ในคู่มือนี้มีรายละเอียดว่าอาจเป็นสาเหตุของการเกิดปัญหาและวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดกระบวนการสำคัญที่เสียชีวิตใน Windows 10 (ข้อผิดพลาดสามารถแสดงเป็น critical_process_died บนหน้าจอสีน้ำเงินในรุ่นของ Windows 10 ถึง 1703)
สาเหตุของข้อผิดพลาด
ในกรณีส่วนใหญ่กระบวนการที่สำคัญเสียชีวิตผิดพลาดทำให้ไดรเวอร์อุปกรณ์ในกรณีที่ Windows 10 ใช้ไดรเวอร์จากศูนย์อัพเดตและจำเป็นต้องใช้ไดรเวอร์ผู้ผลิตดั้งเดิมเช่นเดียวกับไดรเวอร์อื่น ๆ ที่ไม่ถูกต้องตัวเลือกอื่น ๆ เกิดขึ้น - ตัวอย่างเช่นด้วยหน้าจอสีน้ำเงิน critical_process_died คุณสามารถพบหลังจากการทำงานของโปรแกรมทำความสะอาดจากไฟล์ที่ไม่จำเป็นและรีจิสทรีของ Windows หากมีโปรแกรมที่เป็นอันตรายบนคอมพิวเตอร์ของคุณและในกรณีที่เกิดความเสียหายกับไฟล์ระบบระบบ
วิธีการซ่อมแซมข้อผิดพลาด Critical_Process_Died
ในกรณีที่คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดทันทีเมื่อคุณเปิดคอมพิวเตอร์หรืออินพุตใน Windows 10 คุณจะไปที่เซฟโหมดก่อน คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้หลายวิธีรวมถึงเมื่อระบบไม่โหลดในรายละเอียดเกี่ยวกับมันในโหมด SAFE SAFE Windows 10 โหมดการดาวน์โหลดที่สะอาดของ Windows 10 สามารถช่วยกำจัดกระบวนการวิกฤติที่ร้ายแรงและดำเนินการชั่วคราว สำหรับการกำจัดอย่างเต็มรูปแบบ
วิธีการแก้ไขหากคุณจัดการเพื่อเข้าสู่ระบบ Windows 10 ในโหมดปกติหรือปลอดภัย
ก่อนอื่นให้พิจารณาวิธีที่สามารถช่วยในสถานการณ์ที่ Windows เป็นไปได้ เริ่มแนะนำจากการดูการถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำที่เก็บไว้ที่สร้างขึ้นโดยระบบโดยอัตโนมัติในช่วงความล้มเหลวที่สำคัญ (น่าเสียดายที่ไม่เสมอไปบางครั้งการสร้างการทิ้งหน่วยความจำจะถูกปิดใช้งานโดยอัตโนมัติดูวิธีการเปิดใช้งานการสร้างหน่วยความจำในระหว่างความล้มเหลว)
สำหรับการวิเคราะห์จึงสะดวกในการใช้โปรแกรม BlueScreenView ฟรีให้ดาวน์โหลดบนหน้านักพัฒนา https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html (ลิงค์ดาวน์โหลดอยู่ที่ด้านล่างของหน้า)
ในรุ่นที่ง่ายมากสำหรับผู้ใช้มือใหม่การวิเคราะห์อาจมีลักษณะเช่นนี้:
- เรียกใช้โปรแกรม BluesCreenView
- ดูไฟล์ ..sys (มักต้องการอย่างแน่นอนแม้ว่าส่วนของรายการสามารถนำเสนอด้วย Hal.dll และ ntoskrnl.exe) ซึ่งจะปรากฏที่ด้านบนของตารางในแผงด้านล่างของโปรแกรมที่มีที่อยู่ที่ว่างเปล่า "ที่อยู่ที่ว่างเปล่าใน สแต็ค "คอลัมน์
- การใช้การค้นหาบนอินเทอร์เน็ตให้ค้นหาว่ามันมีไว้สำหรับไฟล์. sys และไดรเวอร์ใดที่แสดงถึง
หมายเหตุ: คุณสามารถลองใช้โปรแกรม WhoRASHED ฟรีซึ่งสามารถรายงานชื่อที่ถูกต้องของไดรเวอร์ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้
หาก 1-3 ขั้นตอนประสบความสำเร็จจากนั้นจะแก้ไขปัญหากับไดรเวอร์ที่ระบุเท่านั้นซึ่งโดยปกตินี่เป็นหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:
- อัปโหลดไฟล์ไดรเวอร์จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของแล็ปท็อปหรือเมนบอร์ด (สำหรับพีซี) และติดตั้ง
- ย้อนกลับไดรเวอร์หากเพิ่งอัปเดต (ในตัวจัดการอุปกรณ์คลิกขวาที่อุปกรณ์ - "คุณสมบัติ" - แท็บ "ไดรเวอร์" - ปุ่ม "เรียกใช้")
- ปิดการใช้งานอุปกรณ์ในตัวจัดการอุปกรณ์หากไม่สำคัญสำหรับการทำงาน
วิธีการแก้ไขเพิ่มเติมที่สามารถช่วยในสถานการณ์สมมตินี้:
