Sa kabila ng katunayan na ang Skype ay matagal na nawala ang labanan ng mga mensahero at may maraming higit pang mga functional at popular na analogues, wala pang katumbas sa corporate segment. Ang program na ito ay madalas na na-update, pa rin ang pagbuo at aktibong suportado, mga pagbabago (para sa pinakamahusay o mas masahol pa - bawat isa ay nagpasiya mismo), ngunit hindi ito laging gumagana stably. Ngayon isaalang-alang namin ang pinaka-karaniwang sanhi ng mga problema sa application na ito para sa komunikasyon at kung paano iwasto ang sitwasyon kung saan ito ay hindi gumagana sa lahat.
Pag-troubleshoot Skype.
Ang mga dahilan kung bakit ang Skype ay hindi maaaring gumana, mayroong maraming, ngunit ang lahat ng mga ito ay maaaring nahahati sa tatlong maginoo grupo - software (na may kaugnayan sa application), systemic (sa OS) at hardware (na may kagamitan). Upang maalis ang problema kung saan nakatagpo ka, tumuon sa mga subtitle sa ibaba - tinukoy ang uri ng madepektong paggawa.Pagpipilian 1: Hindi nagsisimula ang programa
Ito ay isang bagay kung ang skype ay gumagana sa mga problema at mga error, na kung saan (madalas) ay maaaring malutas sa literal sa ilang mga pag-click, ang iba pa - kung ang programa ay ganap na tumangging magsimula. Ang mga dahilan para sa mga ito ay maaaring maging isang set, na nagsisimula sa user inattention o unwillingness na ma-update at nagtatapos sa pinsala sa mga file. Ang solusyon dito ay simple, ngunit "matalim" - i-reset ang mga setting o isang malinis na muling pag-install ng mensahero, pagkatapos nito ay tiyak na magsisimulang gumana ng tama. Sa kung paano malaman, dahil sa kung ano ang isang problema lumitaw at kung paano alisin ito, ito ay inilarawan sa reference sa ibaba.
Magbasa nang higit pa: Ano ang gagawin kung hindi magsisimula ang Skype
Pagpipilian 2: Hindi maaaring mag-log in
Ang programa ay maaaring mailunsad nang normal, ngunit sa parehong oras ipasok ang iyong account upang simulan ang paggamit nito, hindi ito gumagana. Una sa lahat, sa kasong ito, dapat itong hindi kasama (o, sa kabaligtaran, kumpirmahin) ang pinaka-halatang dahilan - ang kumpletong kawalan o mahinang kalidad ng koneksyon sa internet o mga error na pinapayagan sa pamamagitan ng pagpasok ng data ng pahintulot - pag-login at password. Kung ito ay pagmultahin, kailangan mong humukay ng malalim - marahil, may pansamantalang kabiguan sa mga server ng Skype at sa lalong madaling panahon ay aalisin ito, at marahil ang problema sa iyong account, na, halimbawa, ay maaaring ma-block o magamit sa kasalukuyan sa isa pang device. Ang mga dahilan para sa isang likas na katangian ay hindi dapat maalis, at sa susunod na artikulo hindi lamang namin sinabi tungkol sa mga pamamaraan ng kanilang pagkakakilanlan, kundi pati na rin isinasaalang-alang ang lahat ng mga solusyon.
Magbasa nang higit pa: Ano ang gagawin kung hindi ito gumagana sa Skype
Pagpipilian 3: Pag-enlight sa programa
Skype ay malayo mula sa katayuan ng isang patuloy na nagtatrabaho application (kung hindi man ay hindi namin magkaroon ng isang dahilan upang isulat ang artikulong ito), at ang radikal (at walang problema-free) update sa ikapitong sa ikawalo bersyon displaced pamagat na ito kahit na higit pa sa abot-tanaw . Ang programa ay maaaring mag-hang out, na lalo na hindi kanais-nais sa proseso ng aktibong paggamit nito sa layunin, iyon ay, upang makipag-usap sa mga gumagamit. Una sa lahat, sa kasong ito, ito ay nagkakahalaga ng resorting sa isang reboot - una sa mensahero mismo, at pagkatapos, kung hindi ito makakatulong, ang operating system. Kung, pagkatapos nito, ito ay tumangging gumana nang normal, dapat itong i-reset ang mga setting, suriin ang OS para sa mga virus at, posibleng, muling i-install ang application mismo sa pamamagitan ng pagbabalik nito sa orihinal na estado. Sinabi rin namin ang tungkol sa lahat ng mas maaga nito, at samakatuwid ay iminumungkahi namin ang pamilyar sa iyong sarili sa mga sumusunod na pamumuno.
