ข้อผิดพลาด 797 เมื่อเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

วิธีที่ 1: การลบการเชื่อมต่อ

เมื่อเข้าร่วมกับข้อผิดพลาดภายใต้การพิจารณาวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดจะลบการเชื่อมต่อปัญหาและการสร้างใหม่

1. โทรไปที่ "เรียกใช้" โดยใช้ปุ่ม Win + R จากนั้นป้อนฟิลด์แบบสอบถาม NCPA.cpl แล้วคลิกตกลง



2. หลังจากหน้าต่างการเชื่อมต่อปรากฏขึ้นให้เลือกปัญหาคลิกขวาและเลือกลบ



3. หลังจากเสร็จสิ้นการลบการเชื่อมต่อให้ทำตามขั้นตอนสำหรับการเพิ่มพารามิเตอร์ใหม่ให้กับพารามิเตอร์ที่จำเป็นโดยทำตามคำแนะนำจากบทความเพิ่มเติม

   อ่านเพิ่มเติม: การสร้างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใหม่ใน Windows 7 และ Windows 10

ตอนนี้การเชื่อมต่อต้องทำงานมีเสถียรภาพมากขึ้นและไม่ทำให้เกิดปัญหาใด ๆ

วิธีที่ 2: การเปลี่ยนพารามิเตอร์ IPv4

หากวิธีการแรกสำหรับคุณด้วยเหตุผลบางอย่างไม่สามารถยอมรับได้มันคุ้มค่าที่จะตรวจสอบการตั้งค่าโปรโตคอล IPv4 และการเปลี่ยนแปลงหากไม่ถูกต้อง

1. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-2 ของวิธีก่อนหน้านี้ในเวลานี้ในเมนูบริบทเลือก "คุณสมบัติ"



2. ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นค้นหาตำแหน่ง "IP รุ่น 4 (TCP / IPv4)" ไฮไลต์และเรียกว่า "คุณสมบัติ"



3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพารามิเตอร์สำหรับการรับที่อยู่ทั้งหมดถูกตั้งค่าเป็นตำแหน่ง "อัตโนมัติ" และหากไม่เป็นเช่นนั้นให้สลับด้วยตนเองจากนั้นคลิก "ตกลง" และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์



หากปัญหาอยู่ในการตั้งค่าโปรโตคอลที่ไม่ถูกต้องข้อผิดพลาดไม่ควรเกิดขึ้นอีกต่อไป

วิธีที่ 3: ปิดใช้งาน Anti-Virus

ในบางสถานการณ์การป้องกันไวรัสที่ใช้งานอาจรบกวนการทำงานปกติของการเชื่อมต่อ ความจริงก็คือบ่อยครั้งที่ซอฟต์แวร์ดังกล่าวมีทั้งไฟร์วอลล์ที่บางครั้งทำงานอย่างจริงจัง - เป็นผลมาจากการดำเนินงานของพวกเขาการเชื่อมต่อนั้นถูกบล็อกอย่างสมบูรณ์หรือถูกทำลายอย่างต่อเนื่องเนื่องจากข้อผิดพลาดที่มีรหัส 797 ปรากฏขึ้นในวัตถุประสงค์การวินิจฉัย คุณสามารถปิดการใช้งานชั่วคราวและตรวจสอบความพร้อมของปัญหาได้ - หากมันหายไปกรณีนั้นอยู่ในไวรัสอย่างแน่นอน

อ่านเพิ่มเติม: วิธีการปิดไวรัส

น่าเสียดายที่ในผลิตภัณฑ์ดังกล่าวส่วนใหญ่ไม่มีความเป็นไปได้ของการกำหนดค่าไฟร์วอลล์ที่ดีดังนั้นทางออกเดียวคือการกำจัดของกระแสและการเลือกอื่น ๆ ด้วยอัลกอริทึมที่ใช้งานน้อยลง

อ่านเพิ่มเติม: การเลือกโปรแกรมป้องกันไวรัสยอดนิยม

วิธีที่ 4: การกำจัดความล้มเหลวในโมเด็ม USB

แยกต่างหากมีความจำเป็นต้องพูดถึงกรณีที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตดำเนินการโดยใช้โมเด็ม USB ของโอเปอเรเตอร์มือถือ ข้อผิดพลาดภายใต้การพิจารณาด้วยการเชื่อมต่อประเภทนี้เกิดขึ้นด้วยเหตุผลอื่น ๆ อีกหลายประการ

1. สิ่งแรกที่ต้องทำคือการเรียกคุณสมบัติในหน้าต่างการเชื่อมต่อ

   

   ที่นี่คุณควรเปิดแท็บทั่วไป ในรายการ "เชื่อมต่อผ่าน" โมเด็ม USB ของคุณควรทำเครื่องหมาย หากไม่เป็นเช่นนั้นให้เปลี่ยนพารามิเตอร์ให้กับที่ต้องการ



2. หากขั้นตอนก่อนหน้านี้ไม่ได้ช่วยบางทีปัญหาในซอฟต์แวร์ของโมเด็มเองและควรติดตั้งใหม่

   สำคัญ! ขั้นตอนต่อไปต้องทำเมื่อปิดการใช้งานโมเด็มจากคอมพิวเตอร์!

   สำหรับการลบเวอร์ชันปัจจุบันแนะนำค่าเริ่มต้นของบุคคลที่สามเนื่องจากเป็นสิ่งสำคัญที่ "หาง" ยังคงอยู่ในระบบ

   อ่านเพิ่มเติม: วิธีการลบโปรแกรมใน Windows 7 และ Windows 10

3. ตอนนี้มีความจำเป็นต้องตรวจสอบประสิทธิภาพของการถอนการติดตั้ง เปิด "แผงควบคุม": โทร "ค้นหา" (Windows 10) หรือเมนูเริ่ม (Windows 7) จากนั้นใช้โทรศัพท์และรายการโมเด็ม

   

   หน้าต่างนี้ควรมีลักษณะเหมือนภาพหน้าจอด้านล่าง



4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จากนั้นเสียบโมเด็มกับมัน (โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตัวเชื่อมต่ออื่น) และติดตั้งไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ที่จำเป็นทั้งหมด นอกจากนี้หากจำเป็นให้ทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นโดยผู้ประกอบการในการตั้งค่าอุปกรณ์

   อ่านเพิ่มเติม:

   ติดตั้งไดรเวอร์บนโมเด็ม USB

   ตัวอย่างของการตั้งค่าโมเด็ม USB

วิธีที่ 5: การกำจัดการติดเชื้อไวรัส

เกิดขึ้นสาเหตุของการปรากฏตัวของข้อผิดพลาด 797 อาจเป็นการกระทำของซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย: ตัวอย่างเช่นไคลเอนต์ของ BOTNET หรือโทรจันเข้ามาในระบบซึ่งใช้อินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่องและสารประกอบถูกทำลายเนื่องจากกิจกรรมที่น่าสงสัย . การกำจัดการติดเชื้ออาจดูทนไม่ได้ แต่ในความเป็นจริงทุกอย่างไม่ยากและน่ากลัว - บทความต่อไปจะช่วยให้คุณแก้ปัญหานี้ได้

อ่านเพิ่มเติม: ต่อสู้กับภัยคุกคามจากไวรัส