- การติดตั้งแบบแมนนวลของไดรเวอร์อย่างเป็นทางการทั้งหมด (สำคัญ: ผู้ใช้บางคนเชื่อผิดพลาดอย่างผิด ๆ ว่าหากผู้จัดการอุปกรณ์รายงานว่าไดรเวอร์ไม่ต้องการอัปเดตและ "อุปกรณ์ทำงานได้ดี" ทุกอย่างอยู่ในลำดับนี้มักจะผิดไดรเวอร์อย่างเป็นทางการจาก ผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณ: ตัวอย่างเช่น Realtek Audio Drivers ดาวน์โหลดไม่ใช่กับ Realtek แต่ผู้ผลิตเว็บไซต์ของผู้ผลิตสำหรับรุ่นของคุณหรือจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตแล็ปท็อปหากคุณมีแล็ปท็อป)
- การใช้จุดกู้คืนหากมีและหากความผิดพลาดเมื่อเร็ว ๆ นี้ไม่ได้ทำให้ตัวเองรู้ ดูจุดกู้คืน Windows 10
- การตรวจสอบคอมพิวเตอร์สำหรับโปรแกรมที่เป็นอันตราย (แม้ว่าคุณจะมีโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ดี) เช่นการใช้ AdwCleaner หรือวิธีการอื่นในการลบโปรแกรมที่เป็นอันตราย
- ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์ระบบ Windows 10
วิธีการแก้ไขกระบวนการวิกฤติที่ร้ายแรงเสียชีวิตหาก Windows 10 ไม่เริ่มทำงาน
ตัวเลือกที่ซับซ้อนมากขึ้น - เมื่อหน้าจอสีน้ำเงินที่มีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นก่อนที่จะเข้าสู่ระบบ Windows 10 โดยไม่สามารถเปิดตัวเลือกการดาวน์โหลดพิเศษและเซฟโหมด (หากตัวเลือกดังกล่าวคือคุณสามารถใช้โซลูชันก่อนหน้าในเซฟโหมด)
หมายเหตุ: หากหลังจากการดาวน์โหลดไม่สำเร็จหลายครั้งคุณมีเมนูสภาพแวดล้อมการกู้คืนจากนั้นสร้างแฟลชไดรฟ์หรือดิสก์ที่สามารถบู๊ตได้ตามที่อธิบายไว้ด้านล่างไม่จำเป็นต้องใช้ คุณสามารถใช้เครื่องมือการกู้คืนจากเมนูนี้รวมถึงการรีเซ็ตระบบในส่วน "การตั้งค่าขั้นสูง"
ที่นี่คุณจะต้องสร้างแฟลชไดรฟ์ที่สามารถบู๊ตได้จาก Windows 10 (หรือการกู้คืนดิสก์) บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น (บิตของระบบบนไดรฟ์จะต้องตรงกับแบตเตอรี่ของระบบที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา) และการบูตจากมัน ใช้เมนูบูต ถัดไปขั้นตอนจะเป็นดังนี้ (ตัวอย่างสำหรับการโหลดจากการติดตั้งแฟลชไดรฟ์):
- บนหน้าจอแรกของโปรแกรมการติดตั้งคลิก "ถัดไป" และในวินาทีที่ด้านล่างของด้านซ้าย - "การกู้คืนระบบ"
- ในเมนู "เลือกการกระทำ" ให้ไปที่ "การแก้ไขปัญหา" (พารามิเตอร์เสริม ")
- หากคุณมีให้ลองใช้จุดกู้คืนระบบ (จุดคืนค่าระบบ)
- หากพวกเขาขาดให้ลองเปิดบรรทัดคำสั่งและตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์ระบบโดยใช้ SFC / Scannow (วิธีการทำจากสภาพแวดล้อมการกู้คืนรายละเอียดในบทความวิธีตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์ระบบ Windows 10)
โซลูชันการแก้ปัญหาเพิ่มเติม
หากไม่มีวิธีการไม่ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดในตัวเลือกที่เหลือ:
- ใช้ Windows 10 (คุณสามารถบันทึกข้อมูล) หากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นหลังจากลงชื่อเข้าใช้ระบบการรีเซ็ตสามารถทำได้โดยการกดปุ่ม Power ที่แสดงบนหน้าจอล็อคจากนั้นกด Shift - รีบูต เมนูสภาพแวดล้อมการกู้คืนเปิดให้เลือก "การแก้ไขปัญหา" - "ส่งคืนคอมพิวเตอร์ไปยังสถานะดั้งเดิม" ตัวเลือกเพิ่มเติม - วิธีรีเซ็ตระบบปฏิบัติการ Windows 10 หรือการติดตั้งใหม่อัตโนมัติ
- หากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากการใช้งานโปรแกรมสำหรับการทำความสะอาดรีจิสทรีหรือแบบที่ชอบลองคืนค่ารีจิสทรี Windows 10
ในกรณีที่ไม่มีวิธีแก้ปัญหาฉันสามารถแนะนำให้จำไว้ว่ามันนำหน้าการปรากฏตัวของข้อผิดพลาดเพื่อระบุกฎระเบียบและลองยกเลิกการกระทำที่นำไปสู่ปัญหาและหากเป็นไปไม่ได้ - เพื่อติดตั้งระบบอีกครั้ง ที่นี่คุณสามารถช่วยคำแนะนำในการติดตั้ง Windows 10 จากแฟลชไดรฟ์