işlemi hakkında en ayrıntılı bilgileri belirtmelisiniz.
- Tüm öğeleri doldurduktan sonra, "Gönder" düğmesini tıklayın.
Adım 4: Tekrar bekliyorum
Kullanıcıyı tekrar beklemek gereklidir, yalnızca şimdi cevabını destek servis operatöründen veya kayıttan cevaplamak gerekir. Genellikle operatör, çekiciliği doğrulamak için birkaç dakika sonra postaları çağırır veya yazar.
Şimdi her şey sadece Kivi Destek Hizmetine bağlı olacak, bu sorunu çözmeli ve cüzdandaki eksik parayı kaydetmesi gerekir. Tabii ki, bu sadece hesaba ödeme yaparken, aksi takdirde kullanıcının hatası yaparken sadece doğru belirtilen ödeme verileriyle gerçekleşecektir.
Her durumda, kullanıcının uzun süre beklememesi gerekmez ve en kısa sürede, ödemenin ilk 24 saatinden sonraki ilk 24 saat sonra, ödeme yapıldığı tüm verilere ve terminal ile temas kurmak için mümkün değildir. Bir süredir para hala geri dönebilir miyim?
Bazı sorularınız varsa veya destek hizmeti ile zor bir duruma düştünüz, ardından sorunu bir arada sorunla ilgilenmeyi deneyebileceğiniz gibi, bu kaydının yorumlarındaki sorunuzu açıklayın.