Safari ไม่เปิดหน้าบน Mac และ iPhona

ในบางครั้งผู้ใช้ Safari อาจพบกับปรากฏการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ - เบราว์เซอร์สิ้นสุดลงเพื่อเปิดหรือไซต์เฉพาะบางส่วนหรือทั้งหมดในครั้งเดียว วันนี้เราต้องการพิจารณาเหตุผลสำหรับปรากฏการณ์นี้และให้การแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้

การแก้ไขปัญหาไซต์

เหตุผลที่ Safari ไม่สามารถเปิดหน้าบางหน้าบนอินเทอร์เน็ตสามารถแบ่งออกเป็นสองกลุ่มใหญ่: เชื่อมโยงกับงานของเบราว์เซอร์และไม่เกี่ยวข้องกับมัน แหล่งที่มาของปัญหาสากลสามารถมีดังต่อไปนี้:

• ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต - หากมีปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อกับเครือข่ายทั่วโลกบนคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์ไม่เพียง แต่ Safari เท่านั้น แต่ยังรวมถึงเบราว์เซอร์อื่น ๆ รวมถึงแอปพลิเคชันอื่น ๆ ที่ใช้อินเทอร์เน็ต
• ปัญหาเกี่ยวกับทรัพยากรที่จำเป็นต้องมีการเข้าถึง - บนเว็บไซต์อาจมีงานด้านเทคนิคหน้าเฉพาะหรือสามารถลบพอร์ทัลทั้งหมดไซต์ไม่สามารถใช้ได้จากประเทศของคุณ
• ปัญหาฮาร์ดแวร์กับคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ - อุปกรณ์เครือข่ายล้มเหลวของแกดเจ็ตไม่ค่อยมี แต่ยังพบกัน

เหตุผลเหล่านี้ไม่ได้ขึ้นอยู่กับการทำงานของเบราว์เซอร์เองดังนั้นวิธีการกำจัดของพวกเขาควรได้รับการพิจารณาในแต่ละบทความ ต่อไปเรามุ่งเน้นไปที่ความผิดปกติที่เกี่ยวข้องกับซาฟารีโดยตรง

macos

เวอร์ชั่นเดสก์ท็อปของเบราว์เซอร์ Apple อาจไม่เปิดหน้าด้วยเหตุผลหลายประการ พิจารณาขั้นตอนทั่วไปของการกระทำในแต่ละขั้นตอนที่เราจะยืนยันหรือกำจัดความผิดปกติหนึ่งหรืออื่น ๆ

รีสตาร์ท Safari

สิ่งแรกคือการปิดเบราว์เซอร์และเปิดหลังจากผ่านไปสักพัก - อาจจะเกิดความล้มเหลวของซอฟต์แวร์เดียวซึ่งสามารถแก้ไขได้โดย Renatar ของแอปพลิเคชัน - เพียงปิดและเรียกใช้อีกครั้งหลังจากนั้นไม่นาน หากสิ่งนี้ไม่ได้ช่วยให้ใส่ใจกับข้อความที่แสดงแทนหน้าที่ต้องการ - สาเหตุของปัญหาถูกระบุไว้ในนั้น

ตรวจสอบรายการที่อยู่

หากระบุข้อผิดพลาดเป็น "ไม่รู้จัก" กระบวนการของการกำหนดแหล่งที่มาของปัญหา ก่อนอื่นมันคุ้มค่าที่จะตรวจสอบความถูกต้องของการแนะนำ URL ทรัพยากรการเข้าถึงซึ่งไม่สามารถรับได้ - คลิกที่แถบที่อยู่และตรวจสอบให้แน่ใจว่าป้อนอย่างถูกต้อง

บังคับให้อัปเดตหน้า

เมื่อป้อนที่อยู่ถูกต้องให้ลองบังคับให้อัปเดตหน้าเว็บโดยไม่ต้องใช้แคช - กดปุ่มตัวเลือกค้างไว้จากนั้นเลือก "ดู" - "โหลดหน้านี้ใหม่โดยไม่ต้องเข้าถึงแคช"

การตรวจสอบการขยายตัว

นอกจากนี้ยังเป็นที่ควรค่าแก่การตรวจสอบส่วนขยายที่โหลด - บ่อยครั้งที่การทำงานปกติของเบราว์เซอร์บางส่วนอาจรบกวน

1. ใช้แถบเครื่องมือเมนู Safari - "การตั้งค่า" หรือคลิก Command +, "การรวมคีย์



2. ถัดไปไปที่ "นามสกุล" รายการของปลั๊กอินที่ติดตั้งทั้งหมดจะปรากฏขึ้นในเมนูด้านซ้าย - ลบเครื่องหมายจากการใช้งานทั้งหมด



