ด้วยปัญหาที่แตกต่างกันในการทำงานของโปรแกรม Skype หนึ่งในคำแนะนำที่พบบ่อยคือการลบแอปพลิเคชันนี้จากนั้นติดตั้งเวอร์ชันใหม่ของโปรแกรม โดยทั่วไปแล้วนี่ไม่ใช่กระบวนการที่ยากซึ่งแม้แต่ผู้มาใหม่ควรเข้าใจ แต่บางครั้งสถานการณ์ฉุกเฉินเกิดขึ้นซึ่งทำให้ยากที่จะลบหรือติดตั้งโปรแกรม โดยเฉพาะอย่างยิ่งบ่อยครั้งที่มันเกิดขึ้นหากกระบวนการลบหรือการติดตั้งถูกบังคับให้ผู้ใช้หยุดทำงานหรือขัดจังหวะเป็นผลมาจากการหยุดพลังงานที่คมชัด ลองคิดดูว่าต้องทำอย่างไรหากมีปัญหากับการลบหรือการติดตั้ง Skype
ปัญหาการกำจัด Skype
เพื่อคืนสถานะตัวเองจากความประหลาดใจใด ๆ โปรแกรม Skype ควรปิดการถอนการถอนการติดตั้ง แต่นี่เป็นยาครอบจักรวาลที่มีปัญหากับการลบโปรแกรมนี้
หนึ่งในเครื่องมือที่ดีที่สุดที่แก้ปัญหาเกี่ยวกับการลบโปรแกรมต่าง ๆ รวมถึง Skype คือแอปพลิเคชัน Microsoft Fix IT ProgramInstallStall คุณสามารถดาวน์โหลดยูทิลิตี้นี้ในเว็บไซต์นักพัฒนาอย่างเป็นทางการ - Microsoft
ดังนั้นหากเมื่อถอด Skype ข้อผิดพลาดต่าง ๆ ปรากฏขึ้นให้เรียกใช้โปรแกรม Microsoft Fix ในขั้นต้นหน้าต่างเปิดขึ้นซึ่งเราต้องเห็นด้วยกับข้อตกลงใบอนุญาต คลิกปุ่ม "ยอมรับ"
หลังจากนั้นควรติดตั้งวิธีการแก้ไขปัญหาการแก้ไขปัญหา
ถัดไปหน้าต่างจะเปิดที่คุณต้องการแก้ไขตัวเลือกใดที่จะใช้: มอบหมายโซลูชันการแก้ไขปัญหาพื้นฐานหรือทำด้วยตนเอง แนะนำให้เลือกตัวเลือกหลังให้เลือกผู้ใช้ขั้นสูงเท่านั้น ดังนั้นเราจึงเลือกตัวเลือกแรกและคลิกที่ปุ่ม "ปัญหาการวิจัยและการแก้ไข" ตัวเลือกนี้โดยนักพัฒนาแนะนำโดยนักพัฒนา
ถัดไปหน้าต่างจะเปิดที่เราต้องระบุสิ่งที่เรามีปัญหากับการติดตั้งหรือด้วยการลบโปรแกรม เนื่องจากปัญหาถูกลบออกจากนั้นคลิกที่จารึกที่เหมาะสม
ถัดไปฮาร์ดดิสก์ของคอมพิวเตอร์จะถูกสแกนในระหว่างที่ยูทิลิตี้ได้รับข้อมูลเกี่ยวกับแอปพลิเคชันที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ ขึ้นอยู่กับการสแกนนี้รายการของโปรแกรมที่เกิดขึ้น เรากำลังมองหาในรายการนี้โปรแกรม Skype ทำเครื่องหมายและคลิกปุ่ม "ถัดไป"
จากนั้นหน้าต่างจะเปิดขึ้นซึ่งยูทิลิตี้เสนอเพื่อลบ Skype เนื่องจากนี่คือจุดประสงค์ของการกระทำของเราคลิกที่ "ใช่ลองลบ"
ถัดไป Microsoft Fix จะทำการลบโปรแกรม Skype อย่างสมบูรณ์พร้อมกับข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด ในเรื่องนี้หากคุณไม่ต้องการสูญเสียการติดต่อและข้อมูลอื่น ๆ คุณควรคัดลอกโฟลเดอร์% AppData% \ Skype และบันทึกฮาร์ดดิสก์ที่อื่น