Magbasa nang higit pa: Ano ang gagawin kung skype freezes.
Pagpipilian 4: Mga error at pagkabigo.
Ang aming paboritong programa sa komunikasyon ay hindi lamang maaaring mag-hang nang mahigpit, kundi pati na rin gumana sa mga pagkabigo at mga pagkakamali, at pagkatapos ay mag-pull out. Ang mga dahilan para sa mga ito ay maaaring pareho sa mga tinalakay sa itaas (software error) at ang kanilang sariling, "natatanging." Gayunpaman, kadalasan ang salarin ng gayong hindi kanais-nais na pag-uugali ay nagiging mga virus sa sistema o, gaano man kakaiba ang tunog, antivirus na natutunan ng proteksyon ng iyong PC. Dahil dito, kailangan mo munang suriin ang OS para sa impeksiyon, at pagkatapos, sa kabaligtaran, pansamantalang huwag paganahin ang tool sa seguridad at subukang gamitin ang Skype. Sa matinding kaso, maaaring kailanganin mong gumawa ng ilang mga pagbabago sa mga file configuration ng programa at, kung ang mga pagkilos na ito ay hindi sapat, i-reset ito at / o muling i-install. Ang isang mas detalyadong algorithm ay iniharap sa isang hiwalay na artikulo.
Magbasa nang higit pa: Ano ang gagawin, kung ang mga pagkakamali at pagkabigo ay lumitaw sa Skype
Pagpipilian 5: Hindi gumagana ang mikropono
Karamihan sa mga problema ng isang likas na katangian, na isinasaalang-alang na namin, ngunit ang Skype sa proseso ng aming trabaho ay nakikipag-ugnayan hindi lamang sa operating system at computer, kundi pati na rin sa kagamitan na konektado sa huling o isinama dito. Ang isa sa mga aparatong ito ay isang mikropono na ginagamit sa aplikasyon para sa komunikasyon ng boses. Kung siya ay tumangging magsagawa ng isa sa mga pangunahing pag-andar nito, kinakailangan upang matukoy ang sanhi ng gayong pag-uugali at itama ito. At ang mga dahilan ay maaaring maging isang napakaliit na koneksyon o pinsala sa kagamitan, ang connector sa board, ang kawalan ng kaukulang mga driver, hindi tamang mga setting sa system o application mismo. Tungkol sa lahat ng ito (at maraming iba pang mga bagay) na dati naming isinulat.
Magbasa nang higit pa: Paano kung ang mikropono ay hindi gumagana sa Skype
Pagpipilian 6: Hindi gumagana ang camera
Tulad ng isang mikropono, isang webcam, nang walang komunikasyon sa link ng video (at madalas sa pamamagitan ng boses, dahil ang tool sa pag-record ng tunog ay maaari ring itayo dito) ay imposible lamang, hindi ito maaaring gumana. Ang mga dahilan para sa problemang ito ay sa maraming mga paraan na katulad ng mga itinalaga namin sa itaas - breakdown o pinsala, mga driver, o sa halip, ang kakulangan ng naturang, ang hindi tamang mga setting ng OS o Skype mismo, atbp. Posible rin na ang camera ay "abala" ng isa pang application na may higit na priyoridad. Ang problema, bagaman hindi ang pinaka-kaaya-aya, ngunit madalas na madaling eliminated, hindi bababa sa, kung ito ay dumating sa exit ng aparato. Paano ibunyag ito at alisin, magbasa pa.
Magbasa nang higit pa: Ano ang gagawin kung ang isang webcam ay hindi gumagana sa Skype
Pagpipilian 7: Huwag marinig ang interlocutor
Ang skype ay patuloy na gumagana, ang isang webcam at mikropono ay konektado sa isang computer o isang laptop ay ginagamit, ngunit kapag sinubukan mong makipag-usap, hindi ka naririnig ng interlocutor? Ito ay nangyayari na, at ito ay malinaw na ang ganitong uri ng problema ay maaaring mangyari sa alinman sa dalawang dulo, at samakatuwid ito ay medyo mas kumplikado upang i-install ito. Una sa lahat, ikaw, pati na rin ang gumagamit na "sa dulo ng kawad," kailangan mong suriin ang aparato ng pag-record, tuparin ang lahat ng bagay na sinabi na namin sa itaas. Pagkatapos ay ang isa na kung saan ka nakikipag-usap ay dapat suriin ang tunog output tool - mga speaker o mga headphone, dahil hindi rin sila gumagana, ay hindi nakakonekta o lamang ang lakas ng tunog para sa kanila ay hindi naka-disscrew sa isang minimum o sa zero. Maaaring may iba pang, mas bihirang, ngunit natagpuan pa rin at, pinaka-mahalaga, ang mga solidong problema, at isinulat din namin ang tungkol sa mga ito sa isang hiwalay na artikulo.
