Paminsan-minsan, ang mga gumagamit ng Safari ay maaaring makatagpo ng hindi kasiya-siyang kababalaghan - ang browser ay huminto upang buksan o ilang partikular na site o lahat nang sabay-sabay. Ngayon gusto naming isaalang-alang ang mga dahilan para sa hindi pangkaraniwang bagay na ito at magbigay ng posibleng mga solusyon sa problema.
Mga site ng pag-troubleshoot
Ang mga dahilan kung bakit hindi maaaring buksan ng Safari ang ilang mga pahina sa Internet ay maaaring nahahati sa dalawang malalaking grupo: na nauugnay sa gawain ng browser at hindi nauugnay dito. Ang mga unibersal na pinagkukunan ng mga problema ay maaaring ang mga sumusunod:- Walang koneksyon sa internet - Kung may mga problema sa pagkonekta sa buong mundo na network sa isang computer at telepono, hindi lamang ekspedisyon ng pamamaril, kundi pati na rin ng iba pang mga browser, pati na rin ang iba pang mga application gamit ang Internet;
- Mga problema sa isang mapagkukunan kung saan ang pag-access ay kinakailangan - sa site ay maaaring may teknikal na trabaho, isang partikular na pahina o ang buong portal ay maaaring alisin, ang site ay hindi magagamit mula sa iyong bansa;
- Ang mga problema sa hardware na may isang computer o telepono - nabigo ang kagamitan sa network ng gadget, bihira, ngunit nakakatugon pa rin.
Ang mga kadahilanang ito ay hindi nakasalalay sa gawain ng browser mismo, kaya ang mga pamamaraan ng kanilang pag-aalis ay dapat isaalang-alang sa mga indibidwal na artikulo. Susunod, nakatuon kami lamang sa malfunctions na may kaugnayan sa Safaris.
Mac OS.
Ang desktop na bersyon ng Apple Browser ay hindi maaaring buksan ang mga pahina para sa iba't ibang mga kadahilanan. Isaalang-alang ang isang tipikal na pamamaraan ng pagkilos, sa bawat hakbang kung saan kami ay makumpirma o alisin ang isa o isa pang madepektong paggawa.
I-restart ang Safari.
Ang unang bagay ay upang isara ang browser at buksan ito pagkatapos ng ilang sandali - marahil isang solong pagkabigo ng software ang naganap, na maaaring itama ng Renatar ng application - isara lang ito at tumakbo muli pagkatapos ng ilang sandali. Kung hindi ito makakatulong, bigyang pansin ang mensahe na ipinapakita sa halip ng nais na pahina - ang sanhi ng problema ay ipinahiwatig dito.
Suriin ang entry ng address
Kung ang error ay tinukoy bilang "hindi alam", ang proseso ng pagtukoy sa pinagmulan ng problema. Una sa lahat, ito ay nagkakahalaga ng pagsuri sa katumpakan ng pagpapakilala ng isang mapagkukunan URL, access na hindi maaaring makuha - mag-click sa address bar at siguraduhin na ito ay ipinasok nang tama.
Sapilitang pag-update ng pahina
Kapag ang address ay ipinasok nang tama, subukang sapilitang i-update ang pahina nang hindi ginagamit ang cache - pindutin nang matagal ang opsyon key, pagkatapos ay piliin ang "Tingnan" - "I-reload ang pahinang ito nang hindi na-access ang cache."
Pagpapalawak ng mga tseke
Ito rin ay nagkakahalaga ng pag-check load ng mga extension - madalas ang ilan sa normal na operasyon ng browser ay maaaring makagambala.
- Gamitin ang toolbar, ang menu ng Safari - "Mga Setting", o i-click ang Command +, "Key Combination.
- Susunod, pumunta sa "extension". Ang listahan ng lahat ng naka-install na plugin ay ipinapakita sa kaliwang menu - Alisin ang mga marka mula sa lahat ng aktibo.
- Isara ang mga setting, pagkatapos ay i-restart ang browser. Kung walang problema sa pag-download ng mga site, buksan muli ang listahan ng mga extension at i-on ang isa sa mga ito, pagkatapos na muling simulan ang browser. Kumuha ng operasyon hanggang sa makahanap ka ng problema addon upang matanggal. Ang extension ng Safari ay isang hiwalay na application na na-load mula sa App Store, kaya dapat itong i-uninstall ang parehong bilang ng iba pang software.
Magbasa nang higit pa: Pagtanggal ng mga application sa MacOS
Baguhin ang DNS.
Minsan ang dahilan ng problema ay maaaring mga server ng DNS. Kung minsan ang Provider DNS ay hindi mapagkakatiwalaan, samakatuwid, upang suriin, maaari silang mapalitan ng publiko, halimbawa, mula sa Google.
- Buksan ang "Mga Setting ng System" sa pamamagitan ng menu ng Apple.
- Pumunta sa seksyon ng "Network".
- Mag-click sa pindutang "Advanced".
- I-click ang tab na DNS. Ang mga address ng server ay idinagdag sa menu sa kaliwa - maghanap ng isang pindutan na may plus sign sa ilalim nito at pindutin ito, pagkatapos ay ipasok ang address ng server, 8.8.8.8.
Ulitin ang operasyong ito, ngunit ngayon ay pumasok sa 8.8.8.4 bilang mga address.
- Suriin ang web browser - kung ang problema ay nasa mga server ng DNS, ngayon ang lahat ay dapat na mai-load nang walang problema.
Huwag paganahin ang prefetching ng DNS.