3. ปิดการตั้งค่าจากนั้นรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ หากไม่มีปัญหาเกี่ยวกับเว็บไซต์ดาวน์โหลดให้เปิดรายการส่วนขยายอีกครั้งและเปิดหนึ่งในนั้นหลังจากที่รีสตาร์ทเบราว์เซอร์อีกครั้ง ดำเนินการจนกว่าคุณจะพบปัญหาที่จะลบ Extension Safari เป็นแอปพลิเคชันแยกต่างหากที่โหลดจาก App Store ดังนั้นจึงควรถอนการติดตั้งเช่นเดียวกับซอฟต์แวร์อื่น ๆ

   

   อ่านเพิ่มเติม: การลบแอปพลิเคชันบน MacOS

เปลี่ยน DNS

บางครั้งสาเหตุของปัญหาอาจเป็นเซิร์ฟเวอร์ DNS DNS ผู้ให้บริการบางครั้งไม่น่าเชื่อถือดังนั้นเพื่อตรวจสอบพวกเขาสามารถถูกแทนที่ด้วยสาธารณะตัวอย่างเช่นจาก Google

1. เปิด "การตั้งค่าระบบ" ผ่านเมนู Apple



2. ไปที่ส่วน "เครือข่าย"



3. คลิกที่ปุ่ม "ขั้นสูง"



4. คลิกแท็บ DNS ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์จะถูกเพิ่มลงในเมนูทางด้านซ้าย - ค้นหาปุ่มที่มีเครื่องหมายบวกภายใต้และกดจากนั้นป้อนที่อยู่เซิร์ฟเวอร์, 8.8.8.8

   

   ทำซ้ำการดำเนินการนี้ แต่ตอนนี้ป้อน 8.8.8.4 ตามที่อยู่

5. ตรวจสอบเว็บเบราว์เซอร์ - หากปัญหาอยู่ในเซิร์ฟเวอร์ DNS ตอนนี้ทุกอย่างควรโหลดโดยไม่มีปัญหา

ปิดใช้งาน DNS ดึงข้อมูล

ในรุ่น Safari ฝังอยู่ใน Macos Mojave เทคโนโลยีใหม่เร่งการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่เรียกว่า DNS ดึงข้อมูลปรากฏขึ้น ในกรณีส่วนใหญ่เทคโนโลยีนี้ใช้งานได้ตามที่ควร แต่บางครั้งมันก็เกิดขึ้นทำไมหน้าเว็บหยุดการโหลด คุณสามารถลองปิดการใช้งานเทคโนโลยีนี้

ความสนใจ!การดำเนินการเพิ่มเติมควรดำเนินการกับเบราว์เซอร์ที่ปิด!

1. คุณจะต้องเปิด "เทอร์มินัล" คุณสามารถทำได้ผ่าน LaunchPad โฟลเดอร์อื่น ๆ



2. หลังจากเริ่มต้น "เทอร์มินัล" ป้อนคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด ENTER:

   ค่าเริ่มต้นเขียน com.apple.safari webkitdnsprefetchinenabled -booolean false



3. ถัดไปเรียกใช้ Safari และตรวจสอบว่าโหลดหน้าหรือไม่ หากยังคงมีปัญหาอยู่ให้ปิดเบราว์เซอร์และเปิดใช้งานอินพุตคำสั่ง DNS ดึงข้อมูล:

   เริ่มต้นเขียน com.apple.safari webkitdnsprefetchinenabled-boolean true

การติดตั้งอัปเดต

บางครั้งปัญหาในการทำงานของเบราว์เซอร์เกิดขึ้นเนื่องจากความผิดของนักพัฒนา แอปเปิ้ลเป็นที่รู้จักกันในการแก้ไขข้อบกพร่องของโปรแกรมดังนั้นหากมีปัญหากับ Safari เกิดขึ้นจากความผิดของพวกเขาส่วนใหญ่เป็นไปได้ว่าการอัปเดตได้รับการเผยแพร่แล้วซึ่งจะลบออก คุณสามารถตรวจสอบความพร้อมของการอัปเดตผ่านทาง App Store รายการ "อัปเดต"

การรีเซ็ตระบบเพื่อการตั้งค่าจากโรงงาน

สารละลายที่รุนแรงต่อปัญหาหากไม่มีวิธีการที่เสนอจะช่วยให้เป็นโรงงานรีเซ็ต MacBook หรือ Poppy ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลสำรองข้อมูลสำคัญแล้วใช้คำแนะนำจากลิงค์ด้านล่าง

