สาเหตุที่ 1: ความล้มเหลวของบริการ
ส่วนใหญ่มักจะเป็นสาเหตุของการไม่สามารถใช้งานได้ของฟังก์ชั่นบริการ Google ไดรฟ์บางอย่างไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือดำเนินการล้มเหลวระดับโลกในด้านนักพัฒนา คุณสามารถใช้ Downetector บริการออนไลน์หรือหน้าแดชบอร์ดสถานะจาก Google
Google หน้าบน Downdetector
แดชบอร์ดสถานะหน้า G Suite
หากในช่วงเวลาของการเยี่ยมชมคุณจะสังเกตเห็นปัญหามันคุ้มค่าที่จะรอการแก้ไขสถานการณ์
เหตุผลที่ 2: ไม่มีพื้นที่ว่าง
เหตุผลที่ชัดเจนที่สุดสำหรับการเกิดปัญหาระหว่างการดาวน์โหลดไฟล์จาก Google Disk คือการขาดสถานที่ที่มีความสามารถในหน่วยความจำของอุปกรณ์ไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ ในการกำจัดข้อผิดพลาดคุณต้องดำเนินการขั้นตอนการทำความสะอาดตามคำแนะนำต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่งในขณะที่พิจารณาว่าควรมีขนาดใหญ่กว่าขนาดของวัสดุที่โหลดได้เล็กน้อยตัวเลือกที่ 1: คอมพิวเตอร์
คุณสามารถตรวจสอบพื้นที่ว่างในคอมพิวเตอร์ของคุณเพียงแค่เปิดหน้าต่าง "คอมพิวเตอร์" และใส่ใจกับข้อมูลดิสก์ท้องถิ่นที่นำเสนอในบล็อก "อุปกรณ์และดิสก์" หากมีพื้นที่ว่างมากกว่าขนาดของเอกสารที่คุณต้องการดาวน์โหลดคุณสามารถย้ายด้วยเหตุผลต่อไปนี้
อ่านเพิ่มเติม: วิธีเพิ่มพื้นที่ว่างในฮาร์ดดิสก์ใน Windows 7 และ Windows 10
ในการทำความสะอาดดิสก์หากจำเป็นคุณสามารถหันไปใช้การลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นด้วยการทำความสะอาดตะกร้าหรือใช้ซอฟต์แวร์เสริม ขั้นตอนนี้ได้รับการอธิบายในรายละเอียดเพิ่มเติมในคำแนะนำแยกต่างหาก
ตัวเลือกที่ 2: อุปกรณ์มือถือ
บนโทรศัพท์มีปัญหาในการขาดแคลนหน่วยความจำที่เฉียบพลันมากขึ้นเนื่องจากตำแหน่งเริ่มต้นได้รับการแก้ไขและสามารถขยายได้เพียงบางส่วนโดยใช้แฟลชไดรฟ์ ในการตรวจสอบว่ามีพื้นที่ว่างเพียงพอหรือไม่คุณต้องเปิด "การตั้งค่า" และไปที่ส่วน "ที่เก็บข้อมูล" ตามกฎการมีชื่อเดียวกันในเปลือกหอยที่แตกต่างกันเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการและแม้แต่แพลตฟอร์ม
อ่านเพิ่มเติม: การเปิดตัวหน่วยความจำบนสมาร์ทโฟน
คุณสามารถทำความสะอาดตำแหน่งได้หากจำเป็นด้วยตนเองและหันไปใช้เครื่องมือมาตรฐานของระบบโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อลบข้อมูลจำนวนมาก นอกจากนี้การถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันบางอย่างยังสามารถช่วยได้
ตัวเลือกที่ 2: แอปพลิเคชันมือถือ
- หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์ส่วนบุคคลผ่านแอปพลิเคชัน Google Drive Mobile การตั้งค่าการเข้าถึงสามารถช่วยได้ ก่อนอื่นให้เปิดโปรแกรมแตะไอคอนสามจุดถัดจากแท็บ "แท็บ" ของ My Disc "และไปที่ส่วน" Open Access "
- คลิกที่บล็อก "การเข้าถึงที่ใช้ร่วมกัน" ที่ด้านล่างของหน้าจอและคลิกที่ลิงค์ "เปลี่ยน" ในส่วนย่อยลิงก์
- จากตัวเลือกที่นำเสนอให้เลือก "แก้ไข" และหลังจากบันทึกพารามิเตอร์ใหม่ให้ใช้ตัวเลือก "คัดลอกลิงก์"
