Sa pagtuturo na ito - nang detalyado tungkol sa mga posibleng dahilan para sa mga problema sa Internet at kung paano itama ang "hindi kilalang network" sa iba't ibang sitwasyon ng problema. Dalawang higit pang materyal na maaaring maging kapaki-pakinabang: Ang Internet ay hindi gumagana sa Windows 10, isang hindi kilalang Windows 7 network.
Simpleng paraan upang iwasto ang problema at ibunyag ang dahilan para sa hitsura nito
Upang magsimula sa, posible na harapin ang pinakamadaling paraan upang i-save ang oras kapag pagwawasto ng error na "Unidentified Network" at "Walang Internet Connection" sa Windows 10, dahil ang mga pamamaraan na inilarawan sa mga tagubilin sa mga sumusunod na seksyon ay mas kumplikado.
Ang lahat ng mga nakalistang item ay may kaugnayan sa sitwasyon kapag ang koneksyon at ang Internet ay pinatatakbo nang mas mahusay hanggang kamakailan, ngunit biglang tumigil.
- Kung ang koneksyon ay ginaganap sa pamamagitan ng Wi-Fi o sa pamamagitan ng cable sa pamamagitan ng router, subukan rebooting ang router (alisin mula sa outlet, maghintay ng 10 segundo, i-on at maghintay para sa isang pares ng mga minuto hanggang sa ito ay lumiliko sa).
- I-restart ang computer o laptop. Lalo na kung hindi mo ginawa ito sa loob ng mahabang panahon (pagkatapos ay "shutdown" at ang muling paganahin ay hindi isinasaalang-alang - sa Windows 10, ang pagkumpleto ng trabaho ay hindi naka-off sa buong kahulugan ng salita, at samakatuwid ito ay hindi maaaring Lutasin ang mga problemang iyon na nalutas sa pamamagitan ng reboot).
- Kung nakikita mo ang mensahe na "Walang koneksyon sa internet, protektado", at ang koneksyon ay ginaganap sa pamamagitan ng router, suriin (kung may ganitong pagkakataon), at kung ang problema ay nangyayari kapag ang iba pang mga aparato ay konektado sa parehong router. Kung ang lahat ay gumagana sa iba, pagkatapos ay hahanapin namin ang problema sa kasalukuyang computer o laptop. Kung ang problema ay sa lahat ng mga aparato, pagkatapos ay dalawang pagpipilian ay posible: ang problema mula sa provider (kung mayroon lamang isang mensahe na walang koneksyon sa internet, ngunit walang teksto na "Unidentified Network" sa listahan ng mga koneksyon) o ang problema mula sa gilid ng router (kung sa lahat ng mga aparato na "Unidentified Network").
- Kung ang problema ay lumitaw pagkatapos ng pag-update ng Windows 10 o pagkatapos ng pag-reset at muling pag-install sa pag-save ng data, at mayroon kang isang third-party na antivirus, subukang pansamantalang huwag paganahin at suriin kung nagpapatuloy ang problema. Ang parehong maaaring pindutin ang third-party na software para sa VPN kung gagamitin mo ito. Gayunpaman, ito ay mas mahirap dito: ito ay kailangang tanggalin at suriin kung ito ay naitama ang problemang ito.
Sa ganitong paraan, ang mga simpleng paraan ng pagwawasto at mga diagnostic ay naubos na, pumunta sa mga sumusunod, na nagmumungkahi ng mga pagkilos mula sa gumagamit.
Suriin ang mga parameter ng koneksyon ng TCP / IP.
Kadalasan, ang isang hindi kilalang network ay nagsasabi sa amin na ang Windows 10 ay nabigo upang makakuha ng isang network address (lalo na kapag kapag paulit-ulit na konektado, obserbahan namin ang "pagkakakilanlan" mensahe para sa isang mahabang panahon), o ito ay manu-manong set, ngunit hindi tama. Sa kasong ito, karaniwan ay tungkol sa IPv4 address.
Ang aming gawain sa sitwasyong ito ay upang subukan na baguhin ang mga parameter ng TCP / IPv4, maaari itong gawin tulad ng sumusunod:
- Pumunta sa listahan ng Windows 10 Connections. Ang pinakamadaling paraan upang gawin ay pindutin ang Win + R key sa keyboard (win-key sa OS Emblem), ipasok ang NCPA.cpl at pindutin ang Enter.
- Sa listahan ng mga koneksyon, mag-right click ka sa koneksyon kung saan tinukoy ang "Unidentified Network" at piliin ang item na "Properties".
- Sa tab na "Network" sa listahan ng mga sangkap na ginagamit ng koneksyon, piliin ang "IP bersyon 4 (TCP / IPv4)" at i-click ang pindutan ng "Properties" sa ibaba.
- Sa susunod na window, subukan ang dalawang pagpipilian para sa pagkilos, depende sa sitwasyon:
- Kung ang anumang mga address ay tinukoy sa mga parameter ng IP (at ito ay hindi isang corporate network), itakda ang "Kumuha ng Awtomatikong IP address" at "awtomatikong makuha ang DNS server address".
- Kung walang tinukoy na mga address, at ang koneksyon ay tumatakbo sa pamamagitan ng router, subukan ang pagtukoy ng isang IP address na naiiba mula sa address ng iyong router sa huling numero (isang halimbawa sa screenshot, hindi ko inirerekomenda ang paggamit ng 1 numero), bilang Main gateway upang itakda ang address ng router, at para sa DNS set address DNS Google - 8.8.8.8 at 8.8.4.4 (Pagkatapos nito, maaaring kailanganin upang linisin ang DNS cache).
