ผู้ใช้ Mozilla Firefox แม้ว่าไม่บ่อยนัก แต่ยังสามารถพบได้ในกระบวนการของการท่องเว็บที่มีข้อผิดพลาดที่แตกต่างกัน ดังนั้นเมื่อเปลี่ยนไปใช้ไซต์ที่คุณเลือกข้อผิดพลาดกับรหัส Sec_error_unknown_issuer สามารถแสดงบนหน้าจอ
ข้อผิดพลาด "การเชื่อมต่อนี้ไม่จริง" และข้อผิดพลาดที่คล้ายคลึงกันอื่น ๆ พร้อมกับรหัสsec_rror_unknown_issuerพวกเขาบอกว่าเมื่อเปลี่ยนเป็นโปรโตคอล HTTPS ที่ปลอดภัยเบราว์เซอร์ได้ค้นพบใบรับรองที่ไม่สอดคล้องกันที่มีวัตถุประสงค์เพื่อปกป้องข้อมูลที่ส่งโดยผู้ใช้
สาเหตุของข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น Sec_error_unknown_issuer:
1.เว็บไซต์ไม่ปลอดภัยจริงๆเพราะ สำหรับเขาไม่มีใบรับรองที่จำเป็นที่ยืนยันความปลอดภัย2.เว็บไซต์มีใบรับรองที่ให้การรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้ แต่ใบรับรองที่เขียนด้วยตนเองซึ่งหมายความว่าเบราว์เซอร์ไม่สามารถไว้วางใจเขาได้
3.บนคอมพิวเตอร์ของคุณไฟล์ Cert8.db ได้รับความเสียหายในโฟลเดอร์โปรไฟล์ Mozilla Firefox ซึ่งเป็นผู้รับผิดชอบในการจัดเก็บตัวระบุ;
4.ในการติดตั้ง Anti-Virus บนคอมพิวเตอร์การสแกน SSL จะเปิดใช้งาน (การสแกนเครือข่าย) ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาใน Mozilla Firefox
วิธีการกำจัดข้อผิดพลาดด้วยรหัส Sec_error_unknown_issuer
วิธีที่ 1: ปิดใช้งานการสแกน SSL
ในการตรวจสอบว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณเป็นสาเหตุของรหัส SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER ใน Mozilla Firefox พยายามหยุดการทำงานของโปรแกรมป้องกันไวรัสและตรวจสอบความพร้อมของปัญหาในเบราว์เซอร์หากหลังจากปิดการทำงานของ Anti-Virus การดำเนินการ Firefox จะถูกปรับเปลี่ยนคุณต้องดูการตั้งค่า Anti-Virus และปิดใช้งานการดำเนินการสแกน SSL (การสแกนเครือข่าย)
วิธีที่ 2: กู้คืนไฟล์ Cert8.db
ถัดไปควรสันนิษฐานว่าไฟล์ Cert8.db ได้รับความเสียหาย เพื่อที่จะแก้ปัญหาเราจะต้องลบมันหลังจากที่เบราว์เซอร์จะสร้างไฟล์รุ่นใหม่ของ Cert8.db เวอร์ชันใหม่โดยอัตโนมัติ
เพื่อเริ่มต้นด้วยเราจะต้องเข้าสู่โฟลเดอร์โปรไฟล์ เมื่อต้องการทำเช่นนี้คลิกที่ปุ่มเมนูเว็บเบราว์เซอร์และเลือกไอคอนที่มีเครื่องหมายคำถาม
ในตัวเลือกคลิกที่รายการ"ข้อมูลสำหรับการแก้ปัญหา".
หน้าต่างจะปรากฏบนหน้าจอที่คุณต้องเลือกปุ่ม"แสดงโฟลเดอร์".
โฟลเดอร์โปรไฟล์จะปรากฏบนหน้าจอ แต่ก่อนที่เราจะทำงานกับมันปิด Mozilla Firefox อย่างสมบูรณ์
กลับไปที่โฟลเดอร์โปรไฟล์ ค้นหาในรายการไฟล์ Cert8.db คลิกที่ PCM และไปที่มัน"ลบ".
เรียกใช้ Mozilla Firefox และตรวจสอบข้อผิดพลาด
วิธีที่ 3: การเพิ่มหน้าไปยังข้อยกเว้น
หากข้อผิดพลาดกับรหัส Sec_error_unknown_issuer มันเป็นไปไม่ได้ที่จะกำจัดคุณสามารถลองเพิ่มเว็บไซต์ปัจจุบันไปยังข้อยกเว้นของ Firefox
เมื่อต้องการทำเช่นนี้คลิกที่ปุ่ม"ฉันเข้าใจความเสี่ยง"และในการคลิกใช้งาน"เพิ่มข้อยกเว้น".
ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้นให้คลิกที่ปุ่ม"ยืนยันข้อยกเว้นความปลอดภัย"หลังจากนั้นเว็บไซต์จะเปิดอย่างสงบ
เราหวังว่าเคล็ดลับเหล่านี้ช่วยให้คุณแก้ไขข้อผิดพลาดด้วยรหัส Sec_error_unknown_issuer ใน Mozilla Firefox