Alam ng lahat na ang anumang sistema sa Internet o anumang pangunahing proyekto ay hindi maaaring gumana nang nakapag-iisa. Ang mas malaki kaysa sa proyekto, ang higit pang mga mapagkukunan ng tao ay kinakailangan upang mapanatili ang permanenteng operasyon at tamang paggana. Ang isa sa mga sistemang ito ay Qiwi Wallet.
Paglutas ng mga pangunahing problema sa Kiwi.
Mayroong ilang mga pangunahing dahilan kung bakit ang mga pagbabayad ng Kiwi ay hindi maaaring gumana sa isang araw o isang tiyak na oras. Isaalang-alang ang pinaka-madalas na breakdowns at mga pagkukulang sa serbisyo upang malaman, dahil sa kung ano ang nangyari at kung paano sila malulutas.Dahilan 1: Terminal Mults.
Anumang terminal ng civi ay maaaring hindi inaasahang mabibigo. Ang katotohanan ay ang terminal ay ang parehong computer na may operating system nito, mga setting at pre-install na mga programa. Kung nabigo ang operating system, ang terminal ay ganap na tumigil sa pagtatrabaho.
Bilang karagdagan, may mga problema sa internet access sa pamamagitan ng isang partikular na terminal. Posible rin ang system freezes dahil sa mataas na temperatura ng trabaho, ito ay hindi isang pagbubukod at pagbasag ng hardware.
Ang hardware ay maaaring maiugnay sa battleship ng Acceptor ng Bill, isang network card o isang touchscreen. Ito ay dahil sa buong araw, daan-daang tao ang maaaring pumasa sa terminal, na may kakayahang magawa ang kanilang mga aksyon na sapalarang maging sanhi ng iba't ibang mga sodes ng pagbasag.
Ang problema sa terminal ay nalutas lamang para sa user - kinakailangan upang tawagan ang numero na tinukoy sa terminal mismo, upang pangalanan ang address ng lokasyon nito at, mas mabuti, ang numero ng aparato na may breakdown. Ang mga programmer ng Kiwi ay darating at maunawaan ang mga problema ng operating system at hardware.
Dahil sa malawak na pamamahagi ng mga terminal, hindi ka maaaring maghintay hanggang ang isang tiyak na aparato ay naayos, at makahanap lamang ng isa pang pagkakalapit at gamitin ito upang ipatupad ang ninanais na serbisyo.
Maging sanhi ng 2: mga error sa server
Kung natagpuan ng user ang isa pang terminal, ngunit hindi siya nagtatrabaho muli, pagkatapos ay naganap ang error sa gilid ng server, na sanhi ng mga Masters at programmer ay hindi malulutas.
Maaari itong sabihin na may isang daang porsyento na posibilidad na alam ng mga eksperto sa Qiwi ang tungkol sa mga breakdown sa server, kaya hindi mo na kailangang iulat ito. Ang pag-aayos ng trabaho ay gagawin sa pinakamaikling posibleng panahon, ngunit hanggang sa ang gumagamit ay nananatiling maghintay lamang, dahil hindi ito magagawang gamitin ang isang solong terminal mula sa malawak na network.
Maging sanhi ng 3: opisyal na problema sa site
Karaniwan ang tungkol sa lahat ng pagkagambala sa site ng site, binabalaan ng sistema ng Kiwi ang mga gumagamit nito nang maaga. Nalalapat ito sa mga kasong iyon kapag ang ilang trabaho sa pagpapabuti ng serbisyo o pag-update ng gumagamit ay isinasagawa sa site. Sa ganitong sitwasyon, ang isang mensahe ay karaniwang lumilitaw na ang pag-access sa web page ay nasuspinde o ang pahina ay hindi magagamit.
Kung nakikita ng user ang mensahe na "Hindi nakita ng server" sa screen, walang problema sa site mismo. Sa kasong ito, dapat mong suriin ang koneksyon sa internet sa iyong computer at subukang pumunta muli sa site.
Maging sanhi ng 4: malfunctions sa application.
Kung sinusubukan ng user na magsagawa ng ilang operasyon sa pamamagitan ng isang mobile na application mula sa Kiwi, ngunit hindi ito gumagana, pagkatapos ay ang problemang ito ay malulutas medyo simple.
Upang magsimula, kailangan mong suriin sa App Store ng iyong operating system, walang pag-update para sa programa ng pag-update. Kung walang ganito, maaari mo lamang muling i-install ang application, kung gayon ang lahat ay dapat kumita muli.
Kung ang problema ay hindi malulutas, pagkatapos ay ang serbisyo ng suporta ng KIWI ay laging makakatulong sa mga gumagamit nito na may solusyon sa mga naturang katanungan, kung ilarawan mo ang lahat ng mga ito.
Maging sanhi ng 5: Maling password
Minsan kapag nagpapasok ng isang password, maaaring lumitaw ang isang mensahe, tulad ng ipinahiwatig sa screenshot sa ibaba. Ano ang gagawin sa ganitong sitwasyon?
- Una sa lahat, ito ay kinakailangan upang mag-click sa pindutan ng "Paalalahanan", na matatagpuan sa tabi ng patlang ng input ng password.
- Ngayon kailangan mong suriin ang "Humanity" check at i-click ang pindutang "Magpatuloy".
- Inaasahan namin ang isang kumbinasyon ng code sa SMS, na kumpirmahin ang paglipat sa pagbabago ng password. Ipasok ang code na ito sa nararapat na window at i-click ang "Kumpirmahin".
- Ito ay nananatiling lamang upang makabuo ng isang bagong password at i-click ang "Ibalik" key.
Ngayon sa personal na account kakailanganin mong pumunta lamang sa ilalim ng isang bagong password.
Kung mayroon kang anumang mga problema na hindi nakalista sa artikulo, o hindi mo malulutas ang tinukoy dito, isulat ang tungkol dito sa mga komento, susubukan naming harapin ang mga paghihirap na lumitaw.