การกำจัดด้วยสาธารณูปโภคบุคคลที่สาม
นอกจากนี้ในกรณีที่ Skype ไม่ต้องการถูกลบคุณสามารถลองถอนการติดตั้งโปรแกรมนี้ได้โดยใช้โปรแกรมอรรถประโยชน์ของบุคคลที่สามที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับงานเหล่านี้ หนึ่งในโปรแกรมดังกล่าวที่ดีที่สุดคือแอปพลิเคชั่นเครื่องมือถอนการติดตั้ง
เช่นเดียวกับครั้งสุดท้ายก่อนอื่นให้ปิดโปรแกรม Skype ถัดไปเรียกใช้เครื่องมือถอนการติดตั้ง เรากำลังมองหารายการโปรแกรมที่เปิดทันทีหลังจากเริ่มต้นยูทิลิตี้แอปพลิเคชัน Skype เราเน้นมันและคลิกที่ปุ่ม "เครื่องมือถอนการติดตั้ง" ที่ส่วนซ้ายของหน้าต่างเครื่องมือถอนการติดตั้ง
หลังจากนั้นกล่องโต้ตอบการถอนการติดตั้ง Windows Default Uninstaller จะเปิดตัว ในนั้นถามว่าเราต้องการที่จะลบ Skype หรือไม่? ยืนยันสิ่งนี้โดยคลิกที่ปุ่ม "ใช่"
หลังจากนั้นขั้นตอนการลบโปรแกรมด้วยวิธีการมาตรฐานจะดำเนินการ
ทันทีหลังจากสิ้นสุดเครื่องมือถอนการติดตั้งเริ่มสแกนฮาร์ดดิสก์เพื่อให้มีการปรากฏตัวของสารตกค้าง Skype ในรูปแบบของโฟลเดอร์ไฟล์แต่ละไฟล์หรือบันทึกในรีจิสทรีของระบบ
หลังจากสิ้นสุดการสแกนโปรแกรมจะให้ผลลัพธ์ที่ไฟล์ยังคงอยู่ เพื่อทำลายองค์ประกอบที่เหลือให้คลิกที่ปุ่ม "ลบ"
บังคับให้ลบองค์ประกอบตกค้างของ Skype และหากเป็นไปไม่ได้ที่จะถอนการติดตั้งโปรแกรมนั้นจะถูกลบออกและจะถูกลบออก หากแอปพลิเคชันใด ๆ บล็อกการลบ Skype เครื่องมือถอนการติดตั้งขอให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และในระหว่างการรีบูตลบรายการที่เหลืออยู่
สิ่งเดียวที่คุณต้องดูแลอย่างไรและครั้งสุดท้ายเกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มต้นขั้นตอนการกำจัดโดยการคัดลอกโฟลเดอร์% AppData% \ Skype ไปยังไดเรกทอรีอื่น
ปัญหาการติดตั้ง Skype
ปัญหาส่วนใหญ่กับการติดตั้ง Skype เชื่อมต่อกับการลบโปรแกรมเวอร์ชันก่อนหน้าไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยใช้ Microsoft Fix IT ProgramInstallUnstall ยูทิลิตี้เดียวกัน
