ร้านค้า Apple ที่ใหญ่ที่สุด - App Store, Ibooks Store และ iTunes Store - มีเนื้อหาจำนวนมาก แต่น่าเสียดายที่ตัวอย่างเช่นใน App Store ไม่ใช่นักพัฒนาทุกคนที่ซื่อสัตย์ในการเชื่อมต่อที่แอปพลิเคชันที่ได้มาหรือเกมไม่ตอบสนองอย่างสมบูรณ์ เงินโยนลงไปในสายลม? ไม่คุณยังมีโอกาสที่จะคืนเงินสำหรับการซื้อ
น่าเสียดายที่ Apple ไม่ได้ใช้ระบบส่งคืนราคาไม่แพงตามที่ทำบน Android ในระบบปฏิบัติการนี้หากคุณได้ซื้อกิจการคุณสามารถทดสอบการซื้อได้ทั้ง 15 นาทีและหากไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของคุณอย่างเต็มที่มีความจำเป็นต้องส่งคืนโดยไม่มีปัญหาใด ๆ Apple ยังสามารถคืนเงินสำหรับการซื้อ แต่มันค่อนข้างซับซ้อนมากขึ้น
การคืนเงินสำหรับการซื้อในหนึ่งในร้านค้าภายใน iTunes
โปรดทราบว่าคุณสามารถคืนเงินสำหรับการซื้อหากเสร็จสิ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ (สูงสุดสัปดาห์) นอกจากนี้ยังเป็นที่น่าสนใจที่จะพิจารณาว่าวิธีนี้ไม่ควรใช้บ่อยเกินไปมิฉะนั้นคุณอาจพบการปฏิเสธวิธีที่ 1: iTunes
- คลิกที่ iTunes โดย TAB "บัญชี"แล้วไปที่ส่วน"ดู".
- ในการเข้าถึงข้อมูลคุณจะต้องระบุรหัสผ่านจาก Apple ID ของคุณ
- ในบล็อก"ช้อปปิ้งประวัติศาสตร์"คลิกที่ปุ่ม"ทุกอย่าง".
- หน้าจอแสดงรายการเกมและแอปพลิเคชันที่ได้มาในลำดับจากมากไปน้อย ค้นหาที่ต้องการและคลิกไปที่ด้านขวาของปุ่ม "ยัง"
- ภายใต้แอปพลิเคชันเองเลือก "รายงานปัญหา"
- เบราว์เซอร์จะเริ่มต้นซึ่งจะเปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังเว็บไซต์ Apple คุณจะต้องป้อนข้อมูล Apple ID ของคุณ
- หน้าต่างต่อไปนี้จะปรากฏขึ้นซึ่งคุณต้องระบุปัญหาจากนั้นทำคำอธิบาย (คุณต้องการรับเงินคืน) เมื่อคุณป้อนเสร็จแล้วให้คลิกที่ปุ่ม"ส่ง".
- ตอนนี้คุณสามารถรอการดำเนินการตามคำขอได้เท่านั้น คำตอบจะไปที่อีเมลเช่นเดียวกับในกรณีที่มีวิธีแก้ปัญหาที่น่าพอใจคุณจะถูกส่งกลับไปที่การ์ด
วิธีที่ 2: เว็บไซต์ Apple
ในวิธีนี้แอปพลิเคชันการคืนเงินจะดำเนินการโดยเฉพาะผ่านเบราว์เซอร์
- ไปที่หน้า"รายงานปัญหา".
- หลังจากอนุมัติให้เลือกประเภทของการซื้อที่ด้านบนของหน้าต่าง ตัวอย่างเช่นคุณซื้อเกมเพราะไปที่แท็บ"แอปพลิเคชัน".
- ไปทางขวาของการซื้อคลิกปุ่ม"เพื่อรายงาน".
- เมนูเพิ่มเติมจะเปิดตัวที่คุณต้องการระบุเหตุผลในการส่งคืนรวมถึงสิ่งที่คุณต้องการ (ส่งคืนเงินสำหรับข้อผิดพลาดที่ไม่สำเร็จ)
วิธีที่ 3: ยกเลิกการสมัครสมาชิก
บริการและแอปพลิเคชันจำนวนมากใน iTunes Store ให้การสมัครสมาชิก ตัวอย่างเช่นบริการเพลง Apple ช่วยให้สามารถเข้าถึงแทร็กนับล้านและอัปโหลดชอบองค์ประกอบและอัลบั้มไปยังอุปกรณ์ คุณสมบัติทั้งหมดเหล่านี้มีให้สำหรับผู้ใช้สำหรับค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกขนาดเล็กที่จะถูกตัดออกโดยอัตโนมัติจากบัตรของผู้ใช้ในวันที่เรียกเก็บเงิน หากต้องการหยุดการตัดออกการสมัครสมาชิกจะต้องยกเลิก
อ่านเพิ่มเติม: วิธียกเลิกการสมัครสมาชิกใน iTunes
หาก Apple ยอมรับการแก้ปัญหาเชิงบวกเงินจะถูกส่งกลับไปยังการ์ดและสินค้าที่ซื้อจะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป