Ang pangunahing pag-andar ng programa ng Skype ay ang pagpapatupad ng mga tawag sa pagitan ng mga gumagamit. Maaari silang maging parehong boses at video. Ngunit, may mga sitwasyon kung saan nabigo ang tawag, at hindi maaaring makipag-ugnay ang user sa tamang tao. Alamin natin ang mga dahilan para sa hindi pangkaraniwang bagay na ito, pati na rin i-install kung ano ang gagawin kung ang Skype ay hindi kumonekta sa subscriber.
Katayuan ng subscriber.
Kung hindi ka makakakuha ng isang partikular na tao, bago gumawa ng anumang iba pang mga pagkilos, suriin ang katayuan nito. Maaari mong malaman ang katayuan ng icon, na inilalagay sa ibabang kaliwang sulok ng avatar ng gumagamit sa listahan ng contact. Kung hover mo ang arrow ng cursor sa icon na ito, pagkatapos, hindi alam ito, maaari mong basahin kung ano ang ibig sabihin nito.
Kung ang subscriber ay may katayuan na "hindi online", ito ay nangangahulugan na, o siya ay may isang naka-off Skype, o siya mismo ay naka-install ang kanyang sariling katayuan. Sa anumang kaso, hindi mo maabot ito hanggang sa baguhin ng user ang katayuan.
Gayundin, ang katayuan na "hindi online" ay maaaring ipakita mula sa mga gumagamit na nagdala sa iyo sa blacklist. Sa kasong ito, hindi posible na tawagin ito, at walang magagawa sa ito.
Ngunit, kung ang gumagamit ay may isa pang katayuan, hindi rin ito isang katotohanan na maaari kang tumawag, dahil maaari lamang itong maging malayo mula sa computer, o huwag iangat ang handset. Lalo na, ang posibilidad ng naturang kinalabasan ay posible sa katayuan na "hindi sa site" at "huwag abalahin." Ang pinakamataas na posibilidad na tatawagan ka, at ang gumagamit ay kukuha ng tubo, na may katayuan ng "online".
Mga problema sa komunikasyon
Gayundin, ang pagpipilian ay posible na mayroon kang mga problema sa komunikasyon. Sa kasong ito, hindi ka tatawag hindi lamang sa isang partikular na user, ngunit bago din ang lahat. Ito ay pinakamadaling paraan upang malaman kung ito ay isang problema sa komunikasyon, binubuksan lamang ang browser, at sinusubukang pumunta sa anumang site.
Kung hindi mo gawin ito, pagkatapos ay tumingin para sa isang problema hindi sa Skype, tulad ng ito ay namamalagi sa ibang bagay. Maaari itong i-disconnect mula sa internet, dahil sa hindi pagbabayad, mga problema sa tagabigay ng serbisyo, breakdown ang iyong kagamitan, hindi tamang setting ng komunikasyon sa operating system, atbp. Ang bawat isa sa mga problema na inilarawan sa itaas ay may solusyon nito kung saan kailangan ng isang tao na italaga ang isang hiwalay na paksa, ngunit, sa katunayan, ang mga problemang ito ay napakalayo sa Skype.
Gayundin, suriin ang bilis ng koneksyon. Ang katotohanan ay na may napakababang bilis ng koneksyon, ang Skype ay nag-block lamang ng mga tawag. Maaaring masuri ang bilis ng koneksyon sa mga espesyal na mapagkukunan. Maraming mga naturang serbisyo, at hanapin ang mga ito nang simple. Kailangan mong magmaneho ng nararapat na kahilingan sa search engine.
Kung ang mababang bilis ng Internet ay isang hindi pangkaraniwang bagay, pagkatapos ito ay kinakailangan upang maghintay lamang para maibalik ang koneksyon. Kung ang mababang bilis na ito ay dahil sa mga tuntunin ng iyong serbisyo, pagkatapos ay maaari kang makipag-usap sa Skype, at gumawa ng mga tawag, kailangan mong pumunta sa isang mas bilis na plano ng taripa, o upang baguhin ang provider, o isang paraan upang kumonekta sa ang internet.
Mga problema sa Skype
Ngunit, kung nalaman mo na ang lahat ay nasa internet, ngunit hindi ka maaaring tumawag sa alinman sa mga gumagamit na may katayuan na "online", pagkatapos, sa kasong ito, may posibilidad ng pagkabigo sa programa ng Skype mismo. Upang masuri ito, kontakin ang echo teknikal na subscriber sa pamamagitan ng pag-click sa menu ng konteksto sa item na "Tawag". Ang contact nito ay naka-install sa Skype bilang default. Kung walang koneksyon, kung may normal na bilis ng Internet, maaaring ito ay nangangahulugan na ang mga problema sa programa ng Skype.
Kung mayroon kang isang hindi napapanahong bersyon ng application, pagkatapos ay i-update ito sa pangkasalukuyan. Ngunit, kahit na ginagamit mo ang bagong bersyon, maaari itong makatulong na muling i-install ang programa.
Gayundin, makakatulong ito na malutas ang problema sa kawalan ng kakayahan na tumawag saanman, i-reset ang mga setting. Una sa lahat, nakumpleto namin ang gawain ng programa ng Skype.
Kinokrut namin ang kumbinasyon ng Win + R sa keyboard. Sa window na "Run" na lumilitaw, ipinasok namin ang% AppData% na command.
Pumunta sa direktoryo, baguhin ang pangalan ng skype folder sa anumang iba pang.
Patakbuhin ang Skype. Kung ang problema ay eliminated, pagkatapos ay ilipat ang pangunahing file mula sa pinalitan ng pangalan na folder sa bagong nabuong folder. Kung ang problema ay nananatili, nangangahulugan ito na ang dahilan nito ay wala sa mga setting ng Skype. Sa kasong ito, tinanggal namin ang bagong nabuong folder, at ang lumang folder ay bumalik sa nakaraang pangalan.
Mga virus
Ang isa sa mga dahilan ay hindi ka maaaring tumawag sa sinuman, maaaring ito ay isang viral infection ng computer. Sa kaso ng hinala nito, dapat itong i-scan ng utility na anti-virus.
Antivirus at firewalls.
Kasabay nito, ang mga antivirus program o firewalls ay maaaring hadlangan ang ilang mga function ng Skype, kabilang ang mga tawag. Sa kasong ito, subukang huwag paganahin ang data mula sa mga tool sa computer nang ilang sandali, at subukan ang tawag sa Skype.
Kung pinamamahalaang ka upang makarating, nangangahulugan ito na ang problema ay nasa pagtatakda ng mga utility na anti-virus. Subukan mong magdagdag ng Skype sa mga pagbubukod sa kanilang mga setting. Kung ang problema ay hindi malulutas sa ganitong paraan, pagkatapos ay para sa normal na pagpapatupad ng mga tawag sa Skype, kailangan mong baguhin ang iyong aplikasyon ng anti-virus sa isa pang katulad na programa.
Tulad ng makikita mo, ang kawalan ng kakayahan na maabot ang ibang user sa Skype ay maaaring sanhi ng maraming dahilan. Subukan, una sa lahat, i-install sa kung saan ang problema sa panig: isa pang user, provider, operating system, o mga setting ng Skype. Pagkatapos i-install ang pinagmulan ng problema, subukan upang malutas ang isa sa mga naaangkop na pamamaraan na inilarawan sa itaas.