Ang printer ay hindi naka-scan sa computer: kung ano ang gagawin

Paraan 1: Connection Check.

Una sa lahat, kinakailangan upang suriin ang koneksyon sa device, dahil ang mga problema sa cable o port ay kadalasang nangyayari kapag sinubukan mong i-scan. Siguraduhin na ang lahat ng mga wires ay nasa tamang kondisyon at ligtas na nakaupo sa kanilang mga konektor.

Maaari mong muling ikonekta ang mga ito at gumamit ng isa pang libreng USB connector sa isang computer o laptop. Bukod pa rito i-restart ang PC kasama ang mga kagamitan sa pag-print upang i-reset ang RAM at tanggalin ang maling gawain mula sa print queue.

Paraan 2: Paggamit ng pag-troubleshoot

Naka-embed sa operating system ang ahente sa pag-troubleshoot ay madalas na epektibo pagdating sa paglutas ng mga error kapag ang pag-scan, gayunpaman, salamat sa operasyon sa awtomatikong mode, hindi ito nangangailangan ng gumagamit upang magsagawa ng mga kumplikadong pagkilos. Patakbuhin lang ang tool na ito at tingnan ang resulta.

1. Buksan ang "Start" at pumunta sa application na "Parameters" sa pamamagitan ng pag-click sa icon ng gear.



2. Narito ikaw ay interesado sa seksyong "update at seguridad".



3. Sa loob nito, sa pamamagitan ng panel sa kaliwa, lumipat sa kategoryang "Pag-troubleshoot".



4. Hanapin ang mga diagnostic ng printer sa listahan.



5. Pagkatapos ng pag-click sa yunit na ito, lilitaw ang "Run A Troubleshooting Tool", na dapat gamitin.



6. Maghintay para sa simula ng pag-scan, nanonood ng progreso sa isang bagong window.



7. Sa listahan ng mga konektadong aparato na lilitaw, piliin ang printer kapag nag-scan kung aling mga problema ang sinusunod.



8. Maghintay para sa pagtatapos ng pagsuri sa lahat ng mga serbisyo at mga parameter ng system na responsable para sa pag-print at nagtatrabaho sa printer. Tingnan ang natanggap na mensahe upang malaman kung ang anumang mga error ay natagpuan at eliminated.

Paraan 3: Paggamit ng isang alternatibong paraan ng pag-scan

Ang isa pang pagpipilian upang malutas ang problema ay gumagamit ng isa pang tool sa pag-scan. Pinakamainam para sa mga ito na ang tagagawa ng printer ay angkop para sa mga ito, na naka-install sa computer kasama ang driver.

1. Upang patakbuhin ito sa parehong menu na "Mga Parameter", piliin ang seksyong "Mga Device".



2. Pumunta sa kategoryang "Mga Printer at Scanner".



3. Hanapin ang iyong kagamitan sa pag-print at mag-click dito.



4. Kung ang "Open Printer Appendix" ay naroroon sa bloke ng pagkilos, magpatuloy sa paglunsad nito upang higit pang kontrolin ang aparato.



5. Maghanap ng isang tool sa programa na responsable para sa pag-scan ng pag-scan, mag-click sa kaukulang pindutan at suriin kung ano ang mangyayari mamaya.

Kung ang pag-scan ay nagsisimula, posible na sa printer ang iyong sarili hindi mo gusto ang pindutan o itinayo sa Windows upang gumana sa pagkopya ng mga dokumento na ginawa ng kabiguan. Sa anumang kaso, suriin ang paraan 6, kung pinag-uusapan natin ang tool sa pag-scan na binuo sa OS, at tiyakin din na dati mong pinindot ang tamang button sa printer.

Paraan 4: Hindi pagpapagana ng tahimik na mode

Ang tahimik na mode ay naka-configure nang manu-mano para sa anumang printer at nagbibigay-daan sa iyo upang makabuluhang bawasan ang antas ng audio na nai-publish kapag nagpi-print o pagkopya ng mga dokumento. Kung sinasadya o sinasadyang aktibo ka, ang mga problema ay maaaring mangyari kapag ginagamit ang scanner, na lutasin sa pamamagitan ng paglabas sa mode na ito.

1. Sa menu ng device, piliin muli ang iyong kagamitan, ngunit oras na ito pumunta sa kategoryang "Pamamahala".



2. Sa isang bagong window, mag-click sa click printer properties na naki-click.



3. Lumipat sa tab na "Serbisyo".



4. Hanapin ang tile na may pangalan na "Parameter ng isang tahimik na mode".



5. Pagkatapos ng pag-click dito, magsisimula ang koleksyon ng katayuan ng data.



6. Sa menu ng Setup, markahan ang parameter item na "Huwag gumamit ng tahimik na mode" at ilapat ang mga pagbabago.

Ang mga parameter ay agad na maa-update, subukan ang paulit-ulit na pag-scan upang matiyak na ang problema ay matagumpay na paglutas. Kung ang pamamaraan na ito ay hindi nagdala ng wastong resulta o tahimik na mode at hindi na naka-disconnect, magpatuloy sa pagtatasa ng mga sumusunod na opsyon.

