ปัญหาทั่วไป
ในบรรดาปัญหาทั่วไปที่มีผลต่อความพร้อมใช้งานของวิดีโอใน Yandex.Video โดยไม่คำนึงถึงแพลตฟอร์มที่ชัดเจนที่สุดคือปัญหาที่อยู่ด้านข้างของเว็บไซต์ น่าเสียดายที่การตรวจสอบความเกี่ยวข้องของเหตุผลดังกล่าวค่อนข้างมีปัญหา แต่ในเวลาเดียวกันคุณสามารถเยี่ยมชมบริการพิเศษสำหรับลิงค์ด้านล่าง
ไปที่ Yandex หน้าบน Downetector
ความเร็วสูงไม่เพียงพอของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตยังสามารถทำหน้าที่เป็นปัญหาที่ขัดขวางการทำสำเนาบันทึกที่ถูกต้อง ตรวจสอบการใช้บริการพิเศษและหากตัวบ่งชี้การดาวน์โหลดต่ำกว่า 3-5 MB / s ดีกว่าที่จะคิดในการเปลี่ยนผู้ให้บริการหรือภาษี
อ่านเพิ่มเติม: ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต
นอกเหนือจากการแก้ไขปัญหาที่ด้านข้างของเซิร์ฟเวอร์และความเร็วแล้วการเล่นวิดีโออาจ จำกัด การเข้าถึงที่เกี่ยวข้องกับการขาดการสมัครสมาชิกชำระเงินในทรัพยากรหรือการลบเนื้อหาที่เฉพาะเจาะจงด้วยเหตุผลหนึ่งหรืออีกเหตุผลหนึ่ง ต้องเผชิญกับสิ่งนี้ลองเล่นบันทึกจากแหล่งอื่น
เป็นส่วนหนึ่งของส่วนนี้เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องพูดถึงความเป็นไปได้ในการส่งการเข้าถึงบริการสนับสนุนของ Yandex กับข้อบ่งชี้ปัญหาและหลักฐานของหลักฐาน เมื่อต้องการทำเช่นนี้หลังจากที่คุณทำความคุ้นเคยกับคำแนะนำแบบเต็มให้ใช้ลิงค์ต่อไปนี้คลิก "รายงานข้อผิดพลาด" และกรอกข้อมูลแต่ละฟิลด์ตามข้อกำหนด
ไปที่สนับสนุนสนับสนุน Yandex.Video
ตัวเลือกที่ 1: คอมพิวเตอร์
การใช้ Yandex.Video บนคอมพิวเตอร์คุณสามารถพบปัญหาจำนวนมากที่ขัดขวางการเล่นวิดีโอและแม้กระทั่งการเปิดให้บริการภายใต้การพิจารณา ส่วนใหญ่ของความผิดปกตินั้นเกี่ยวข้องโดยตรงกับเบราว์เซอร์ที่ใช้และดังนั้นก่อนที่จะดำเนินการตามคำแนะนำโปรดแทนที่เบราว์เซอร์ชั่วคราวสาเหตุที่ 4: การเร่งฮาร์ดแวร์
หนึ่งในพารามิเตอร์ที่สำคัญมากในเบราว์เซอร์ที่ทันสมัยใด ๆ คือการเร่งความเร็วฮาร์ดแวร์ที่มีอิทธิพลต่อลูกกลิ้งรวมถึง Yandex.Video หากคำแนะนำก่อนหน้านี้ไม่มีอิทธิพลต่อสถานการณ์ปัจจุบันมันคุ้มค่าที่จะพยายามเปิดใช้งานหรือในทางตรงกันข้ามปิดใช้งานฟังก์ชั่นนี้
เหตุผลที่ 5: ข้อมูลในการทำงาน
เบราว์เซอร์คงที่แต่ละเบราว์เซอร์เก็บรักษาข้อมูลในงานที่ใช้ในภายหลังเพื่อเร่งการบูตของไซต์และเนื้อหาอื่น ๆ หากข้อมูลประเภทนี้มากเกินไปข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นรวมถึงผู้ที่นำไปสู่การไม่สามารถใช้งานได้ของวิดีโอ
อ่านเพิ่มเติม: การทำความสะอาดประวัติและแคชในเบราว์เซอร์
ในการกำจัดปัญหาให้ใช้เครื่องมือมาตรฐานเพื่อลบข้อมูลข้อมูล ขั้นตอนนี้อธิบายโดยเราเกี่ยวกับตัวอย่างของเบราว์เซอร์ยอดนิยมในคำแนะนำแยกต่างหาก
สาเหตุที่ 6: การโฆษณา Blooders
แม้จะมีประโยชน์จากการโฆษณาบล็อกเกอร์อนุญาตให้ซ่อนเนื้อหาเว็บที่ไม่ต้องการและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเบราว์เซอร์ในบางกรณีเครื่องเล่นวิดีโออาจไม่ทำงานเนื่องจากซอฟต์แวร์ดังกล่าวรวมถึงเว็บไซต์บริการ Yandex.Video ใช้การตั้งค่าของโปรแกรมที่ใช้และทำการปิดการใช้งานบล็อกเกอร์ที่ติดตั้งด้วยการตรวจสอบประสิทธิภาพที่หาได้ตามมา
อ่านเพิ่มเติม:
ปิดใช้งานตัวบล็อกโฆษณาใน Yandex.Browser และ Google Chrome