Magbasa nang higit pa: Ano ang gagawin, kung hindi naririnig ako ng interlocutor sa Skype
Pagpipilian 8: Mga problema sa file exchange
Tulad ng alam mo, ang Skype ay hindi lamang isang paraan ng komunikasyon sa teksto, boses at video, kundi pati na rin ang "pinakamahusay na pagbabahagi ng file". Iyon ay, sa pamamagitan nito, maaari mong palitan ang mga file ng halos anumang uri at pinahihintulutang laki, ang pangunahing bagay ay na pinapayagan ka nito na gawin ang bilis ng koneksyon sa internet. Gayunpaman, sa proseso ng paggamit ng application, maaari mong makatagpo ang katotohanan na para sa ilang kadahilanan ay tumangging magpadala ng mga file. Ano ang eksaktong at kung paano alisin ang mga ito, maaari kang matuto mula sa materyal sa ibaba sa ibaba.
Magbasa nang higit pa: Paano ayusin ang mga problema sa pagpapadala ng mga file sa Skype
Kung ang mga problema sa mga file ay sinusunod sa iyong panig, iyon ay, ang interlocutor ay nagpadala sa kanila, ngunit imposibleng dalhin ito at buksan, ang paghahanap para sa isang dahilan ay medyo mas kumplikado, ngunit kaunti lamang. Posible na sa isang mababang bilis ng koneksyon sa isang network o isang banal na nawawalang puwang sa disk kung saan naka-install ang Skype. Pigilan ang mga file o anti-virus na naka-install sa system o antivirus system, o ang huli ay hindi nakayanan ang gawain nito at pinapayagan ang impeksiyon ng viral. Ngunit marahil ang lahat ay mas madali, at kailangan mo lamang i-reconfigure ang programa o i-update ito. Tutulungan ka ng aming step-by-step na gabay upang malaman ito.
Magbasa nang higit pa: Paano upang ayusin ang mga problema sa pagkuha ng mga file sa Skype
Pagpipilian 9: Windows 10.
Ang Microsoft ay aktibong bumubuo at nag-a-update hindi lamang ang mga application nito, kundi pati na rin ang operating system, kung saan ang lahat ng ito ay gumagana. Tila ito ay maaaring hindi sapat upang tumaas sa platform sa loob ng platform, sa ilalim kung saan ito ay binuo muna, para sa matatag na operasyon (o sa pangkalahatan, anumang trabaho)? Ngunit hindi, lumiliko ito, ang skype ay maaaring hindi sapat.
Una sa lahat, dapat mong tiyakin na mayroon kang lahat ng mga update na naka-install - parehong para sa application (ang hindi napapanahong ikapitong bersyon ay hindi gagana para sigurado) at ang OS. Susunod, dapat kang magsagawa ng mga tseke para sa mga virus - ang mga maliliit na (at malalaking) pacishers ay nangangailangan ng pinakamalaking bilang ng mga problema sa programming. Dapat mong suriin ang antivirus sa firewall - ang kanilang mga aktibong pagtatangka upang maprotektahan ang mga bintana ay maaaring puno ng pagharang ng mga inosenteng programa o sa kanilang mga indibidwal na bahagi. Sa pangkalahatan, ang mga sanhi ng mga problema na pinag-aralan namin ngayon ay pareho at hindi gaanong kritikal. Ano ang eksaktong at kung ano ang gagawin upang gawin, basahin ang karagdagang.
Magbasa nang higit pa: Ano ang gagawin kung ang Skype ay hindi gumagana sa Windows 10
Konklusyon
Sa artikulong ito, tiningnan namin ang lahat ng posibleng sitwasyon kung saan ang Skype ay hindi ganap na gumagana, ito ay gumagana ng hindi matatag, hindi gumaganap ng alinman sa mga pangunahing pag-andar nito, tumangging makipag-ugnay sa mga panlabas na kagamitan, at iba pa, at tinutukoy din ang mga sanhi ng naturang pag-uugali at ang mga pagpipilian para sa pagwawasto nito. Sa karamihan ng mga kaso, hindi mahirap ibalik ang normal na pagganap ng programang ito, na kasama namin at kumbinsido sa itaas.