ไม่ใช่ผู้ใช้ไอน้ำหายากที่มีปัญหาเมื่อมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ทำงาน แต่ไคลเอนต์จะไม่จัดส่งหน้าและเขียนว่าไม่มีการเชื่อมต่อ บ่อยครั้งที่ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นหลังจากที่ลูกค้าได้รับการอัพเดต ในบทความนี้เราจะดูสาเหตุของปัญหาและวิธีการแก้ไข
งานด้านเทคนิคดำเนินการ
บางทีปัญหาไม่ได้อยู่กับคุณ แต่ที่ด้านข้างของวาล์ว อาจเป็นไปได้ว่าคุณพยายามที่จะไปในช่วงเวลาที่มีการดำเนินการเชิงป้องกันหรือโหลดเซิร์ฟเวอร์ เพื่อให้แน่ใจว่าการเยี่ยมชมนี้ไอน้ำสถิติหน้าและดูจำนวนการเข้าชมเมื่อเร็ว ๆ นี้
ในกรณีนี้ไม่มีอะไรขึ้นอยู่กับคุณและคุณเพียงแค่ต้องรอสักครู่จนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
การเปลี่ยนแปลงที่ยังไม่ได้นำไปใช้กับเราเตอร์
บางทีหลังจากการอัปเดตการเปลี่ยนแปลงที่เปลี่ยนแปลงไม่ได้ใช้กับโมเด็มและเราเตอร์
คุณสามารถแก้ไขทุกอย่างได้เพียงแค่ปิดโมเด็มและเราเตอร์รอสักครู่แล้วเชื่อมต่ออีกครั้ง
การปิดกั้นไฟร์วอลล์ไอน้ำ
แน่นอนว่าเมื่อคุณเรียกใช้ Steam ครั้งแรกหลังจากอัปเดตแล้วขออนุญาตให้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต คุณอาจปฏิเสธการเข้าถึงเขาและตอนนี้ Windows Firewall บล็อกไคลเอนต์
จำเป็นต้องเพิ่มไอน้ำเป็นข้อยกเว้น พิจารณาวิธีการทำ:
- ในเมนูเริ่มคลิกที่ "แผงควบคุม" และในรายการที่ปรากฏขึ้นค้นหาไฟร์วอลล์ Windows
- จากนั้นในหน้าต่างที่เปิดขึ้นให้เลือก "สิทธิ์การกำหนดค่ากับภาคผนวกหรือส่วนประกอบใน Windows Firewall"
- รายการของแอปพลิเคชันที่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตจะเปิดขึ้น ค้นหา VCE ในรายการนี้และตรวจสอบด้วยเครื่องหมายตรวจสอบ
การติดเชื้อคอมพิวเตอร์ด้วยไวรัส
บางทีเมื่อเร็ว ๆ นี้คุณติดตั้งซอฟต์แวร์ใด ๆ จากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือและไวรัสเข้าสู่ระบบ
คุณต้องตรวจสอบคอมพิวเตอร์สปายแวร์โฆษณาและซอฟต์แวร์ไวรัสโดยใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสใด ๆ
การเปลี่ยนเนื้อหาของไฟล์โฮสต์
วัตถุประสงค์ของไฟล์ระบบนี้ - การกำหนดที่อยู่บางอย่างของเว็บไซต์ IP บางแห่ง ไฟล์นี้เป็นที่รักมากจากไวรัสและมัลแวร์ทุกชนิดเพื่อลงทะเบียนข้อมูลของพวกเขาในนั้นหรือแทนที่ ผลลัพธ์ของการเปลี่ยนเนื้อหาของไฟล์อาจปิดกั้นบางเว็บไซต์ในกรณีของเราล็อคไอน้ำ
ในการล้างโฮสต์ให้ไปที่เส้นทางที่ระบุหรือเพียงแค่ป้อนในตัวนำ:
C: / Windows / Systems32 / ไดรเวอร์ / ฯลฯ
ตอนนี้ค้นหาไฟล์ที่มีโฮสต์ชื่อและเปิดด้วย "Notepad" เมื่อต้องการทำเช่นนี้คลิกที่ไฟล์ด้วยปุ่มเมาส์ขวาแล้วเลือก "เปิดด้วย ... " ในรายการโปรแกรมที่เสนอให้ค้นหา "Notepad"
ความสนใจ!
