ในคู่มือนี้มีรายละเอียดวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด Video_tdr_failure ใน Windows 10 และเป็นสาเหตุที่เป็นไปได้ของหน้าจอสีน้ำเงินที่มีข้อผิดพลาดนี้ นอกจากนี้ในตอนท้ายมีคู่มือวิดีโอที่แสดงวิธีการแก้ไขอย่างชัดเจน
วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด video_tdr_failure
โดยทั่วไปหากคุณไม่พิจารณาความแตกต่างจำนวนหนึ่งซึ่งจะอธิบายรายละเอียดในภายหลังในบทความการแก้ไขข้อผิดพลาด Video_tdr_failure จะลงไปที่รายการต่อไปนี้:- การอัพเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล (ในขณะที่ควรพิจารณาว่าการคลิก "อัพเดตไดรเวอร์" ในตัวจัดการอุปกรณ์ไม่ใช่การอัปเดตไดรเวอร์) บางครั้งอาจจำเป็นต้องลบการ์ดวิดีโอที่ติดตั้งไดรเวอร์มาก่อนแล้ว
- ย้อนกลับจากไดรเวอร์หากข้อผิดพลาดในทางตรงกันข้ามปรากฏขึ้นหลังจากการอัปเดตล่าสุดของไดรเวอร์การ์ดแสดงผล
- การติดตั้งแบบแมนนวลของไดรเวอร์จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ NVIDIA, Intel, AMD หากมีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นหลังจากติดตั้ง Windows 10 ใหม่
- ตรวจสอบโปรแกรมที่เป็นอันตราย (คนงานเหมืองที่ทำงานโดยตรงกับการ์ดแสดงผลสามารถเรียกหน้าจอสีฟ้า Video_tdr_failure ได้)
- การกู้คืนรีจิสทรี Windows 10 หรือใช้คะแนนการกู้คืนหากข้อผิดพลาดไม่อนุญาตให้เข้าสู่ระบบ
- ปิดใช้งานการ์ดวิดีโอโอเวอร์คล็อกหากมีอยู่
และตอนนี้เพิ่มเติมเกี่ยวกับรายการเหล่านี้ทั้งหมดและเกี่ยวกับวิธีการต่าง ๆ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในคำถาม
การปรากฏตัวของหน้าจอสีน้ำเงินเกือบทุกครั้งจะเชื่อมโยงกับสิ่งเหล่านั้นหรือด้านอื่น ๆ ของการ์ดแสดงผล บ่อยขึ้น - ปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์หรือซอฟต์แวร์ (ด้วยการจัดการโปรแกรมและเกมที่ผิดไปยังฟังก์ชั่นของการ์ดวิดีโอ) มักจะมีความแตกต่างบางอย่างของการทำงานของการ์ดวิดีโอตัวเอง (ฮาร์ดแวร์) อุณหภูมิหรือโหลดหรี่ซุปเปอร์ . TDR = การหมดเวลาการตรวจจับและการกู้คืน แต่มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นหากการ์ดวิดีโอหยุดตอบสนอง
ในเวลาเดียวกันแล้วโดยชื่อของไฟล์ที่ล้มเหลวในข้อความแสดงข้อผิดพลาดเราสามารถสรุปได้ว่าการ์ดวิดีโอชนิดใด
- Atikmpag.sys - การ์ดวิดีโอ AMD Radeon
- NVLDDMKM.SYS - NVIDIA GEFORCE (ที่นี่ยังรวมถึง. SYS อื่น ๆ เริ่มต้นด้วยตัวอักษร NV)
- IGDKMD64.SYS - กราฟิก Intel HD
วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดมีค่าเริ่มต้นจากการอัปเดตหรือย้อนกลับของไดรเวอร์การ์ดแสดงผลมันอาจเป็นประโยชน์แล้ว (โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นหลังจากการอัปเดตล่าสุด)
![หน้าจอสีน้ำเงิน atikmpag.sys และ nvlddmkm.sys](/userfiles/135/1507_2.webp)
สำคัญ:ผู้ใช้บางคนเชื่อผิดอย่างผิด ๆ ว่าถ้าคุณคลิก "อัปเดตไดรเวอร์" ในตัวจัดการอุปกรณ์ให้ทำการค้นหาอัตโนมัติสำหรับไดรเวอร์ที่อัปเดตและรับข้อความว่า "ไดรเวอร์ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับอุปกรณ์นี้ได้รับการติดตั้งแล้ว" หมายความว่าไดรเวอร์สุดท้ายมีค่า มัน. ในความเป็นจริงนี่ไม่ใช่กรณี (ข้อความพูดเฉพาะที่ Windows Update Center ไม่สามารถเสนอไดรเวอร์อื่นได้)