บทเรียน: รีเซ็ต MacOS เพื่อการตั้งค่าจากโรงงาน

อย่างที่คุณเห็นเหตุผลที่ Safari ไม่สามารถเปิดหน้าได้มีจำนวนมากรวมถึงปัญหาการกำจัดปัญหาที่เกิดขึ้น

iOS

ในกรณีของ Safari สำหรับระบบปฏิบัติการมือถือจาก Apple ปัญหาของปัญหาจะมีขนาดเล็กกว่ารวมถึงวิธีการกำจัดพวกเขา

รีสตาร์ทแอปพลิเคชัน

วิธีแรกในการแก้ปัญหาคือการรีสตาร์ทของแอปพลิเคชัน

1. บนหน้าจอหลักเปิดรายการตัวอย่างของแอปพลิเคชันที่กำลังทำงาน - คุณสามารถทำได้โดยดับเบิลคลิกที่เซ็นเซอร์ Touch ID (iPhone 8 และรุ่นก่อนหน้า) หรือปัดจากขอบด้านล่างของหน้าจอ (iPhone X และใหม่กว่า)
2. swipes ไปทางซ้ายหรือขวาค้นหาตัวอย่างของ Safari ว่ายน้ำมันขึ้นมา

   

   สำหรับความภักดีคุณสามารถปิดแอปพลิเคชันอื่น ๆ ได้

3. หลังจากนั้นลองเปิดเบราว์เซอร์อีกครั้งและดาวน์โหลดหน้าใดก็ได้ หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขให้อ่านเพิ่มเติม

รีสตาร์ท iPhone

โซลูชันที่สองคือการรีสตาร์ทอุปกรณ์ Ayos มีชื่อเสียงในด้านความมั่นคง แต่แม้จะไม่ได้รับการประกันต่อความล้มเหลวแบบสุ่มซึ่งมีปัญหากับการเปิดหน้าใน Safaris กำจัดปัญหาที่คล้ายกันสามารถรีบูตอุปกรณ์ทั่วไปได้ทั่วไป เกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้เราได้เขียนไว้ก่อนหน้านี้ในคู่มือแยกต่างหากที่มีอยู่ในลิงค์ด้านล่าง

อ่านเพิ่มเติม: วิธีการรีสตาร์ท iPhone

ทำความสะอาดแคชซาฟารี

ในบางกรณีปัญหาเกี่ยวกับเว็บไซต์เปิดเกิดขึ้นเนื่องจากข้อมูลที่ล้มเหลวในแคช ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่จะแก้ไขปัญหาการทำความสะอาดข้อมูลเบราว์เซอร์ เราได้เขียนเกี่ยวกับขั้นตอนนี้แล้ว

บทเรียน: ทำความสะอาดแคช Safari ใน iOS

อัปเดต Safari

เช่นเดียวกับในกรณีของรุ่นโต๊ะทำงานบางครั้งความล้มเหลวในการสร้างข้อผิดพลาดในรหัสแอปพลิเคชัน หากสิ่งนี้เกิดขึ้นนักพัฒนาจะเตรียมการอัปเดตอย่างรวดเร็วดังนั้นคุณสามารถตรวจสอบได้ว่าไม่มีเช่นนี้สำหรับ Safari เบราว์เซอร์นี้ยังเป็นส่วนหนึ่งของระบบปฏิบัติการดังนั้นการอัปเดตที่สามารถติดตั้งได้พร้อมกับการอัปเดต iOS เท่านั้น

อ่านเพิ่มเติม: iPhone Update

รีเซ็ตอุปกรณ์

หากมีการติดตั้งด้วยเหตุผลอย่างสมบูรณ์จากเบราว์เซอร์อุปกรณ์อุปกรณ์ติดตั้งอย่างถูกต้องการอัปเดตล่าสุดได้รับการติดตั้ง แต่ปัญหาในการเปิดหน้ายังคงมีการตรวจพบมันคุ้มค่าที่จะพยายามรีเซ็ตอุปกรณ์เพื่อการตั้งค่าจากโรงงานหลังจากสร้างการสำรองข้อมูล ของข้อมูล

บทเรียน: วิธีการรีเซ็ต iPhone

บทสรุป

ตอนนี้คุณเป็นที่รู้จักในการแก้ปัญหากับหน้าเปิดใน Safari Desktop และรุ่นมือถือ การกระทำนั้นง่ายแม้แต่คอมพิวเตอร์มือใหม่หรือสมาร์ทโฟน / แท็บเล็ตจาก Apple จะรับมือกับพวกเขา