Sa bersyon ng Safari na naka-embed sa Macos Mojave, isang bagong teknolohiya mapabilis ang pag-access sa Internet, na tinatawag na DNS prefetching lumitaw. Sa karamihan ng mga kaso, ang teknolohiyang ito ay gumagana tulad ng dapat, ngunit kung minsan ito ay nangyayari, kung bakit ang mga pahina ay huminto sa paglo-load. Maaari mong subukan na huwag paganahin ang teknolohiyang ito.
Pansin! Ang mga karagdagang aksyon ay dapat gumanap sa isang closed browser!
- Kakailanganin mong buksan ang "terminal", magagawa mo ito sa pamamagitan ng launchpad, ang iba pang folder.
- Pagkatapos simulan ang "terminal", ipasok ang sumusunod na utos dito, at pagkatapos ay pindutin ang Enter:
Default Sumulat com.apple.safari webkitdnsprefetchinenabled -Boolean mali
- Susunod, patakbuhin ang Safari at suriin kung ang pahina ay na-load. Kung ang problema ay sinusunod pa rin, isara ang browser at paganahin ang input ng serbisyo ng DNS prefetching service:
Default Sumulat com.apple.safari webkitdnsprefetchinenabled -Boolean totoo
Pag-install ng mga update
Minsan ang problema sa gawain ng browser ay nangyari dahil sa kasalanan ng mga developer. Ang Apple ay kilala para sa pagpapatakbo ng pagwawasto ng mga depekto ng programa, kaya kung ang mga problema sa Safari ay nangyayari sa pamamagitan ng kanilang kasalanan, malamang na ang pag-update ay inilabas na, na nag-aalis sa kanila. Maaari mong suriin ang availability ng pag-update sa pamamagitan ng App Store, ang "update" item.
Reset ng system sa mga setting ng pabrika
Isang radikal na solusyon sa problema, kung wala sa mga ipinanukalang pamamaraan ang tumutulong, ay magiging pag-reset ng pabrika ng Macbook o Poppy. Tiyaking mayroon kang isang backup ng mahalagang data, at pagkatapos ay gamitin ang mga tagubilin mula sa link sa ibaba.
Aralin: I-reset ang MacOS sa mga setting ng pabrika
Tulad ng makikita mo, ang mga dahilan kung bakit hindi maaaring buksan ng Safari ang mga pahina, maraming, pati na rin ang mga problema ng pag-aalis ng mga problema na sanhi nila.
iOS.
Sa kaso ng Safari para sa mobile OS mula sa Apple, ang problema ng mga problema ay mas maliit, pati na rin ang mga paraan ng pag-aalis ng mga ito.
I-restart ang mga application
Ang unang paraan upang malutas ang problema ay ang pag-restart ng application.
- Sa home screen, buksan ang isang listahan ng mga preview ng pagpapatakbo ng mga application - maaari mong gawin ito sa pamamagitan ng pag-double click sa touch id sensor (iPhone 8 at mas naunang bersyon) o mag-swipe mula sa ilalim na gilid ng screen (iPhone X at mas bago).
- Swipes sa kaliwa o kanan Hanapin ang preview ng Safari. Lumangoy ito.
Para sa katapatan, maaari mong isara ang iba pang mga application.
- Pagkatapos nito, subukang buksan muli ang browser at i-download ang anumang pahina. Kung ang problema ay hindi nalutas, basahin ang karagdagang.
I-restart ang iPhone
Ang pangalawang solusyon ay i-restart ang aparato. Si Ayos ay sikat sa katatagan, ngunit kahit na hindi ito nakaseguro laban sa mga random na pagkabigo, bukod dito ay may problema sa pagbubukas ng mga pahina sa Safaris. Tanggalin ang mga katulad na problema ay maaaring maging ordinaryong reboot ng aparato. Tungkol sa kung paano gawin ito, dati kaming nakasulat sa isang hiwalay na manu-manong, na magagamit sa link sa ibaba.
Magbasa nang higit pa: Paano i-restart ang iPhone
Paglilinis ng cache safari.
Sa ilang mga kaso, ang mga problema sa pagbubukas ng mga site ay nangyayari dahil sa nabigo na data sa cache. Alinsunod dito, posible na i-troubleshoot ang paglilinis ng data ng browser. Sinulat na namin ang tungkol sa pamamaraan na ito.
Aralin: Paglilinis ng Safari Cache sa iOS.
I-update ang Safari.
Tulad ng kaso ng isang desk na bersyon, kung minsan ay isang kabiguang gumawa ng isang error sa code ng application. Kung nangyari ito, mabilis na maghanda ang mga developer ng pag-update, kaya maaari mong suriin kung walang ganito para sa Safari. Ang browser na ito ay bahagi din ng operating system, kaya ang pag-update dito ay maaari lamang i-install kasama ang iOS update.
Magbasa nang higit pa: Pag-update ng iPhone
I-reset ang aparato
Kung ang mga dahilan ay ganap na hindi kasama mula sa browser, ang kagamitan ng aparato ay maayos na naka-install, ang mga pinakabagong update ay naka-install, ngunit ang problema sa pagbubukas ng mga pahina ay sinusunod pa rin, ito ay nagkakahalaga ng pag-reset ng device sa mga setting ng pabrika, pagkatapos ng paglikha ng isang backup ng data.
Aralin: Paano i-reset ang iPhone
Konklusyon
Ngayon ay kilala mong malutas ang mga problema sa mga pahina ng pagbubukas sa Safari Desktop at mobile na bersyon. Ang mga aksyon ay simple, kahit na isang baguhan computer o isang smartphone / tablet mula sa Apple ay makayanan ang mga ito.