ในการอัปเดตไดรเวอร์ไดรเวอร์จะโหลดการ์ดแสดงผลของคุณจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ (NVIDIA, AMD, Intel) และติดตั้งด้วยตนเองบนคอมพิวเตอร์ หากไม่ได้ผลให้ลองลบไดรเวอร์เก่าก่อนฉันเขียนรายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งนี้ในคำแนะนำวิธีการติดตั้งไดรเวอร์ NVIDIA ใน Windows 10 แต่สำหรับการ์ดแสดงผลอื่น ๆ วิธีเดียวกัน
หากข้อผิดพลาด Video_tdr_failure เกิดขึ้นบนแล็ปท็อปที่มี Windows 10 นั้นวิธีการดังกล่าวสามารถช่วยได้ (มันเกิดขึ้นที่ไดรเวอร์ตราสินค้าจากผู้ผลิตโดยเฉพาะกับแล็ปท็อปมีลักษณะของตัวเอง):
- ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตไดรเวอร์แล็ปท็อปสำหรับการ์ดแสดงผล
- ลบไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่มีอยู่ (และวิดีโอแบบรวมและไม่ต่อเนื่อง)
- ติดตั้งไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดในขั้นตอนแรก
หากปัญหาในทางตรงกันข้ามปรากฏขึ้นหลังจากอัปเดตไดรเวอร์ให้ลองทำการย้อนกลับไดรเวอร์สำหรับสิ่งนี้ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ (สำหรับสิ่งนี้คุณสามารถคลิกขวาที่ปุ่มเริ่มแล้วเลือกรายการเมนูบริบทที่เหมาะสม)
- ในตัวจัดการอุปกรณ์เปิด "อะแดปเตอร์วิดีโอ" คลิกขวาที่ชื่อของการ์ดแสดงผลและเปิด "คุณสมบัติ"
- ในคุณสมบัติเปิดแท็บ "ไดรเวอร์" และตรวจสอบว่าปุ่ม "ย้อนกลับ" ใช้งานได้หรือไม่ถ้าใช่ - ใช้งาน
หากวิธีการข้างต้นที่มีไดรเวอร์ไม่ได้ช่วยลองใช้ตัวเลือกจากบทความโดยไดรเวอร์วิดีโอหยุดตอบสนองและได้รับการบูรณะ - ในความเป็นจริงมันเป็นปัญหาเดียวกันกับหน้าจอสีฟ้า Video_tdr_failure (เฉพาะไดรเวอร์การกู้คืนไม่สำเร็จ) และ วิธีการเพิ่มเติมสำหรับการแก้คำแนะนำต่อไปนี้จะมีประโยชน์ นอกจากนี้ยังอธิบายเพิ่มเติมวิธีการเพิ่มเติมเพื่อแก้ไขปัญหา
หน้าจอสีน้ำเงิน video_tdr_failure - คำแนะนำการแก้ไขวิดีโอ
ข้อมูลการแก้ไขข้อผิดพลาดเพิ่มเติม
- ในบางกรณีข้อผิดพลาดอาจเกิดจากเกมหรือซอฟต์แวร์บางตัวติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ ในเกมคุณสามารถลองลดพารามิเตอร์ของกราฟิกในเบราว์เซอร์ - ปิดการเร่งความเร็วฮาร์ดแวร์ นอกจากนี้ปัญหาอาจมีค่าจ้างในเกมตัวเอง (ตัวอย่างเช่นเข้ากันไม่ได้กับการ์ดแสดงผลของคุณหรือเสียถ้านี่ไม่ใช่ใบอนุญาต) โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเกิดข้อผิดพลาดเท่านั้น
- หากคุณมีการ์ดวิดีโอโอเวอร์คล็อกให้ลองนำพารามิเตอร์ความถี่ไปเป็นค่าปกติ
- ดูที่ Task Manager ไปยังแท็บ "ประสิทธิภาพ" และเลือกรายการ "โปรเซสเซอร์กราฟิก" หากเขาอยู่ภายใต้ภาระอย่างต่อเนื่องแม้ในขณะที่ใช้งานง่ายใน Windows 10 ก็สามารถพูดคุยเกี่ยวกับการปรากฏตัวของไวรัส (คนงานเหมือง) บนคอมพิวเตอร์ซึ่งยังสามารถเรียกหน้าจอสีฟ้า Video_tdr_failure ได้ แม้ในกรณีที่ไม่มีอาการเช่นนี้ฉันขอแนะนำให้ตรวจสอบคอมพิวเตอร์สำหรับโปรแกรมที่เป็นอันตราย
- ความร้อนสูงเกินไปของการ์ดวิดีโอและการเร่งความเร็วมักเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดดูวิธีการค้นหาอุณหภูมิของการ์ดวิดีโอ
- หากไม่มีการโหลด Windows 10 และข้อผิดพลาด video_tdr_failure จะปรากฏขึ้นก่อนที่จะเข้าสู่ระบบคุณสามารถลองบูตจากแฟลชโหลดไดรฟ์ที่มี 10-KA บนหน้าจอที่สองที่ด้านล่างซ้ายเพื่อเลือกรายการ "กู้คืนระบบ" จากนั้นใช้จุดกู้คืน ด้วยการขาดงานของพวกเขาคุณสามารถลองคืนค่ารีจิสทรีด้วยตนเอง