- Ilapat ang mga setting.
Marahil pagkatapos nito, mawawala ang "hindi kilalang network" at gagana ang Internet, ngunit hindi laging:
- Kung ang koneksyon ay ginaganap sa pamamagitan ng cable ng provider, at ang mga parameter ng network ay naka-set na "awtomatikong makakuha ng isang IP address", habang nakikita namin ang "Unidentified Network", pagkatapos ay ang problema ay maaaring mula sa kagamitan ng provider, sa sitwasyong ito Ito ay nananatiling lamang upang maghintay (ngunit hindi kinakailangan, maaaring makatulong sa pag-reset ng mga parameter ng network).
- Kung ang koneksyon ay isinasagawa sa pamamagitan ng router, at ang setting ng mga parameter ng IP address nang manu-mano ay hindi nagbabago sa sitwasyon, suriin kung posible na pumunta sa mga setting ng router sa pamamagitan ng web interface. Marahil ang problema dito (sinubukang i-restart?).
I-reset ang mga parameter ng network
Subukang i-reset ang mga parameter ng TCP / IP protocol, pre-setting ang address ng adapter ng network.Maaari mong gawin ito nang manu-mano sa pamamagitan ng pagpapatakbo ng command line sa ngalan ng administrator (kung paano simulan ang windows 10 command line) at pagpasok sa sumusunod na tatlong utos sa pagkakasunud-sunod:
- Netsh int ip reset.
- Ipconfig / release.
- ipconfig / renew.
Pagkatapos nito, kung ang problema ay hindi naitama agad, i-restart ang computer at suriin kung nalutas ang problema. Kung hindi ito gumana, subukan din ang isang karagdagang paraan: i-reset ang network at mga pagpipilian sa internet Windows 10.
Pag-install ng network address (network address) para sa adaptor
Kung minsan ang isang manu-manong setting ng parameter ng network address para sa isang adapter ng network ay maaaring makatulong. Posible upang maisagawa ito tulad ng sumusunod:
- Pumunta sa Windows 10 Device Manager (pindutin ang Win + R Keys at ipasok ang devmgmt.msc)
- Sa device manager sa seksyong "Mga Adapter ng Network", piliin ang network card o Wi-Fi adapter, na ginagamit upang kumonekta sa Internet, mag-click dito nang mag-right-click at piliin ang item na "Properties".
- Sa tab na Advanced, piliin ang ari-arian ng network address at itakda ang halaga ng 12 digit (maaari mo ring gamitin ang mga titik A-F).
- Ilapat ang mga setting at i-restart ang computer.
Mga driver ng network card o wi-fi adapter.
Kung sa ngayon, wala sa mga paraan ang nakatulong sa paglutas ng problema, subukang i-install ang mga opisyal na driver ng iyong network o wireless adapter, lalo na kung hindi mo na-install (i-install ito ng Windows 10 sa iyong sarili) o ginamit na driver-pack.I-download ang orihinal na mga driver mula sa tagagawa ng iyong laptop o motherboard at manu-manong itakda ang mga ito (kahit na ang tagapamahala ng aparato ay nagpapaalam sa iyo na ang driver ay hindi nangangailangan ng pag-update). Tingnan kung paano i-install ang mga driver sa isang laptop.
Karagdagang mga paraan upang iwasto ang problema na "Unidentified Network" sa Windows 10
Kung ang mga nakaraang paraan ay hindi tumulong, pagkatapos ay higit pa - ilang karagdagang mga solusyon sa problema na maaaring gumana.
- Pumunta sa control panel (sa itaas sa kanan, itakda ang "Tingnan" sa "icon" na halaga) - ang mga katangian ng browser. Sa tab na "koneksyon", i-click ang "Pagtatakda ng network" at, kung ang "awtomatikong kahulugan ng mga parameter" ay naka-install, idiskonekta ito. Kung hindi naka-install - Paganahin (at kung tinukoy ang mga proxy server, idiskonekta din). Ilapat ang mga setting, i-off ang koneksyon sa network at i-on (sa listahan ng koneksyon).
- Gawin ang mga diagnostic ng network (i-right click sa icon ng koneksyon sa lugar ng notification - pag-troubleshoot), at pagkatapos ay tumingin sa internet sa teksto ng error kung ito ay nagbibigay ng isang bagay. Karaniwang pagpipilian - Ang adaptor ng network ay walang pinahihintulutang mga setting ng IP.
- Kung mayroon kang koneksyon sa Wi-Fi, pumunta sa listahan ng mga koneksyon sa network, i-right-click ang "Wireless Network" at piliin ang "Katayuan", pagkatapos ay "Wireless Properties" - Tab ng Kaligtasan - "Mga Advanced na Setting" at i-on o idiskonekta (Depende sa kasalukuyang estado) item "Paganahin para sa mode ng pagiging tugma ng network na ito sa isang pamantayan ng pagpoproseso ng pederal na impormasyon (FIPS)". Ilapat ang mga setting, i-off ang Wi-Fi at kumonekta muli.
Marahil na ang lahat ay maaari kong mag-alok sa sandaling ito. Umaasa ako na ang isang paraan ay nagtrabaho para sa iyo. Kung hindi, muli ipaalala ko sa iyo ang isang hiwalay na pagtuturo na hindi gumagana ang Internet sa Windows 10, maaaring kapaki-pakinabang ito.