Kadalasan kapag ginagamit ang programa ng Samsung Kies, ang mga gumagamit ay hindi makakonekta sa programa. Nakikita lang niya ang mobile device. Ang mga dahilan para sa paglitaw ng problemang ito ay maaaring maging isang pulutong. Isaalang-alang kung ano ang maaaring maging kaso.
Paglutas ng problema sa built-in na programa
Sa programa ng Samsung Kies, mayroong isang espesyal na wizard na maaaring iwasto ang problema sa koneksyon. Ang pamamaraan na ito ay angkop kung nakikita ng computer ang telepono, ngunit walang programa.
Kailangan mong mag-click. "Pag-troubleshoot ng error sa koneksyon" At maghintay ng ilang oras hanggang makumpleto ng master ang trabaho. Ngunit tulad ng pagsasanay ay nagpapakita ng pamamaraang ito ay bihirang nag-trigger.
Malfunction USB connector at cable.
Ang computer o laptop ay may ilang mga konektor ng USB. Dahil sa kanilang paggamit, maaari nilang masira. Samakatuwid, kung hindi nakita ng Samsung Kies ang telepono, bigyang pansin ang computer mismo.
Upang gawin ito, kailangan mong hilahin ang kurdon mula sa aparato at kumonekta muli. Sa kanang sulok sa kanan, ang isang window ay dapat ipakita sa katayuan ng koneksyon. Kung hindi, pagkatapos ay i-reconnect ang telepono sa pamamagitan ng isa pang connector.
Ang isa pang problema ay maaaring maging malfunction ng cable. Kung may ekstrang, subukan upang kumonekta sa pamamagitan nito ..
Suriin para sa mga virus.
Ang sitwasyon ay hindi bihira kapag na-access ang iba't ibang mga aparato ay hinarangan ng mga nakakahamak na programa.
Gumugol ng kumpletong pagsusuri ng iyong antivirus program.
Para sa pagiging maaasahan, suriin ang computer ng isa sa mga espesyal na utility: ADWCleaner, AVZ, malware. Maaari nilang i-scan ang computer nang hindi humihinto sa pangunahing antivirus.
Driver
Ang problema sa koneksyon ay maaaring sanhi ng mga lumang driver o ang kanilang kawalan.
Upang malutas ang problema, kailangan mong pumunta sa "Tagapamahala ng aparato" , Hanapin ang iyong telepono sa listahan. Susunod, mag-click sa device gamit ang kanang pindutan ng mouse at piliin ang "I-update ang mga driver".
Kung walang mga driver, i-download ito mula sa opisyal na site at i-install.
Maling pagpili ng bersyon ng programa.
Ang website ng tagagawa ng Samsung Kies ay ibinibigay sa tatlong bersyon para sa pag-download. Maingat na tingnan ang mga para sa mga bintana. Sa mga bracket, ang bersyon na ito ay dapat mapili para sa isang partikular na modelo.
Kung ang pagpipilian ay ginawa nang hindi tama, ang programa ay dapat tanggalin, i-download at i-install ang naaangkop na bersyon.
Bilang isang panuntunan, pagkatapos tapos na ang lahat ng mga aksyon, ang problema ay mawala at ang telepono ay matagumpay na nakakonekta sa programa.