Ang isa sa mga pinakasikat na kakayahan ng application ng Skype ay ang pag-andar ng pagtanggap at paglipat ng mga file. Sa katunayan, maginhawa sa panahon ng pag-uusap ng teksto sa isa pang user, agad na ipadala ang mga kinakailangang file dito. Ngunit, sa ilang mga kaso, may mga kabiguan at ang function na ito. Harapin natin kung bakit hindi tumatanggap ang Skype ng mga file.
Masikip na hard drive
Tulad ng alam mo, ang mga file na naka-file ay hindi naka-imbak sa Skype Servers, ngunit sa mga hard disk ng mga computer ng gumagamit. Kaya, kung ang Skype ay hindi tumatanggap ng mga file, pagkatapos ay marahil ang iyong hard drive ay puno. Upang masuri ito, pumunta sa Start menu, at piliin ang parameter na "Computer".
Kabilang sa mga disk na kinakatawan, sa window na bubukas, bigyang-pansin ang katayuan ng C disk, dahil ito ay nasa ito na ang Skype ay nag-iimbak ng data ng gumagamit, kabilang ang mga natanggap na file. Bilang isang patakaran, sa mga modernong operating system hindi kinakailangan upang isagawa ang anumang karagdagang mga aksyon upang makita ang kabuuang dami ng disk, at ang halaga ng libreng puwang dito. Kung may napakaliit na libreng puwang, pagkatapos ay para sa pagtanggap ng mga file mula sa Skype, kailangan mong tanggalin ang iba pang mga file na hindi mo kailangan. O linisin ang disk, isang espesyal na utility sa paglilinis, tulad ng CCleaner.
Mga setting ng anti-virus at firewall.
Sa ilang mga setting, ang programa ng anti-virus o firewall ay maaaring hadlangan ang ilang mga function ng Skype (kabilang ang pagtanggap ng mga file), o limitahan ang pass ng impormasyon sa port number na gumagamit ng Skype. Bilang isang karagdagang port, ginagamit ng Skype - 80 at 443. Upang malaman ang pangunahing numero ng port, buksan ang mga seksyon ng "Mga Tool" na halili at "Mga Setting ...".
Susunod, pumunta sa seksyon ng Mga Setting na "Advanced".
Pagkatapos, lumipat kami sa "koneksyon" na subseksiyon.
Ito ay naroroon, pagkatapos ng mga salitang "gamitin ang port", ang bilang ng pangunahing port ng halimbawa ng skype na ito ay tinukoy.
Suriin kung ang mga port sa itaas ay hindi naka-block sa programa ng anti-virus o firewall, at sa kaso ng pagharang ng pagtuklas, buksan ang mga ito. Gayundin, tandaan na ang mga pagkilos ng programa ng Skype mismo ay hindi naka-block na tinukoy ng mga application. Bilang isang eksperimento, maaari mong pansamantalang huwag paganahin ang antivirus, at suriin kung ang Skype ay maaaring, sa kasong ito, kumuha ng mga file.
Virus sa system.
I-block ang pagtanggap ng file, kabilang ang sa pamamagitan ng Skype, maaari viral impeksyon ng system. Gamit ang slightest hinala ng mga virus, i-scan ang hard disk ng iyong computer mula sa isa pang device o flash drive antivirus utility. Kapag nagpapakilala ng impeksiyon, magpatuloy ayon sa mga rekomendasyon ng antivirus.
Kabiguan sa mga setting ng Skype.
Gayundin, ang mga file ay hindi maaaring tanggapin dahil sa panloob na kabiguan sa mga setting ng Skype. Sa kasong ito, ang pamamaraan ay dapat i-reset ang mga setting. Upang gawin ito, kakailanganin naming tanggalin ang folder ng Skype, ngunit una sa lahat, nakumpleto namin ang gawain ng programang ito, na lumalabas dito.
Upang makapunta sa direktoryo na kailangan mo, patakbuhin ang window na "Run". Ang pinakamadaling paraan upang gawin, pagpindot sa panalo + R key na kumbinasyon sa keyboard. Ipinasok namin ang halaga ng "% appdata%" nang walang mga quote, at mag-click sa pindutang "OK".
Sa sandaling nasa tinukoy na direktoryo, hinahanap namin ang isang folder na tinatawag na "Skype". Upang maibalik muli ang data (una sa lahat ng sulat), huwag lamang tanggalin ang folder na ito, ngunit palitan ang pangalan sa anumang maginhawang pangalan para sa iyo, o lumipat sa ibang direktoryo.
Pagkatapos, patakbuhin ang Skype, at subukang tanggapin ang mga file. Sa kaso ng good luck, ilipat namin ang pangunahing file mula sa pinalitan ng pangalan na folder sa bagong nabuo. Kung walang nangyari, maaari mong gawin ang lahat ng bagay tulad ng ito, pagbalik lamang ng folder para sa parehong pangalan, o paglipat sa orihinal na direktoryo.
Problema sa mga update
Ang mga problema sa pagtanggap ng file ay maaari ding maging kung gagamitin mo ang kasalukuyang bersyon ng programa. I-update ang Skype sa pinakabagong bersyon.
Kasabay nito, pana-panahon may mga kaso kapag ito ay pagkatapos ng mga update mula sa Skype, ang ilang mga function ay nawawala. Sa parehong paraan, ang kalaliman at ang kakayahang mag-download ng mga file. Sa kasong ito, kailangan mong tanggalin ang kasalukuyang bersyon, at i-install ang isang mas maaga na maisasagawa na bersyon ng Skype. Kasabay nito, huwag kalimutang huwag paganahin ang awtomatikong pag-update. Matapos ipasiya ng mga developer ang problema, posible na bumalik sa paggamit ng kasalukuyang bersyon.
Sa pangkalahatan, eksperimento sa pag-install ng iba't ibang mga bersyon.
Tulad ng nakikita natin, ang dahilan na hindi tinatanggap ng Skype ang mga file, maaaring may ibang mga kadahilanan. Upang makamit ang isang solusyon sa problema, kailangan mong subukan upang ilapat ang lahat ng mga problema sa itaas ng pag-troubleshoot, hanggang sa ang reception ng mga file ay naibalik.