- ไม่สามารถเปิด URL ที่เกิดขึ้นในแอปพลิเคชันได้ดังนั้นเบราว์เซอร์ใด ๆ จึงจะต้องมี ใส่ลิงค์จากคลิปบอร์ดไปยังแถบที่อยู่ที่มุมบนขวาของหน้าเว็บที่คุณเปิดขึ้นให้แตะที่ไอคอนที่ทำเครื่องหมายและยืนยันการดาวน์โหลด
การกระทำที่อธิบายไว้ควรเพียงพอที่จะกำจัดการเข้าถึงด้วยการเข้าถึงหากคุณเป็นเจ้าของและบริการออนไลน์ในเวลาที่ดาวน์โหลดทำงานได้อย่างถูกต้อง
สาเหตุที่ 5: ความเสียหายต่อข้อมูลการทำงาน
ในกระบวนการของการใช้ Google Drive เบราว์เซอร์และแอปพลิเคชันมือถือบนข้อมูลที่เก็บไว้อย่างต่อเนื่องในการดำเนินการของบริการเพื่อเร่งการโหลดหน้าเว็บ หากข้อมูลที่บันทึกได้รับความเสียหายในบางขั้นตอนอาจเป็นสาเหตุของปัญหาภายใต้การพิจารณาตัวเลือกที่ 1: เบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์
เบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ตที่ทันสมัยบนคอมพิวเตอร์มีพารามิเตอร์จำนวนมากที่ให้คุณลบข้อมูลจากไซต์ได้อย่างรวดเร็วรวมถึง Google Disc ในการกำจัดปัญหาการดาวน์โหลดไฟล์คุณต้องใช้คุณสมบัติที่ระบุที่อธิบายไว้ในคำสั่งแยกต่างหากบนเว็บไซต์
อ่านเพิ่มเติม: ทำความสะอาดแคชในเบราว์เซอร์บนพีซี
ทางเลือกเดียวสำหรับรุ่นที่นำเสนออาจถูกรีเซ็ตการตั้งค่าเบราว์เซอร์
อ่านเพิ่มเติม: รีเซ็ตการตั้งค่าใน Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Yandex
ตัวเลือกที่ 2: แอปพลิเคชันมือถือ
- เมื่อใช้ไคลเอ็นต์ Google Drive Mobile คุณสามารถล้างข้อมูลการทำงานผ่านพารามิเตอร์ระบบ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ให้เปิดแอปพลิเคชัน "การตั้งค่า" ให้ไปที่หน้าภาคผนวกและเลือก Google Disc
- บนหน้าโปรแกรมให้ใช้ปุ่มล้างแคชหากจำเป็นให้เปิดส่วนย่อย "เก็บข้อมูล" เป็นผลให้ข้อมูลหลักจะถูกลบ
- นอกจากนี้ในหน้าเดียวกันแตะปุ่ม "ลบข้อมูล" บางครั้งซ้อนอยู่ในส่วน "การจัดการสถานที่" และยืนยันการกระทำผ่านหน้าต่างป๊อปอัป
อุปกรณ์แพลตฟอร์ม iOS ไม่ได้ให้โอกาสในการใช้งานบน Android ช่วยให้คุณใช้เวลาทำความสะอาดทั่วโลกเท่านั้น เราไม่แนะนำให้ใช้วิธีการนี้
ในบางกรณีหยุดการซิงโครไนซ์ชั่วคราวโดยใช้ตัวเลือก "ระงับ" และเปิดตัวอีกครั้ง
สาเหตุที่ 7: การล็อกไฟล์ป้องกันไวรัส
จริงสำหรับพีซีสาเหตุมักจะเป็นโปรแกรมป้องกันไวรัสและโดยเฉพาะอย่างยิ่งไฟร์วอลล์บล็อกการดาวน์โหลดและบันทึกไฟล์ ในการกำจัดปัญหาให้ตรวจสอบซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งในระบบซึ่งเกี่ยวข้องกับไฟร์วอลล์มาตรฐานรีสตาร์ทพีซีแล้วลองดาวน์โหลดเอกสารอีกครั้ง
อ่านเพิ่มเติม: ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ใน Windows 7, Windows 8 และ Windows 10
การทำงานที่เหมาะสมของ Google Disc สามารถทำได้เฉพาะเมื่อใช้เวอร์ชันเบราว์เซอร์ล่าสุดและแอปพลิเคชันที่ดาวน์โหลดจากแหล่งที่มาอย่างเป็นทางการ หากการกระทำจากคำสั่งไม่ได้ให้ผลลัพธ์ที่เป็นบวก แต่บริการจะทำงานอย่างแน่นอนคุณสามารถลองอัปเดตและแม้แต่การติดตั้งโปรแกรมใหม่