ไฟล์โฮสต์อาจมองไม่เห็น ในกรณีนี้คุณต้องไปที่การตั้งค่าโฟลเดอร์และในจุด "มุมมอง" เพื่อเปิดการแสดงผลของรายการที่ซ่อนอยู่
ตอนนี้คุณต้องลบเนื้อหาทั้งหมดของไฟล์นี้และแทรกข้อความนี้:
# ลิขสิทธิ์ (c) 1993-2006 Microsoft Corp.
#
# นี่คือไฟล์โฮสต์ตัวอย่างที่ใช้โดย Microsoft TCP / IP สำหรับ Windows
#
# ไฟล์นี้มีการแมปที่อยู่ IP ไปยังชื่อโฮสต์ แต่ละ.
รายการ # ควรเก็บไว้ในแต่ละบรรทัด ที่อยู่ IP ควร
# จะอยู่ในชื่อโฮสต์ที่สอดคล้องกัน # จะอยู่ในคอลัมน์แรกตามด้วยชื่อโฮสต์ที่สอดคล้องกัน
# ที่อยู่ IP และชื่อโฮสต์ควรคั่นด้วยอย่างน้อยหนึ่งรายการ
# ช่องว่าง.
#
# นอกจากนี้ความคิดเห็น (เช่นเหล่านี้) อาจถูกแทรกในแต่ละบุคคล
# บรรทัดหรือติดตามชื่อเครื่องที่แสดงโดยสัญลักษณ์ '#'
#
# ตัวอย่างเช่น:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # เซิร์ฟเวอร์ต้นทาง
# 38.25.63.10 x.acme.com # โฮสต์ไคลเอ็นต์ x
# ความละเอียดชื่อ localhost จะจัดการภายใน DNS เอง
# 127.0.0.1 localhost
# :: 1 localhost
โปรแกรมที่ขัดแย้งกับ Steam กำลังทำงานอยู่
โปรแกรมป้องกันไวรัสใด ๆ แอปกับสปายแวร์ไฟร์วอลล์และแอปพลิเคชันการป้องกันสามารถบล็อกเกมเข้าถึงกับลูกค้า Steam ได้เพิ่มไอน้ำในรายการข้อยกเว้นป้องกันไวรัสหรือตัดการเชื่อมต่อชั่วคราว
นอกจากนี้ยังมีรายการโปรแกรมที่แนะนำให้ลบเนื่องจากการตัดการเชื่อมต่อของพวกเขาไม่เพียงพอที่จะแก้ปัญหา:
- AVG Anti-Virus
- IOBIT การดูแลระบบขั้นสูง
- NOD32 Anti-Virus
- Webroot SPY Sweeper
- NVIDIA Network Access Manager / Frewall
- gameguard nprotect
ความเสียหายต่อไฟล์ Steam
ในระหว่างการอัพเดทล่าสุดไฟล์บางไฟล์ที่จำเป็นสำหรับงานของลูกค้าได้รับความเสียหาย นอกจากนี้ไฟล์อาจได้รับความเสียหายภายใต้อิทธิพลของไวรัสหรือซอฟต์แวร์บุคคลที่สามอื่น ๆ
- ทำไคลเอ็นต์ให้สมบูรณ์และไปที่โฟลเดอร์ที่ติดตั้งไอน้ำ โดยค่าเริ่มต้นนี่คือ:
C: \ Program Files \ Steam \
- จากนั้นค้นหาไฟล์ที่ชื่อ steam.dll และ clientregistry.blob คุณต้องลบออก
ตอนนี้เมื่อคุณเริ่มต้นข้อต่อไปลูกค้าจะตรวจสอบความสมบูรณ์ของแคชและจะโหลดไฟล์ที่หายไป
ไอน้ำเข้ากันไม่ได้กับเราเตอร์
การทำงานของเราเตอร์ในโหมด DMZ ไม่รองรับโดย Steam และสามารถนำไปสู่ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ นอกจากนี้การเชื่อมต่อไร้สายไม่แนะนำสำหรับเกมบนเครือข่ายเนื่องจากสารประกอบดังกล่าวขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อม
- ปิดแอปพลิเคชันไคลเอนต์ Steam
- เดินเราเตอร์โดยเชื่อมต่อรถของคุณโดยตรงกับเอาต์พุตจากโมเด็ม
- รีสตาร์ทไอน้ำ
หากคุณยังต้องการใช้การเชื่อมต่อไร้สายคุณต้องกำหนดค่าเราเตอร์ หากคุณเป็นผู้ใช้พีซีที่มีความมั่นใจคุณสามารถทำได้ด้วยตัวเองทำตามคำแนะนำในเว็บไซต์ทางการของผู้ผลิต มิฉะนั้นจะดีกว่าที่จะขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
เราหวังว่าด้วยความช่วยเหลือของบทความนี้คุณสามารถส่งคืนลูกค้าไปยังสภาพการทำงาน แต่ถ้าไม่มีวิธีการเหล่านี้ช่วยได้บางทีมันอาจจะคุ้มค่าที่จะคิดเกี่ยวกับการอุทธรณ์การสนับสนุนด้านเทคนิคของ Steam