ในเวลาเดียวกันแม้จะมีลำดับเกือบเท่ากันของการกระทำเช่นเดียวกับครั้งก่อนหน้าจนกว่าเราจะถึงรายการของโปรแกรมที่ติดตั้ง และนี่อาจเป็นเรื่องน่าประหลาดใจและรายการ Skype อาจไม่เป็นเช่นนั้น เนื่องจากความจริงที่ว่าโปรแกรมนั้นถูกถอนการติดตั้งและการติดตั้งรุ่นใหม่จะรบกวนองค์ประกอบที่เหลือเช่นระเบียนในรีจิสทรี แต่สิ่งที่ต้องทำในกรณีนี้เมื่อไม่มีโปรแกรมในรายการ? ในกรณีนี้คุณสามารถทำการลบรหัสผลิตภัณฑ์ได้อย่างสมบูรณ์
ในการค้นหารหัสให้ไปที่ตัวจัดการไฟล์ที่ C: \ Documents and Settings \ All ผู้ใช้ \ Application Data \ Skype ไดเรกทอรีจะเปิดขึ้นดูว่าเราจำเป็นต้องเขียนชื่อของโฟลเดอร์ทั้งหมดแยกต่างหากซึ่งประกอบด้วยการผสมผสานที่สอดคล้องกันของตัวอักษรและอักขระดิจิตอล
ทำตามนี้ให้เปิดโฟลเดอร์ที่ C: \ Windows \ Installer
เราดูชื่อของโฟลเดอร์ที่อยู่ในไดเรกทอรีนี้ หากชื่อบางชื่อทำซ้ำสิ่งที่เราเคยออกมาก่อนหน้านี้แล้วคุณก็ร้องไห้ หลังจากนั้นเรามีรายการของรายการที่ไม่ซ้ำกัน
กลับไปที่โปรแกรม Microsoft Fix IT ProgramInstallUnstall ตั้งแต่ชื่อ Skype เราไม่พบเราเลือกรายการ "ไม่ได้อยู่ในรายการ" และคลิกปุ่ม "ถัดไป"
ในหน้าต่างถัดไปเราป้อนหนึ่งในรหัสที่ไม่ซ้ำกันเหล่านั้นที่ยังไม่ได้ตัดออก อีกครั้งกดปุ่ม "ถัดไป"
ในหน้าต่างที่เปิดเป็นครั้งสุดท้ายยืนยันความพร้อมในการลบโปรแกรม
การดำเนินการดังกล่าวจะต้องดำเนินการได้หลายครั้งในขณะที่คุณทิ้งรหัสที่ไม่ได้เป็นเอกลักษณ์
หลังจากนั้นคุณสามารถลองติดตั้งวิธีการมาตรฐาน Skype
ไวรัสและไวรัส
นอกจากนี้การติดตั้ง Skype สามารถบล็อกโปรแกรมที่เป็นอันตรายและป้องกันไวรัส หากต้องการทราบว่ามีโปรแกรมที่เป็นอันตรายบนคอมพิวเตอร์ แต่เราเรียกใช้การสแกนของยูทิลิตี้ Anti-Virus ขอแนะนำให้ทำจากอุปกรณ์อื่น ในกรณีที่ตรวจจับภัยคุกคามลบไวรัสหรือรักษาไฟล์ที่ติดไวรัส
หากการตั้งค่าไม่ถูกต้องโปรแกรมป้องกันไวรัสยังสามารถบล็อกการติดตั้งโปรแกรมต่าง ๆ รวมถึง Skype ในการติดตั้งนี้ตัดการเชื่อมต่อยูทิลิตี้ป้องกันไวรัสชั่วคราวและพยายามติดตั้ง Skype จากนั้นอย่าลืมเปิดไวรัส
อย่างที่คุณเห็นมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดปัญหากับการลบและติดตั้งโปรแกรม Skype ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องหรือกับการกระทำที่ไม่ถูกต้องของผู้ใช้เองหรือด้วยการแทรกซึมของไวรัสบนคอมพิวเตอร์ หากคุณไม่ทราบเหตุผลที่แน่นอนคุณต้องลองมากขึ้นและสูงกว่าวิธีการที่ระบุจนกว่าคุณจะได้รับผลลัพธ์ที่เป็นบวกและคุณจะไม่สามารถดำเนินการที่ถูกต้องได้