หลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10 ผู้ใช้จำนวนมากต้องเผชิญกับความจริงที่ว่าระบบรายงานว่ามีข้อผิดพลาดที่สำคัญเกิดขึ้น - เมนูเริ่มต้นและ cortan ไม่ทำงาน ในเวลาเดียวกันเหตุผลสำหรับข้อผิดพลาดดังกล่าวไม่ชัดเจนทั้งหมด: มันสามารถเกิดขึ้นได้กับระบบสุทธิที่เพิ่งติดตั้งใหม่
ฉันจะอธิบายวิธีที่รู้จักกันดีในการแก้ไขข้อผิดพลาดที่สำคัญของเมนูเริ่มต้นใน Windows 10 แต่เป็นไปไม่ได้ที่จะทำให้แน่ใจว่าพวกเขาไม่สามารถรับประกันได้: ในบางกรณีพวกเขาช่วยจริงๆในคนอื่น ๆ - ไม่ ตามข้อมูลล่าสุดที่มีอยู่ Microsoft ตระหนักถึงปัญหาและแม้กระทั่งการต่ออายุต่อเดือนที่ผ่านมา (คุณมีการอัปเดตทั้งหมดฉันหวังว่า) แต่ข้อผิดพลาดยังคงรบกวนผู้ใช้ คำสั่งอื่นในหัวข้อที่คล้ายกัน: เมนูเริ่มไม่ทำงานใน Windows 10
รีบูตง่ายและดาวน์โหลดในเซฟโหมด
วิธีแรกในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ให้กับ Microsoft เองและประกอบด้วยในการรีบูตคอมพิวเตอร์อย่างง่าย ๆ (บางครั้งมันสามารถทำงานได้ลอง) หรือในการดาวน์โหลดคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปในเซฟโหมดแล้วมันจะรีบูต ในโหมดปกติ (ใช้งานได้บ่อยขึ้น)
หากทุกอย่างควรชัดเจนด้วยการรีบูตอย่างง่ายวิธีการบูตในเซฟโหมดในกรณีที่จะบอก
กดปุ่ม Windows + R บนแป้นพิมพ์ป้อนคำสั่ง msconfig แล้วกด ENTER บนแท็บโหลดของหน้าต่างการกำหนดค่าระบบให้เลือกระบบปัจจุบันให้ตรวจสอบรายการ "เซฟเซฟโหมด" และใช้การตั้งค่า หลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หากตัวเลือกนี้ไม่เหมาะสำหรับเหตุผลบางอย่างสามารถพบวิธีอื่นในคำแนะนำที่ปลอดภัย Windows 10 โหมด
ดังนั้นเพื่อลบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมนูเริ่มต้นและ Cortana ให้ทำดังต่อไปนี้:
- ไปที่โหมดปลอดภัยตามที่อธิบายไว้ข้างต้น รอการดาวน์โหลดขั้นสุดท้ายของ Windows 10
- ในเซฟโหมดให้เลือก "รีสตาร์ท"
- หลังจากรีบูตไปที่บัญชีของคุณแล้วตามปกติ
ในหลายกรณีการกระทำที่เรียบง่ายเหล่านี้ช่วยได้ (ต่อไปนี้จะพิจารณาและตัวเลือกอื่น ๆ ) ในขณะที่รายงานบางอย่างในฟอรัม - ไม่ใช่ตั้งแต่ครั้งแรก (นี่ไม่ใช่เรื่องตลกพวกเขาเขียนว่าหลังจาก 3 รีบูตที่ได้รับจริงๆฉันไม่สามารถยืนยันหรือ หักล้างมัน) แต่มันเกิดขึ้นหลังจากนั้นมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นอีกครั้ง
ข้อผิดพลาดที่สำคัญปรากฏขึ้นหลังจากติดตั้ง Antivirus หรือการกระทำอื่น ๆ ด้วย
โดยส่วนตัวแล้วฉันไม่ได้เจอกัน แต่ผู้ใช้รายงานว่าปัญหาต่าง ๆ ดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจากติดตั้ง Anti-Virus ใน Windows 10 หรือเพียงแค่บันทึกในระหว่างกระบวนการอัพเดตระบบปฏิบัติการ (ควรอัพเกรดเป็น Windows 10 Antivirus Delete และเท่านั้น จากนั้นตั้งค่าอีกครั้ง) ในขณะเดียวกัน Antivirus Avast มักถูกเรียกว่าเป็นผู้ร้าย (ในการทดสอบของฉันหลังจากติดตั้งข้อผิดพลาดใด ๆ มันไม่ปรากฏ)หากคุณคิดว่าสถานการณ์ดังกล่าวอาจทำให้เกิดและในกรณีของคุณคุณสามารถลองลบโปรแกรมป้องกันไวรัสได้ ในเวลาเดียวกันสำหรับ Avast Antivirus จะเป็นการดีกว่าที่จะใช้ยูทิลิตี้ยูทิลิตี้การถอนการถอนการถอนการถอนการถอนเงินที่มีอยู่ในเว็บไซต์ทางการ (เรียกใช้โปรแกรมในเซฟโหมด)
เป็นเหตุผลเพิ่มเติมสำหรับข้อผิดพลาดที่สำคัญเมนูเริ่มใน Windows 10 เป็นบริการปิดการใช้งาน (หากปิดใช้งาน - พยายามเปิดใช้งานและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์) รวมถึงการติดตั้งระบบต่าง ๆ "การปกป้อง" จากซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย มันคุ้มค่าที่จะตรวจสอบและตัวเลือกนี้
และในที่สุดวิธีอื่นที่เป็นไปได้ในการแก้ปัญหาหากเกิดจากการติดตั้งซอฟต์แวร์ล่าสุดและซอฟต์แวร์อื่น ๆ - ลองเริ่มการคืนค่าระบบผ่านแผงควบคุม - การกู้คืน นอกจากนี้ยังเหมาะสมที่จะพยายามดำเนินการคำสั่ง SFC / Scannow ที่ทำงานบนพรอมต์คำสั่งในนามของผู้ดูแลระบบ
ถ้าไม่มีอะไรช่วยได้
หากวิธีการที่อธิบายไว้ทั้งหมดในการแก้ไขข้อผิดพลาดจะไม่สามารถใช้งานได้สำหรับคุณยังคงมีวิธีการรีเซ็ต Windows 10 และระบบติดตั้งใหม่อัตโนมัติ (ดิสก์ไดรฟ์แฟลชหรือจะไม่จำเป็นต้องใช้) วิธีการใช้งาน รายละเอียดในการกู้คืนบทความ Windows 10 ในรายละเอียด