สาเหตุที่ 1: การเลือกเครือข่ายไม่ถูกต้อง
เพื่อให้ Yandex มีการเชื่อมต่อกับเราเตอร์มีความจำเป็นต้องใช้เครือข่ายที่สมาร์ทโฟนที่มีแอป Yandex ได้จดทะเบียนล่วงหน้า ดังนั้นเหตุผลที่ชัดเจนที่สุดคือคุณเพียงแค่พยายามใช้สารประกอบอื่น
อ่านเพิ่มเติม: วิธีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนสมาร์ทโฟน
สาเหตุที่ 2: การตั้งค่า Wi-Fi Routher
- ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเนื่องจาก Yandex.stand ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนเครือข่ายไร้สายคือเราเตอร์ถูกกำหนดค่าให้ทำงานในช่วง 5 GHz ไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์ซึ่งเราจะไม่อธิบายถึงการดำรงอยู่ของชุดของรุ่นและเปลี่ยนค่าเป็น 2.4 GHz ที่ดีที่สุดสำหรับคอลัมน์ที่อยู่ระหว่างการพิจารณา
อ่านเพิ่มเติม: เชื่อมต่อ Yandex.Stand to Phone
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้ง "B / G / N" รุ่นรวมเป็น "โหมดการเชื่อมต่อ" และไม่ใช่ค่าที่เฉพาะเจาะจง นอกจากนี้คุณสามารถบังคับให้เปลี่ยน "ช่องความกว้าง" โดยเลือก "40 MHz" จากรายการ
- สิ่งสุดท้ายที่คุณทำได้และควรทำคือการเปลี่ยนข้อมูลเครือข่ายเหล่านี้เพื่อให้ SSID หรือรหัสผ่านไม่มีอักขระพิเศษใด ๆ เป็นการดีที่สุดคือการ จำกัด ตัวเลขและตัวอักษรของการลงทะเบียนที่แตกต่างกัน
หลังจากเปลี่ยนการเปลี่ยนแปลงของพารามิเตอร์ให้รีสตาร์ทคอลัมน์อัจฉริยะโดยปิดอะแดปเตอร์ไฟฟ้าและเปิดใช้งานอีกครั้งในไม่กี่นาที หลังจากนั้นลองตั้งค่าใหม่และหากไม่มีปัญหางานสามารถได้รับการพิจารณาแก้ไข
อ่านเพิ่มเติม: เปิด Yandex.Station
สาเหตุที่ 3: สัญญาณที่อ่อนแอ
อย่างไรก็ตามอาจเป็นไปได้ว่าคอลัมน์เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตโดยไม่มีปัญหาใด ๆ อย่างไรก็ตามในระหว่างกระบวนการการเชื่อมต่อการเชื่อมต่อที่ป้องกันการทำงานของฟังก์ชั่นส่วนใหญ่ ในกรณีนี้ลองติดตั้งสถานีให้เข้าใกล้เราเตอร์เช่นเดียวกับที่เป็นไปได้ในแบบจำลองของคุณเปลี่ยนระดับสัญญาณในทิงเจอร์
นอกเหนือจากสิ่งที่ได้รับการกล่าวว่าสาเหตุของปัญหาอาจอยู่ที่ด้านข้างของผู้ให้บริการซึ่งไม่สามารถให้บริการอินเทอร์เน็ตที่มั่นคงได้โดย Yandex.Stand เป็นไปได้ที่จะตรวจสอบสิ่งนี้ด้วยวิธีการที่แตกต่างกันเริ่มต้นด้วยการวัดความเร็วและสิ้นสุดการติดตามการสูญเสียแพ็คเก็ตติดตามอย่างไรก็ตามเมื่อตรวจพบปัญหามันยังคงเป็นเพียงการติดต่อผู้ให้บริการ
สาเหตุที่ 4: อินเทอร์เน็ตบนมือถือ
รายการเครือข่าย Wi-Fi ที่มีอยู่อาจไม่มีตัวเลือกที่ต้องการหากคุณต้องการเชื่อมต่อผ่านอินเทอร์เน็ตบนมือถือด้วยจุดที่เข้าถึงล่วงหน้าล่วงหน้า ในการกำจัดปัญหาคุณควรใช้ส่วน "เชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ซ่อนอยู่" และระบุข้อมูลที่ต้องการด้วยตนเอง
อ่านเพิ่มเติม: เชื่อมต่อ Yandex.stand กับอินเทอร์เน็ต
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
หากหลังจากอ่านคำแนะนำและการดำเนินการของการกระทำที่เกี่ยวข้องปัญหาจะถูกบันทึกคุณสามารถติดต่อบริการสนับสนุน Yandex.Station โดยใช้แบบฟอร์มในหน้าพิเศษ และถึงแม้ว่าจะมีตัวเลือกมากมายที่นี่เราขอแนะนำให้ใช้ "แบบฟอร์มความคิดเห็น" โดยเลือกอุปกรณ์และให้ข้อมูลที่ต้องการไม่ลืมเกี่ยวกับคำอธิบายโดยละเอียดของสถานการณ์
ข้ามไปสู่การสร้างอุทธรณ์เพื่อสนับสนุนการสนับสนุน Yandex.Stali