บริการอีเมล Mail.ru ในส่วนของอินเทอร์เน็ตที่พูดภาษารัสเซียเป็นหนึ่งในความนิยมมากที่สุดในการพัฒนาที่อยู่อีเมลที่มีความน่าเชื่อถือค่อนข้างมีความหลากหลายของฟังก์ชั่นที่มี บางครั้งในการทำงานของเขาอาจจะมีปัญหาบางแห่งก็เป็นไปไม่ได้ที่จะแก้ไขว่าไม่มีการแทรกแซงของช่างเทคนิค ในบทความวันนี้เราจะแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่านำไปใช้กับการสนับสนุนทางเทคนิค Mail.ru
เราเขียนเพื่อ Mail.Ru สนับสนุนโพสต์
แม้จะมีการบัญชีทั่วไปสำหรับโครงการ Mail.ru ส่วนใหญ่สนับสนุนอีเมลจะทำงานแยกจากบริการอื่น ๆ เพื่อแก้ปัญหาคุณสามารถหันไปสองตัวเลือกสำหรับการแก้ปัญหาตัวเลือกที่ 1: ส่วนช่วยเหลือ
ซึ่งแตกต่างจากส่วนใหญ่ที่ครอบงำของบริการไปรษณีย์ที่คล้ายกัน Mail.Ru ไม่ได้ให้ชนิดของรูปแบบที่แยกจากกันบางอย่างเพื่อให้บริการติดต่อฝ่ายสนับสนุน อย่างไรก็ตามคุณสามารถใช้ส่วนพิเศษ "ความช่วยเหลือ" ซึ่งในคำแนะนำจะถูกเก็บรวบรวมโดยการแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นเกือบทุก
- เปิดกล่องจดหมายกล่องจดหมายและบนแผงด้านบนให้คลิกที่ปุ่ม "ยังคงเป็น"
- จากรายการที่ปรากฏขึ้นให้เลือก "ความช่วยเหลือ"
- หลังจากเปิด "ความช่วยเหลือ" ส่วนทำความคุ้นเคยกับการเชื่อมโยงที่มีอยู่ เลือกหัวข้อและระมัดระวังการปฏิบัติตามคำแนะนำที่มีอยู่
- นอกจากให้ความสนใจกับ "วิดีโอกราน" ซึ่งมีจำนวนมากของคำแนะนำในการแก้ปัญหาและการทำงานบางอย่างในรูปแบบของลูกกลิ้งสั้น
ใช้ส่วนนี้ไม่ยากและดังนั้นจึงเป็นตัวเลือกที่นำเสนอมาจะเสร็จสิ้น
ตัวเลือกที่ 2: จดหมายส่ง
ถ้าหลังจากการศึกษาอย่างรอบคอบของพาร์ทิชันช่วยเหลือคุณไม่สามารถแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นในการสนับสนุนด้านเทคนิคติดต่อโดยการส่งจดหมายจากกล่องจดหมายไปยังที่อยู่ที่พิเศษ รายละเอียดหัวข้อของตัวอักษรที่ส่งผ่านทางอีเมล Mail.Ru ถือว่าเราอยู่ในบทความที่แยกต่างหากในเว็บไซต์
อ่านเพิ่มเติม: วิธีการส่งอีเมลใน Mail.Ru
- ไปที่กล่องจดหมายและคลิกที่ "เขียนจดหมาย" ในมุมบนด้านซ้ายของหน้า
- ในฟิลด์ "ถึง" ระบุที่อยู่ที่ส่งการสนับสนุนด้านล่าง จะต้องมีการระบุไว้ไม่เปลี่ยนแปลง
- กราฟ "ธีม" ควรครบสะท้อนสาระสำคัญของปัญหาและสาเหตุของการสื่อสาร พยายามที่จะแสดงความคิดที่ถูกบีบอัด แต่ข้อมูล
- ฟิลด์ข้อความพื้นฐานของตัวอักษรมีไว้สำหรับคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับปัญหา นอกจากนี้ยังควรเพิ่มข้อมูลที่ชัดเจนสูงสุดเช่นวันที่ของกล่องหมายเลขโทรศัพท์ชื่อของเจ้าของและอื่น ๆ
อย่าใช้เม็ดมีดกราฟิกหรือรูปแบบข้อความด้วยเครื่องมือที่มีอยู่ มิฉะนั้นการอุทธรณ์ของคุณจะดูเหมือนสแปมและสามารถปิดกั้นได้
- นอกจากนี้คุณสามารถเพิ่มสกรีนช็อตหลายภาพของปัญหาผ่าน "แนบไฟล์" มันจะช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถเข้าถึงกล่องจดหมายได้
- เมื่อเสร็จสิ้นการเตรียมตัวอักษรให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบอีกครั้งเพื่อหาข้อผิดพลาด เพื่อให้ใช้ปุ่ม "ส่ง"
คุณจะได้รับการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องของการจัดส่งที่ประสบความสำเร็จ จดหมายตามที่ควรจะเป็นจะย้ายไปที่โฟลเดอร์ "ส่ง"
ความล่าช้าระหว่างจุดของการจัดส่งและการรับคำตอบสำหรับการอุทธรณ์ได้นานถึง 5 วัน ในบางกรณีการประมวลผลต้องน้อยลงหรือในทางตรงกันข้ามเวลามากขึ้น
เมื่อส่งข้อความจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องพิจารณากฎของทรัพยากรที่อ้างถึงที่อยู่นี้ด้วยคำถามเกี่ยวกับอีเมลเท่านั้น