Paraan 5: Paglilinis ng naka-print na queue.

Ang kagamitan sa pagpi-print ay hindi magagawang magsagawa ng ilang mga pagkilos sa parehong oras, kaya inilalagay sila sa isang espesyal na queue at tumakbo nang isa-isa. Kung may naganap na error sa pagpapatupad ng anumang gawain, ang mga sumusunod ay hindi tumatakbo. Maaari rin itong makaapekto sa pag-scan, kaya dapat mong suriin ang naka-print na queue para sa mga error at ganap na linisin ito. Makakahanap ka ng impormasyon tungkol dito sa isang hiwalay na artikulo sa aming site at alamin kung ano ang gagawin kung ang karaniwang paglilinis ng queue ay hindi makakatulong.

Magbasa nang higit pa: I-clear ang printer print queue.

Paraan 6: Suriin ang Windows Scan Component.

Maraming mga gumagamit para sa pag-scan Gamitin ang karaniwang pagpipiliang Windows, na pinagana sa pamamagitan ng default. Gayunpaman, dahil sa mga error sa system o mga tampok ng pagpupulong, ang bahagi ng fax at pag-scan ay maaaring hindi paganahin, na magdudulot ng mga problema kapag gumaganap ng gawain. Inirerekumenda namin ang pagsuri sa bahagi mismo at, kung kinakailangan, i-activate ito, na nangyayari tulad nito:

1. Buksan ang menu na "Parameter" at pumunta sa seksyong "Mga Application".



2. Sa unang kategorya, bumaba sa bloke ng "Mga Kaugnay na Parameter" at mag-click sa "Mga Programa at Mga Bahagi" na inskripsiyon.



3. Sa isang bagong window sa pamamagitan ng panel sa kaliwa, patakbuhin ang menu na "Paganahin o Huwag Paganahin ang Windows".



4. Sa ipinapakita na listahan, hanapin ang "Mga Serbisyo sa Pag-print at Dokumento" at palawakin ang folder na ito.



5. Tiyakin na ang mga checkbox na malapit sa item na "FAX at I-scan ang Windows" o ilagay ito sa iyong sarili.

Pagkatapos ilapat ang mga pagbabago, i-restart ang computer.

Paraan 7: Baguhin ang Windows account.

Ang penultimate na paraan, na maaaring maging epektibo sa kasalukuyang sitwasyon, ay upang baguhin ang gumagamit ng Windows sa isa na may mga karapatan ng administrator. Makakatulong ito upang mapupuksa ang mga problema na nauugnay sa isang limitadong antas ng pag-access. Higit pang impormasyon tungkol sa kung paano baguhin ang user sa operating system, basahin ang mga materyales sa mga link sa ibaba.

Magbasa nang higit pa:

Kumuha ng mga karapatan ng administrator sa isang computer na may Windows 10.

Gamitin ang administrator account sa Windows.

Paraan 8: I-reinstall ang Driver.

Bihirang isang error sa pag-scan mula sa printer ang mangyayari kapag ito ay karaniwang naka-print ng mga dokumento. Gayunpaman, ito ay nangyayari na nauugnay sa isang problema o hindi napapanahong driver, kaya inirerekomenda na muling i-install ito bilang isang tseke. Ang lumang driver na na-uninstall ay sobrang simple, tulad ng sinabi namin sa ibang pagtuturo.

Magbasa nang higit pa: Tinatanggal ang lumang driver ng printer.

Tulad ng paraan ng pag-install ng isang bagong driver, depende ito sa modelo ng printer. Maaari mong gamitin ang unibersal na manwal sa pamamagitan ng pag-click sa sumusunod na header, o pumunta sa paghahanap sa aming site sa pamamagitan ng pagpasok ng eksaktong pangalan ng device na ginagamit sa string. Kaya makakahanap ka ng isang indibidwal na gabay sa pag-install sa mga partikular na kagamitan.

Magbasa nang higit pa: Pag-install ng mga driver para sa printer

Kung wala sa itaas ang tumutulong, malamang, ang problema ay hardware, at posible upang malutas ito lamang sa pamamagitan ng mga ganap na diagnostic ng module ng pag-scan ng aparato sa pamamagitan ng pakikipag-ugnay sa isang espesyal na sentro ng serbisyo.