ปิดใช้งานปลั๊กอิน Adblock ในเบราว์เซอร์ที่แตกต่างกัน
เหตุผลที่ 7: การติดเชื้อไวรัส
บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้งาน Windows ไวรัสเป็นหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สามารถส่งผลกระทบต่อทั้งระบบปฏิบัติการและผู้สังเกตการณ์ ตรวจสอบระบบเพื่อการติดเชื้อด้วยวิธีพิเศษและหากจำเป็นให้ลบซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายออก
อ่านเพิ่มเติม:
การลบการโฆษณาออกจากเบราว์เซอร์
โปรแกรมค้นหาไวรัส
ลบไวรัสโดยไม่มีโปรแกรมป้องกันไวรัส
การทดสอบออนไลน์ของคอมพิวเตอร์สำหรับไวรัส
โปรแกรมป้องกันไวรัสชั้นนำสำหรับพีซี
เหตุผลที่ 8: ปัญหาไดรเวอร์
อีกเหตุผลหนึ่งสำหรับการทำงานที่ไม่เหมาะสมของวิดีโอใน Yandex.Video อาจมีปัญหากับไดรเวอร์ซึ่งโดยเฉพาะอย่างยิ่งอ้างถึงการ์ดแสดงผล ในการแก้ไขปัญหาลองอัปเดตไดรเวอร์โดยทำตามคำแนะนำที่เหมาะสม
อ่านเพิ่มเติม:
การอัปเดตเครื่องมือ Windows Drivers
วิธีในการอัปเดตไดรเวอร์บนคอมพิวเตอร์
การตรวจสอบประสิทธิภาพของลูกกลิ้งที่ยืนอยู่หลังจากการตัดสินใจแต่ละครั้งที่เราเสนอตั้งแต่ในบางกรณีอาจมีผลตรงกันข้าม นอกจากนี้คุณยังสามารถทำความคุ้นเคยกับคำแนะนำทั่วไปเกี่ยวกับปัญหาเกี่ยวกับวิดีโอในเบราว์เซอร์
ดูเพิ่มเติม: ปัญหาเกี่ยวกับการเล่นวิดีโอในเบราว์เซอร์
ตัวเลือกที่ 2: อุปกรณ์มือถือ
บนอุปกรณ์มือถือที่ใช้ Yandex.Video สามารถพบปัญหาได้มากที่เกี่ยวข้องกับการทำงานของเบราว์เซอร์มากที่สุด ด้วยเหตุนี้ก่อนดำเนินการต่อให้ลองติดตั้งเว็บเบราว์เซอร์อื่นจาก Google Play Market หรือ App Store และทำซ้ำวิดีโอที่ปิดใช้งานก่อนหน้านี้โดยไม่มีข้อ จำกัด การเข้าถึงใด ๆสาเหตุที่ 1: ข้อ จำกัด ระดับภูมิภาค
เช่นเดียวกับพีซีหากแหล่งที่มาของวิดีโอต้นฉบับปรากฏขึ้นเนื่องจากข้อ จำกัด ในระดับภูมิภาค Yandex เครื่องเล่นวิดีโอจะออกข้อผิดพลาดที่เหมาะสม คุณสามารถกำจัดปัญหาได้โดยการติดตั้งและกำหนดค่า VPN ที่เหมาะสมสำหรับคุณ
อ่านเพิ่มเติม:
ข้ามการล็อคไซต์บน Android
การเลือก VPN สำหรับโทรศัพท์
เหตุผลที่ 2: เวอร์ชั่นเบราว์เซอร์ที่ล้าสมัย
โดยไม่คำนึงถึงเบราว์เซอร์ที่ใช้แอปพลิเคชันของชนิดนี้ควรได้รับการอัปเดตในเวลาที่เหมาะสมเช่นอื่น ๆ อีกครั้งข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นเมื่อเล่นลูกกลิ้งใน Yandex วิดีโอ ขั้นตอนการติดตั้งเบราว์เซอร์รุ่นใหม่ที่แตกต่างกันได้รับการพิจารณาในการเรียนการสอนแยกต่างหากบนเว็บไซต์
อ่านเพิ่มเติม: อัปเดตเว็บเบราว์เซอร์บนสมาร์ทโฟน
สาเหตุที่ 3: ข้อมูลในการทำงาน
บนสมาร์ทโฟนข้อมูลเว็บเบราว์เซอร์อาจเป็นปัญหาที่ขัดขวางการเล่นวิดีโอที่เสถียรไม่เพียง แต่เนื่องจากข้อผิดพลาด แต่ยังเนื่องจากการขาดพื้นที่ว่าง หากคุณยังไม่ได้ทำความสะอาดเบราว์เซอร์เป็นเวลานานให้แน่ใจว่าได้ทำขั้นตอนนี้ด้วยการตรวจสอบรายการคุกกี้และข้อมูลไซต์
อ่านเพิ่มเติม: ทำความสะอาดเบราว์เซอร์บนสมาร์ทโฟน
เหตุผลที่ 4: การติดเชื้อไวรัส
ปัญหาหลังและน้อยที่สุดเช่นเดียวกับบนพีซีเป็นผลกระทบของซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย โดยไม่คำนึงถึงแพลตฟอร์มให้ตรวจสอบอุปกรณ์โดยใช้แอปพลิเคชันพิเศษและลบโปรแกรมที่ไม่ต้องการ
อ่านเพิ่มเติม: ตรวจสอบ Android และ iOS สำหรับไวรัส